Jak naprawić / zresetować aplikację App Store na Mac OSX - El Capitan

17

Nowo zaktualizowany do najnowszej wersji OS X - El Capitan (10.11.5). Teraz, gdy otwieram aplikację App Store, obracające się kółko po prawej stronie przycisków <> w lewym górnym rogu nadal się obraca, a poniżej żadnego przycisku karty nie widać żadnej zawartości. Pierwotnie widziałem, że dostępna jest 1 aktualizacja. Przeczytałem wcześniejszą notatkę, aby korzystać z Monitora aktywności i zabijać procesy związane z App Store. Piła 2, która miała długi czas przetwarzania (storeassetd, storageownloadd). Plus teraz zobacz zawartość internetową App Store w „(stan nie odpowiada). Jak to naprawić ???

macos el-capitan Michael Murdock
źródło

Odpowiedzi:

16
  • Przejdź do Findera i naciśnij ⌘+ Shift+ G;
  • Znajdź ~/Library/Caches/com.apple.appstorei usuń com.apple.appstorepliki pamięci podręcznej;
  • Następnie ponownie naciśnij te polecenia i przejdź /private/var/folders, otwórz każdy folder i każdy podfolder, aż znajdziesz com.apple.appstorei usuniesz ten folder;
  • Uruchom ponownie komputer Mac.
Gustavo Reis Costa
źródło
Nie istnieje taki katalog ~ / Library / Caches / com.apple.appstore. Ani (terminal) / private / var / folder / nie zawiera niczego związanego z „com.apple.appstore”. Uruchomi się ponownie za kilka minut. Może to poprawi sytuację.
Michael Murdock,
1
Zrobiłem to wszystko. Wydaje się, że to nie robi różnicy. Żadna karta nie wyświetla żadnej treści. Powiedziano mi jednak, że aktualizacja jest dostępna. Wybrałem Instaluj. Poszło coś zrobić. Nie wiem co
Michael Murdock,
1
Dziwne, istnieją na moim komputerze Mac. Ach, tylko iść do ~/Library/Caches/i znaleźć foldery com.apple.appstore, storeaccount, storeassets, storedownloadi storeinapp. Usuń te foldery. Następnie przejdź ponownie do /private/var/folders/. W /private/var/folders/są dwa podfoldery, przejdź do pierwszego podfolderu, a następnie przejdź do tego folderu, a następnie do folderu C, który zawiera folder com.apple.appstore.
Gustavo Reis Costa
1
Skontaktowałem się z Apple. Kazali mi usunąć cały folder Caches w miejscu, o którym wspomniałeś. Powoduje wiele problemów, które właśnie zostały rozwiązane, oraz mnóstwo czasu i kilka restartów. Już działa. Może odtąd będę podążał za twoimi sugestiami do listu.
Michael Murdock,
1
Po połączeniu ich wszystkich i wreszcie udało się to załatwić. sudo find /private/var/folders/ -iname 'com.apple.appstore' 2>/dev/null | while IFS='' read -r line; do rm -fr "$line"; done; rm -fr ~/Library/Caches/*store*; ps aux | egrep -i 'app.?store' | awk '{ print $2 }' | while IFS='' read -r line; do kill -9 "$line"; doneGłupie, głupie, głupie głupie głupie oprogramowanie.
Jan Kyu Peblik
9

Dla mnie polecenie, które to rozwiązało, brzmiało:

sudo softwareupdate --clear-catalog

(Znaleziono tutaj: https://apple.stackexchange.com/a/221419/238906 )

Półki na książki
źródło
Pamiętaj, że służy do resetowania adresu URL aktualizacji systemu dla systemu macOS. OP pyta o App Store. Dwie różne rzeczy.
Danny A
Ta opcja jest przestarzała w Catalina (10.15.4, 19E287).
ives
3

Po godzinach próbowania różnych sposobów ponownej instalacji aplikacji ze sklepu App Store (usuwanie aplikacji w Launchpadzie, włączanie menu debugowania w sklepie z aplikacjami i resetowanie aplikacji, ponowne uruchamianie itp.) Jedyną rzeczą, która działała dla mnie, było usunięcie następujących folderów i ponowne uruchomienie :

~/Library/Caches/storeaccount
~/Library/Caches/storeassets
~/Library/Caches/storedownload
~/Library/Caches/storeinappd

Po tym w końcu zobaczyłem przycisk „Zainstaluj” obok usuniętej aplikacji, a nie przycisk „Otwórz”. Ponadto 5 innych aplikacji, które usunąłem, były pierwotnie wyświetlane na karcie Aktualizacje jako zawierające aktualizacje. Po usunięciu powyższych 4 folderów aplikacje te nie były już wyświetlane na karcie Aktualizacje.

Myślę, że to absolutnie śmieszne, że nie ma łatwiejszego sposobu na ponowne pobranie / ponowne zainstalowanie aplikacji ze sklepu App Store.

Brian Tully
źródło
0

Próbowałem tego wszystkiego. To, co zrobiłem, to usunięcie wpisu łańcucha kluczy App Store w Finderze, aplikacji, narzędziach, dostęp do pęku kluczy i poszukiwanie sklepu z aplikacjami. Usuń tylko ten jeden. (MacOS Catalina).

Ignacio
źródło