Dlaczego mój nowy iMac El Capitan nie drukuje z Worda?

1

Mam nowego iMaca El Capitan (i jestem nowym użytkownikiem Maca) podłączonego do drukarki Canon Pixma MX926 (około 4 lat) za pomocą kabla USB. Mogę drukować z menu pomocy Apple, ale nie mogę drukować żadnych dokumentów Word. Jestem pewien, że robię coś bardzo prostego, ale nie wiem, co. Czy ktoś może pomóc?

printing Gillian Warry
źródło
To dziwne. Co się stanie, gdy spróbujesz?
JMY1000,
Nic, papier wychodzi pusty. Ale mogę wydrukować stronę testową lub wydrukować rzeczy w menu pomocy Apple.
Gillian Warry
Mam dokładnie ten sam problem. Może drukować z Internetu i plików PDF, ale nie z Worda lub Stron na moim komputerze iMac na drukarce Epson WF3620. Próbowałem ponownie zainstalować i odnowić sterowniki, ponownie zainstalować drukarkę, bez pomocy. Jakieś pomysły?
user251110,

Odpowiedzi:

1

Witamy w Stack.

Spróbuj ponownie zainstalować lub zresetować sterowniki drukarki. Możesz to zrobić za pomocą wbudowanych funkcji Mac lub za pomocą sterowników dostarczonych przez firmę Canon na ich stronie internetowej ( dostępne tutaj ).

Aby uzyskać wbudowaną funkcję Apple, przejdź do Preferencji systemowych . Następnie przejdź do Drukarki i skanery . Kliknij - i usuń drukarkę. Kliknij + i dodaj, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie dodać drukarkę.

Mam nadzieję, że to rozwiązuje problem!

Rushil Srivastava
źródło
Jeśli to rozwiązało problem, zaznacz moją odpowiedź jako najlepszą odpowiedź.
Rushil Srivastava