Przewodowa klawiatura Apple nie działa tylko na jednym porcie Thunderbolt - Macbook Pro 2017

1

Mam MacBooka Pro 13 cali 2017 bez paska dotykowego. Korzystam z tego klucza: https://www.apple.com/shop/product/MJ1K2AM/A/usb-c-digital-av-multiport-adapter

Po podłączeniu do portu najbliżej mnie przewodowa klawiatura Apple USB nie działa. Zasilanie i HDMI nadal działają. Po podłączeniu do portu najdalej ode mnie wszystko działa.

Próbowałem innego klucza sprzętowego i innej klawiatury Apple. Ten sam problem. Jestem więc prawie pewien, że to Mac.

Zrobiłem też reset SMC, jak tutaj: http://osxdaily.com/2010/03/24/when-and-how-to-reset-your-mac-system-management-controller-smc/

Mogę jeszcze spróbować? Mam nadzieję, że jest to problem z oprogramowaniem, a nie ze sprzętem. Jestem zdezorientowany, dlaczego pozostałe urządzenia peryferyjne nadal działają.

AKTUALIZACJA: Wygląda na to, że port Thunderbolt nie zapewnia zasilania.

AKTUALIZACJA 2: Uruchomiłem diagnostykę znalezioną tutaj: https://support.apple.com/en-us/HT202731 i nic nie znalazłem

macbook keyboard usb thunderbolt Michael
źródło
Prawdopodobnie występuje problem z kontrolerem USB (lub połączeniami z nim). Ponieważ jest to tegoroczny model, mam nadzieję, że nadal będzie objęty gwarancją. Weź to do serwisu.
Allan