Co powinienem zrobić, gdy „Wystąpił błąd” podczas pobierania Lion?

Próbuję pobrać nowy system Mac OS. Po kliknięciu opcji instaluj ikona pojawia się w doku i mówi Oczekiwanie ...

Po około 5 minutach znika, aw kategorii zakupionej w Mac App Store, obok instalacji mówi:

Wystąpił błąd

Dlaczego to się dzieje?

Edycja: Początkowo nie mogłem nawet wyświetlić paska pobierania w zakupionej sekcji, dopóki nieco nie zrekonfigurowałem routera (korzystam z BT Business Hub). Teraz mogę uzyskać pasek pobierania. Jednak nadal pojawia się ikona „Oczekiwanie ...” i po około 3 minutach pojawia się ten sam komunikat o błędzie:

Wystąpił błąd

Nadal uważam, że jest to problem z routerem, a nie serwery sklepów z aplikacjami. Czy ktoś był w stanie to naprawić?

Oto zrzut ekranu po kliknięciu przycisku instalacji:

A oto zrzut ekranu po około 2 minutach:

Rozwiązałem problem. Po prostu musiałem użyć innego routera. W hubie BT Business, z którego wcześniej korzystałem, wystąpił problem, który uniemożliwiał utratę połączenia powyżej 2 GB. To wyjaśniałoby także inne problemy.

Miałem podobne wydarzenie. Byłem w stanie rozwiązać problem przez:

1. Wylogowanie ze sklepu z aplikacjami
2. Zamykanie sklepu z aplikacjami
3. Czyszczenie plików cookie w safari (najwyraźniej App Store korzysta z plików cookie Safari)
4. Otwórz ponownie sklep z aplikacjami
5. Zaloguj się do App Store
6. Naciśnij Opcje i kliknij Zakupy
7. Kliknij Wznów w OS X Mountain Lion w sekcji Inne zakupy

Może to pomoże?

Ponieważ wielu użytkowników komputerów Mac prawdopodobnie robi teraz to samo pobieranie. Prawdopodobnie jest przeciążony. W końcu 4 GB to dużo więcej niż piosenka iTunes lub aplikacja na iOS.

Upewnij się, że pobrałeś wszystkie najnowsze aktualizacje systemu - jest taka, która przygotuje sklep z aplikacjami Mac dla lwa. Miałem ten sam problem i wydaje się, że teraz działa!

Uruchom konsolę, aby sprawdzić ostatnie dzienniki, aby uzyskać więcej informacji (poszukaj com.apple.installd).

Na przykład miałem coś takiego:

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

Jeśli widzisz awarię w dziennikach, sprawdź ślad w raportach diagnostycznych systemu, więc jest coś takiego:

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

Przyczyną tego może być uszkodzenie niektórych pobranych plików.

Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć te pliki i spróbować ponownie.

Proste rozwiązanie

1. Zamknij swój App Store
2. Uruchom Finder.
3. Przejdź do (CMD + Shift + G): / private / var / folder.
4. Kosz wszystkich folderów z tego folderu (np. Vp, zz).
5. Uruchom App Store i spróbuj ponownie.

Jeśli coś złego się stanie, przywróć usunięte pliki z Kosza.

Zaawansowane rozwiązanie

Z terminalu sprawdź, czy masz tutaj pliki tymczasowe:

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

A następnie spróbuj je usunąć (możesz na wszelki wypadek wykonać ich kopię zapasową):

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

I spróbuj ponownie.

Związane z:

• https://discussions.apple.com/thread/4483444
• https://discussions.apple.com/thread/4234582

Miałem ten sam problem. Rozwiązałem mój problem, przechodząc do /private/tmp(podobnie jak odpowiedź Kenena) i usuwając wszystkie launch*katalogi.

Patrząc wstecz, myślę, że może potrzebowałem tylko usunąć launchd- xxxx . rrrrrr folder, który miał czerwony znak na ikonie folderu.