Problem

W moim mieszkaniu, gdy korzystam z AirPods z moim komputerem Mac, dźwięk jest znacznie nierówny, trzepotliwy i zawodny. Podczas słuchania muzyki często występują małe „trzaski”. Problem nie występuje podczas korzystania z AirPods na moim iPhonie.

Pytanie Apple Stack Exchange, które teraz czytasz, jest w rzeczywistości aktualizacją mojego pytania na ten sam temat, który został opublikowany i rozwiązany tutaj wcześniej. Miałem ten sam problem podczas pracy w systemie macOS Sierra 10.12.4. Dowiedzieliśmy się, że przyczyną był błąd wprowadzony w tej konkretnej wersji systemu macOS i problem zniknął z 10.12.5.

Mam teraz 10.12.6 i mam dość identyczny problem. Ale nie jestem pewien, czy tym razem system operacyjny zawinił.

Powodem jest to, że ostatnio zamieniłem moje AirPods na nową parę, za pośrednictwem niezwiązanego biletu wsparcia Apple. Nowe przyjechały pocztą i polecono mi sparować je z moją oryginalną skrzynką.

Nowa para AirPods wydaje się znacznie bardziej podatna na pomijanie, jąkanie i utratę połączenia. Nie miałem tego problemu z moimi oryginalnymi AirPods, których również używałem z 10.12.6 bez problemów (przynajmniej o których wiem).

Możliwe wyjaśnienie

Wydaje mi się, że znalazłem, co powoduje pomijanie (choć nie jest to podstawowa przyczyna), i wydaje się, że to mój iPhone iPhone sygnalizuje otoczeniem . Ilekroć tak się dzieje, na komputerze Mac ← → połączenie AirPod występuje usterka / pop. Gdy wyłączam Bluetooth na iPhonie, problemy znikają.

Nie zmieniłem niczego w moim środowisku oprócz zamiany AirPods. Brak mikrofalówki w tle itp.

Jestem przekonany, że przyczyną jest interakcja Bluetooth z iPhone'a. Po prostu nie jestem pewien, jak postępować, ponieważ dziwne jest to, że problemy zaczęły się, gdy wymieniłem AirPods na nową parę.

Niektóre prawdopodobne przyczyny to:

• Nowe AirPods są w rzeczywistości wadliwe lub pochodzą z partii, które nie są tak „dobre” z Bluetooth.
• macOS 10.12.6 wprowadził błąd podobny do tego w macOS 10.12.4, ale zdałem sobie z tego sprawę znacznie później (mało prawdopodobne IMO, wiedząc, jak wrażliwy jestem na jakość dźwięku).
• Proces parowania, w którym nowe pąki AirPod zostały sparowane z oryginalną obudową, nie poszedł idealnie, a gdzieś jest problem z oprogramowaniem lub oprogramowaniem.

Co próbowałem

• „Twardy reset” AirPods zgodnie z tymi instrukcjami ;
• Resetowanie ustawień sieciowych iPhone'a po „Zapomnieniu tego urządzenia” (AirPods) w ramach „twardego resetu” AirPod.
• Resetowanie modułu Bluetooth Maca zgodnie z tymi instrukcjami .

Rozwiązałem ten niepewny problem audio za pomocą jednej prostej sztuczki. (To może nie działać dla wszystkich, ale rozwiązałem to w ten sposób)

Krótka odpowiedź

Jeśli Twój sprzęt korzysta z Bluetooth 4.0 zamiast 4.2 lub nowszej wersji, istnieje duże prawdopodobieństwo, że to rozwiązanie będzie działać.

Otwórz System Preferences> Sound>Input

Zmień sound inputz AirpodsnaInternal Microphone

Długa odpowiedź (+ możliwe wyjaśnienie)

(To tylko moja hipoteza oparta na mojej obserwacji)

Przede wszystkim, aby wyjaśnić moje objawy, używam MacBooka Pro 15 cali (koniec 2013 r.), Który ma sprzęt Bluetooth 4.0. Problem z przerywanym dźwiękiem występował tylko w moim MacBooku Pro i nie wystąpił w innych urządzeniach Apple, takich jak mój iPhone 7 Plus (który przy okazji ma Bluetooth 4.2), ani mój iPad Pro (także Bluetooth 4.2).

Opierając się na tych spostrzeżeniach, moja hipoteza jest taka, że ​​urządzenia Bluetooth 4.0 mają zbyt małą szerokość pasma, aby obsługiwać zarówno wejście / wyjście (mikrofon i głośnik) w wysokiej jakości. Jeśli jednak zmienię tylko wejście audio na wewnętrzny mikrofon, połączenie Bluetooth zapewnia tylko dźwięk, więc myślę, że może obsłużyć dźwięk wyższej jakości. Z drugiej strony, jeśli używam zarówno mikrofonu, jak i głośnika w urządzeniu Bluetooth 4.0, myślę, że połączenie obniża i poświęca przepustowość wyjścia audio, aby zrobić miejsce na dostarczenie sygnału audio.

Rzeczywiście, według niektórych źródeł, Bluetooth 4.2 jest o 250% szybszy i ma 10-krotnie większą pojemność

Odniesienie:

1. https://www.quora.com/What-are-the-main-differences-between-Bluetooth-4-0-4-1-and-4-2-in-the-Layers-Baseband-LMP-L2CAP- warstwa aplikacji
2. https://www.semiconductorstore.com/blog/2015/BLE-4-2-vs-BLE-4-1/1548/

Wygląda na to, że jest to nowy błąd sterownika audio wprowadzony w macOS Sierra 10.12.4. Zgodnie z AppleInsider :

Poniedziałkowa aktualizacja macOS 10.12.4 powoduje zacinanie się dźwięku u niektórych użytkowników zestawów słuchawkowych USB, zgodnie z wieloma wątkami reklamacyjnymi na forach wsparcia Apple i raportami z mediów społecznościowych.

Usterka nie wydaje się być powiązana z jednym modelem komputera Mac lub zestawem słuchawkowym, a wiele metod rozwiązywania problemów - na przykład resetowanie sprzętu lub zmiana portów USB - wydaje się nie działać. Osoby zgłaszające problem zauważyły, że problem nie został rozwiązany przez czystą ponowną instalację systemu macOS 10.12.4 i wydaje się, że znika dopiero po przywróceniu systemu do wersji 10.12.3 lub wcześniejszej wersji systemu operacyjnego.

Może być konieczne przywrócenie wersji 10.12.3 lub poczekanie, aż Apple wdroży poprawkę.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz zresetować zarówno listę urządzeń Bluetooth macOS, jak i kontroler Bluetooth. Spowoduje to jednak zresetowanie wszystkich podłączonych urządzeń Bluetooth, w tym klawiatury i myszy.

Innymi słowy, spowoduje to usunięcie wszystkich istniejących informacji o parowaniu dla urządzeń Bluetooth, więc każde z nich będzie musiało zostać ponownie podłączone.

Przed rozpoczęciem konieczne będzie wyświetlenie ikony Bluetooth na pasku menu. Jeśli go nie ma, otwórz Preferencje systemowe> Bluetooth i włącz opcję Pokaż Bluetooth na pasku menu .

Resetowanie listy urządzeń Bluetooth i kontrolera Bluetooth systemu macOS

Wykonaj następujące kroki:

1. Przytrzymaj oba Shifti Optionklucze i jednocześnie kliknięcie na ikonę Bluetooth na pasku menu. Po wyświetleniu menu zwolnij klawisze.
2. Z menu Bluetooth wybierz polecenie Debuguj> Usuń wszystkie urządzenia
3. Przytrzymaj oba Shifti Optionklucze ponownie i jednocześnie kliknięcie na ikonę Bluetooth na pasku menu.
4. Z menu Bluetooth wybierz polecenie Debuguj> Zresetuj moduł Bluetooth
5. Uruchom ponownie komputer Mac
6. Ponownie skonfiguruj urządzenia Bluetooth

Daj nam znać, czy to pomaga.

Miałem ten sam problem. A dla mnie była bezprzewodowa klawiatura Apple i moja główna mysz Logitech MX. Zasadniczo wszystko Bluetooth. Gdy tylko podłączyłem mysz za pomocą klucza sprzętowego i klawiatury za pomocą kabla ładującego, Apple AirPods 2 zaczął działać dobrze. Jest to bardzo denerwujące, ponieważ nie mogę podłączyć niczego do mojego laptopa bez przerwania tego irytującego dźwięku.