Cześć - Mam naprawdę frustrujący problem z urządzeniami Apple TV. Mam dwa z nich i kilka urządzeń z systemem iOS i ten problem istnieje dla wszystkich kombinacji.
Problem: Będę przesyłać strumieniowo coś w Safari, aplikacji YouTube itp., A AirPlay do telewizora. Działa przez chwilę dobrze, ale nagle wideo przestanie odtwarzać. Na moim urządzeniu z systemem iOS pojawia się komunikat informujący, że połączenie zostało przerwane (lub coś podobnego).
Tak jak powiedziałem, mam ten problem na obu telewizorach Apple. Jeden jest podłączony do routera, a drugi działa przez WiFi. W tym momencie muszę wierzyć, że coś dzieje się w mojej sieci, powodując utratę pakietów.
Moje główne pytanie to, jak rozwiązać ten problem. Ktoś ma jakiś pomysł, gdzie mogę uzyskać jakiś dziennik z Apple TV, a może urządzenie z systemem iOS? Mogę przejść przez ustawienia routera i odgadnąć rzeczy (które już zrobiłem), aby spróbować poprawić jakość sieci, ale naprawdę muszę być w stanie zawęzić problem.
Wszelkie informacje na temat rozwiązywania tego problemu byłyby mile widziane. Dzięki!
Odpowiedzi:
Na komputerze Mac jest dostępnych wiele narzędzi.
otwórz Konsolę i obejrzyj znacznik czasu zdarzenia (utracone połączenie), aby zobaczyć, co to jest raportowanie.
Użyj Ping, aby przetestować szybkość połączenia i stabilność
Apple TV: Przejdź do menu Ustawienia na Apple TV, wybierz Ogólne & gt; Sieć - podaj adres IP (będzie potrzebny później).
Pinguj swój Apple TV IP, możesz chcieć uruchomić ciągły ping, aby zobaczyć, czy zmienia się on znacząco w czasie.
Przeczytaj więcej „jak” tutaj:
Testowanie połączeń portów TCP między komputerami i urządzeniami
źródło
Jedna z kwestii, które miałem z AirPlay była bardzo podobna do twojej i została rozwiązana przez zmianę mojego routera wifi.
Sugestie Buscar są świetne - wypróbuj je i sprawdź, czy dadzą Ci jakąś użyteczną diagnostykę. . ).
Sposobem na przetestowanie tego na sprzęcie może być wypożyczenie routera o wyższej jakości od kogoś na kilka godzin, aby sprawdzić, czy to pomaga. W moim przypadku, po tygodniach ulepszania oprogramowania / routera, zmiana z taniego routera Belkin na Netgear wnr2000v (znajomego) spowodowała zniknięcie wszystkich problemów - żadne z moich urządzeń nie traci połączenia.
Wspomniałeś, że jeden z twoich Apple TV jest podłączony do routera. Jednak wyobrażam sobie, że nadal przesyłasz strumieniowo z komputera przez WiFi. W obu przypadkach możliwe jest również, że router nie obsługuje długich strumieni danych nawet przez kabel ...
źródło
Miałem ten sam problem z Apple TV 3. Sygnał spadał z przerwami (co kilka minut).
Przeczytałem różne fora i nauseam i ulepszyłem router (ustawienia były w porządku i znajduje się 5 stóp od Apple TV). Skończyło się na odłączeniu Apple TV 3 od listwy zasilającej Monster i podłączeniu go do całkowicie oddzielnego gniazdka.
Voila! Wygląda na to, że między listwą zasilającą a Apple TV 3 wystąpiły zakłócenia.
Na szczęście sprawdzenie jest łatwe.
źródło
W moim przypadku po uruchomieniu testu ping przez minutę zaobserwowałem zmienne opóźnienia i wahania między czasami pingów. Wyniki były w zakresie 30-600 ms. Po przeczytaniu odpowiedzi Zacha przeniosłem Apple TV i router wifi na tę samą listwę zasilającą i izolowany zasilacz z mojego komputera. Voila! :) Czasy pingowania są teraz w stabilnym zakresie 3-8 ms, a przesyłanie strumieniowe jest płynne. W mojej opinii, problemy związane z transmisją strumieniową są głównie związane z problemami związanymi z szumem elektrycznym.
źródło
Doprowadzało mnie to do szału, kiedy piosenki przestały istnieć, kiedy zmieniam utwory na antenie Apple TV 3 - ale bez problemów z jakimikolwiek innymi głośnikami wifi.
To posortowało to dla mnie ... na twoim Apple TV, Idź do Ustawienia & gt; Airplay i wyłącz „Play from itunes in the cloud”. Rozwiązałem to dla mnie natychmiast, wydaje się, że „chmura” zmaga się z moją muzyką. jak moja missus. Dlaczego nawet taka opcja jest poza mną.
źródło