Jak kupujesz aplikację w Mac App Store, którą kupiłeś, ale poprosiłeś o zwrot pieniędzy od Apple? Kupiłem zgłoszoną aplikację i otrzymałem zwrot pieniędzy z powodu problemu, ale programista ostatecznie rozwiązał problem. Chciałbym ponownie kupić aplikację.
Mam tylko przycisk Aktualizuj , kiedy idę na listę aplikacji, a po kliknięciu pojawia się następujący błąd.
This update is not available for this Apple ID either because it was bought by a different user or the item was refunded or cancelled.
Nie widzę żadnej opcji ponownego zakupu aplikacji.
mac-appstore
Niebieska Jagoda
źródło
źródło
Odpowiedzi:
Wygląda na to, że jest to zgodne z projektem. Pozwoli to uniknąć potencjalnej gry w App Store, w której użytkownicy kupują aplikację, proszą Apple o zwrot pieniędzy i kontynuują korzystanie z aplikacji.
Apple nie zezwala na aktualizowanie lub ponowne pobieranie aplikacji objętych zwrotem w App Store na iOS i Mac App Store. Chociaż może to zaszkodzić prawdziwym przypadkom użytkowania, takim jak twoje, w których aktualizacja aplikacji potencjalnie rozwiązała problem.
Omówiono zarówno zalety, jak i wady tego podejścia. Kilka artykułów znajduje się poniżej:
Apple uniemożliwia otrzymywanie aktualizacji dla aplikacji refundowanych
Apple wyjaśnia teraz, że nie możesz aktualizować ani ponownie pobierać aplikacji objętych zwrotem
W takim przypadku zalecanym podejściem byłoby zgłoszenie błędu w Apple. Sensowne byłoby również zwrócenie na to uwagi deweloperów.
źródło
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html Skontaktuj się z obsługą iTunes i zanotuj dokładnie to, o co prosiłeś .//. Otrzymasz pomoc.
źródło