Mam uruchomiony model Macbooka Pro Retina 15 " Late 2013 ( Sierra v10.12.6nie objęty ochroną Apple Care) i nigdy mnie nie zamarzł aż do 2 dni temu, kiedy przeglądałem kilka zdjęć za pomocą wyszukiwarki, kiedy pojawiła się piłka plażowa i zamarła. Musiałem przytrzymaj klawisz zasilania, aby wymusić wyłączenie. Po ponownym uruchomieniu pojawi się folder ze znakiem zapytania.
Dowiedziałem się, że pojawia się, gdy system Mac OS nie może znaleźć dysku rozruchowego, więc nie wie, z którego systemu należy uruchomić. Próbowałem uruchomić się w trybie odzyskiwania Internetu, ale kiedy wybrałem narzędzie dyskowe do skanowania dysku SSD w poszukiwaniu błędów, nie było dysku do wyboru. Ma sens, jeśli dysk SSD nagle zawiódł i wcale go nie wykryto.
Próbowałem ponownie uruchomić komputer, ale dobrze się uruchomił. Ran Disk Utility - opcja pierwszej pomocy, powiedziała mi, że wszystko jest w porządku. Pomyślałem więc o zrobieniu kopii zapasowej wehikułu czasu na wypadek, gdyby musiałem zmienić dysk SSD, mogę po prostu przywrócić kopię zapasową. Teraz, po kilku próbach, w połowie tworzenia kopii zapasowej utknie w miejscu, w którym zatrzymało się tworzenie kopii zapasowej wehikułu czasu, tak jakbym ją anulował. Aplikacja Wehikuł czasu nadal działa. W wyszukiwarce wszystkie foldery zniknęły. Komputer obecnie nie reaguje zbyt szybko. Ponownie, wskazując na fakt, że SSD przestał działać pomiędzy, a zatem kopia zapasowa nie powiodła się + wyszukiwarka nie pokazuje już żadnych folderów na pasku bocznym.
Wczoraj próbowałem ponownie uruchomić komputer, uruchamiając diagnostykę sprzętu podczas rozruchu i nie było żadnych problemów ze sprzętem.
Próbowałem też uruchomić narzędzia stanu SMART, a oto raport - https://gist.github.com/ashfame/0bbf0b7fb06040443a45320a6c112358
Teraz autodiagnostyczny test sprzętowy komputera Mac + status SMART pokazuje, że dysk SSD działa poprawnie, przechodząc wszystkie testy.
Więc może to być problem z oprogramowaniem? Od tego czasu z powodzeniem wykonałem kopię zapasową timemachine. Nie rozbił się, nie będąc w stanie wykryć dysku SSD od wczoraj, ale piłka plażowa pojawiła się dzisiaj i zamarła. Po ponownym uruchomieniu wszystko znów działa poprawnie. Próbowałem sprawdzić system.logprzyczynę zamrożenia, ale nie znalazłem nic znaczącego. Większość wpisów w dzienniku szukałem osobno w Google.
Oto część system.logna dziś, ponieważ budzę go ze snu, aż musiałem wymusić ponowne uruchomienie - https://gist.github.com/ashfame/39fbe27a6ddee0ed6627bf51edf6eea3
Wreszcie załączony raport Etrecheck - https://gist.github.com/ashfame/a0466d6937669cedaebbb027663a48f9
I kiedy to piszę, właśnie zobaczyłem panikę jądra w raporcie Etrechecka, która mówi Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating."Patrz poniżej:
Anonymous UUID: B0BCE3F5-A0A7-0F90-F9A1-68EE64312C7E
Sat Jul 29 10:40:56 2017
*** Panic Report ***
panic(cpu 6 caller 0xffffff80057fe39d): Kernel trap at 0xffffff7f87e6b447, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff80ed60b118, CR3: 0x0000000008f25000, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0xffffff8023c27000, RBX: 0xffffff8026b7a000, RCX: 0xffffff80ed60b100, RDX: 0x0000000000000001
RSP: 0xffffff91133a3e00, RBP: 0xffffff91133a3e20, RSI: 0xffffff8024de82a0, RDI: 0xffffff91133a3e00
R8: 0x000000000000ffff, R9: 0x0000000000000001, R10: 0x0000003fffffff01, R11: 0xffffff8026dcd300
R12: 0x0000000100000561, R13: 0xffffff8005c93e40, R14: 0xffffff91133a3e00, R15: 0xffffff8024de8200
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff7f87e6b447, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff80ed60b118, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x6, PL: 0, VF: 10
Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff91133a3a90 : 0xffffff80056e953c
0xffffff91133a3b10 : 0xffffff80057fe39d
0xffffff91133a3cf0 : 0xffffff800569a593
0xffffff91133a3d10 : 0xffffff7f87e6b447
0xffffff91133a3e20 : 0xffffff7f87e8210a
0xffffff91133a3e40 : 0xffffff7f87e81ea8
0xffffff91133a3e60 : 0xffffff7f87e81f34
0xffffff91133a3e90 : 0xffffff8005c93f03
0xffffff91133a3ed0 : 0xffffff8005cbaafe
0xffffff91133a3f10 : 0xffffff8005c932f8
0xffffff91133a3f90 : 0xffffff8005c92927
0xffffff91133a3fb0 : 0xffffff80056978f7
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(311.14)[13F71024-7246-3AD1-A551-5C186BC70889]@0xffffff7f87e51000->0xffffff7f87ee0fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[3E00E7D2-E569-341D-9BE0-34D5DE491825]@0xffffff7f85f32000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(515.3)[A423518D-758D-3021-A111-A59F44D760A8]@0xffffff7f86c2b000
BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Mac OS version:
16G29
Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.7.0: Thu Jun 15 17:36:27 PDT 2017; root:xnu-3789.70.16~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: D3314D98-5D40-3CD8-98A4-F1DD46C20E03
Kernel slide: 0x0000000005400000
Kernel text base: 0xffffff8005600000
__HIB text base: 0xffffff8005500000
System model name: MacBookPro11,2 (Mac-3CBD00234E554E41)
Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating."
System uptime in nanoseconds: 28525467315732
last loaded kext at 26564005657615: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7f8875d000, size 28672)
last unloaded kext at 26875731360905: com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 131 (addr 0xffffff7f88764000, size 8192)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp 5.1.18
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt 5.1.18
org.virtualbox.kext.VBoxUSB 5.1.18
ch.tripmode.TripModeNKE 2.0.0
org.virtualbox.kext.VBoxDrv 5.1.18
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.4
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.14.49
com.apple.driver.AppleHDA 279.48
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.7.0d0
com.apple.driver.AGPM 110.23.17
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 5.0.5f1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics 10.2.5
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul 10.2.5
com.apple.driver.AppleCameraInterface 5.60.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.9.20
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.3.4
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 404.50.6
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 252
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 252
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 40
com.apple.filesystems.hfs.kext 366.70.1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 295.20.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort 326.60.1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1150.12.1a1
com.apple.driver.AppleACPIButtons 5.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 5.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.nke.applicationfirewall 172
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 900.4.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 279.48
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.iokit.IOSurface 159.9
com.apple.driver.AppleSSE 1.0
com.apple.driver.AppleHDAController 279.48
com.apple.iokit.IOHDAFamily 279.48
com.apple.iokit.IOAudioFamily 205.15
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.14.49
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 311.14
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.14.49
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport 516.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 515.3
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 394.50.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 131.60.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 394.50.1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 5.0.5f1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 258
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.1
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.1
com.apple.driver.CoreStorage 540.30.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.5.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.7
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost 1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.1
com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0
com.apple.driver.DiskImages 444.50.16
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 5.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0
System Profile:
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x134), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.130.1a1)
Bluetooth: Version 5.0.5f1, 3 services, 17 devices, 1 incoming serial ports
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.1
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256F, 251 GB
Model: MacBookPro11,2, BootROM MBP112.0138.B40, 4 processors, Intel Core i7, 2 GHz, 8 GB, SMC 2.18f15
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Graphics: Intel Iris Pro, Intel Iris Pro, Built-In
Pomóż mi dowiedzieć się, czy jest to problem z oprogramowaniem czy sprzętem. Jeśli jest to sprzęt, nie chciałbym ponosić kłopotów z konfigurowaniem i konfigurowaniem wszystkiego od nowa. Czy może to być tylko połączenie sprzętowe? Luźny drut czy coś takiego? Czy powinienem spróbować ponownie zainstalować system Mac OS? Jeśli tak, czy zaleca się rozpoczęcie od nowa zamiast przywracania z kopii zapasowej wehikułu czasu? Mogę żyć bez przywracania kopii zapasowej wehikułu czasu, mogę uzyskać dostęp do dowolnych plików, których potrzebuję. Moje najważniejsze rzeczy są już zabezpieczone. Życzę super solidnej, niezawodnej konfiguracji, która działa tak jak dotychczas. Dziękujemy za poświęcenie czasu na przeczytanie tego wszystkiego.
Edycja: Benchmark SSD z Ubuntu Live USB mówi mi, że prędkość odczytu jest strasznie niska 
Test prędkości Blackmagic pokazuje, że wszystko jest w porządku 
Wskaźniki kondycji DriveDx: 
Raport Disk Drill: 
diskutil info disk0 | grep -i smarti opublikuj wyniki. Uruchom także odpowiednie narzędzie diagnostyczne dysku - nie test porównawczy. Wypróbuj DiskDrill za darmo do diagnostyki, a płacisz za możliwość odzyskiwania.SMART Status: VerifiedOdpowiedzi:
Po pierwsze, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych dokumentów, których jeszcze nie masz (jeśli możesz). Po drugie, zgodnie z sugestią IconDaemon, zainstaluj ponownie system operacyjny przy użyciu odzyskiwania internetowego. Zwykle sugeruję użycie lokalnej partycji odzyskiwania, ale użycie zewnętrznej, znanej dobrej kopii systemu macOS będzie w tym przypadku korzystne, nawet jeśli przywracanie jest znacznie wolniejsze. (Ustaw go tak, aby działał przez noc, nigdy nie jest bardzo szybki, przynajmniej nie w mojej okolicy). Jeśli instalacja się nie powiedzie, prawdopodobnie masz problem ze sprzętem. Jeśli instalacja przebiegnie pomyślnie, ale problem będzie się powtarzał, spróbuję wyczyścić komputer, a następnie ponownie zainstalować. Dzięki temu Twoje dane użytkownika, takie jak aplikacje innych firm, nie powodują i nie powodują problemów. Nie rób tego, jeśli oczywiście nie masz dobrej kopii zapasowej, ponieważ stracisz swoje dane.
Po trzecie, i zaczynasz brakować tutaj opcji, spróbuję uruchomić się do odzyskiwania internetowego i zainstalować macOS na innym urządzeniu magazynującym. Może to być zapasowy dysk twardy lub duża pamięć USB. Spowoduje to odizolowanie nie tylko danych użytkownika, ale także dysku SSD. Jeśli to rozwiąże problem, prawdopodobnie masz wadliwy dysk SSD. Jeśli nie, możliwe, że coś jest nie tak z tobą z podstawowymi komponentami lub autobusami - co prawdopodobnie oznacza, że masz wadliwą płytkę logiczną.
Najprawdopodobniej twój system jest uszkodzony, jednak jest również całkiem prawdopodobne, że Twój dysk SSD uległ awarii. Powyższe kroki powinny pomóc ci ustalić przyczynę problemu, ale nie ma łatwego wyjścia z diagnozowania problemu, będziesz musiał przywrócić.
źródło