Aplikacja <X> nie działa poprawnie. Jak mogę to naprawić?

16

Mam aplikację, która nie działa poprawnie. Albo się nie uruchamia, albo nie odpowiada na polecenia, albo niektóre funkcje nie działają zgodnie z oczekiwaniami.

Jakie są proste kroki, które mogę zrobić, aby samodzielnie rozwiązać problem?

(To pytanie i odpowiedź mają być kanonicznym i ogólnym źródłem do radzenia sobie z aplikacjami, które nie działają poprawnie).

applications troubleshooting Krampus
źródło

Odpowiedzi:

11

Kroki, które należy podjąć w przypadku aplikacji, która po prostu nie działa poprawnie, to:

  • Obróć urządzenie

jeśli to nie pomoże

Z Settings | Applications | Manage applications | <application>lub Settings | Apps | <application>(zależy od wersji Androida)

  • Wymuszone zatrzymanie

jeśli to nie pomoże

  • Wyczyść pamięć podręczną

jeśli to nie pomoże

  • Uruchom ponownie urządzenie (wyłącz / włącz urządzenie lub użyj opcji „restart”, jeśli go masz)

jeśli to nie pomoże

  • Wyczyść dane

a jeśli to nadal nie pomoże, wypróbuj opcję nuklearną:

  • odinstaluj i zainstaluj ponownie
ale
źródło
12
Ostatni krok: zgłoś błąd i poczekaj na następną wersję.
Mateusz
3
Jeśli masz wiele urządzeń, zainstaluj aplikację na innym urządzeniu i sprawdź, czy występuje ten sam problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z programistą.
Ivan Chau,
Chciałbym bardzo polecić przełączania „Wyczyść dane” z „zrestartować urządzenie”! Ponowne uruchomienie urządzenia pomaga w wielu sytuacjach i nie jest uciążliwym sposobem rozwiązywania problemów. Czyszczenie danych aplikacji z pewnością jest uciążliwe, ponieważ wiele aplikacji może później nie działać poprawnie lub możesz stracić wiele ustawień, danych itp. (Tj. Całe osiągnięcia i cała gra zwykle piekło, jeśli spróbujesz „Wyczyść dane” na jakakolwiek gra).
trejder
1
@trejder: To wydaje się rozsądne. Ponowne uruchomienie z pewnością nie jest destrukcyjne, tylko czasochłonne.
ale