Posiadam flotę ponad 10 urządzeń iOS (iPhone 3GS, 4, 4S, iPad2 ...) do zarządzania, konfiguracji itp.
Często użytkownicy są bardzo zagubieni w konfiguracji i użytkowaniu (konfiguracja urządzenia, poczta e-mail, synchronizacja kalendarza, instalacja i użytkowanie aplikacji ... Mam nawet pytanie typu „ Jak mogę wysłać moje zdjęcie pocztą e-mail? ” Lub „ Jak przenieść ten plik PDF? ”.).
Nie mogę pozwolić sobie na jailbreakowanie profesjonalnych urządzeń, więc jest to ograniczenie wygórowane.
Poszukuję rozwiązania, które poprowadzi ich najprościej, starając się wyjaśnić im, co robić przez telefon.
Do tej pory nie znalazłem nic lepszego niż wysłanie im zrzutu ekranu za pośrednictwem IMessage, i jest to bardzo pracochłonne.
Co więcej, nawet przy szczegółowych zdjęciach użytkownicy regularnie popełniają błędy, które mogą jeszcze bardziej skomplikować sprawę!
Tak więc, jeśli istnieje bezpieczny i legalny sposób, bez jailbreaka , aby uzyskać zdalny dostęp lub możliwość (nawet ograniczoną) zdalnej konfiguracji urządzenia z systemem iOS, byłoby to dla mnie rozwiązaniem.
Chociaż idealnym rozwiązaniem byłoby przejęcie zdalnego sterowania (takiego jak VNC lub TeamViewer), interesuje mnie każda drobiazg, z pomysłem takim jak możliwość wysyłania plików automatycznej konfiguracji przez iMessage.
Lub cokolwiek innego, co możesz pomyśleć ...
Nawet aplikacje komercyjne, ponieważ wszystko to jest bardzo czasochłonne.
Niemal żałuję dni Windows Phone 6. *, w których można było przesyłać zasady bezpieczeństwa i korzystać z innych narzędzi korporacyjnych bardzo pomocnych w takich przypadkach ...
W każdym razie z góry dziękuję za wszelką pomoc, której możesz udzielić!
źródło
Istnieje wiele komercyjnych programów do zarządzania urządzeniami mobilnymi z systemem iOS (MDM) (lista oprogramowania MDM znajduje się w odpowiedzi Vlada)
Jedyny, który według mnie spełnia wszystkie wymagania dotyczące funkcji, to MobiControl firmy Soti
Wraz ze standardowym MDM, zarządzaniem aplikacjami i politykami, zapewniają one zarządzanie pulpitem zdalnym dla urządzeń mobilnych.
źródło
Musisz użyć MDM (Mobile Device Management), aby bezprzewodowo skonfigurować swoją flotę urządzeń. Oto tabela porównawcza dla dostawców MDM .
źródło
Pracuję dla Bomgara . Zapewniamy rozwiązanie do zdalnej pomocy technicznej, o którym wiadomo, że jest najbezpieczniejszą dostępną opcją dostępu zdalnego, ale mamy również najszerszą funkcjonalność na wielu platformach. Nasze rozwiązanie pozwala na zdalną konfigurację iPhone'ów i iPadów. Umożliwia także obsługę osób z iPhone'a lub iPada.
źródło