Najlepszy sposób na wyizolowanie problemu z połączeniem internetowym iMaca w małym biurze?

-1

Zarządzam małym biurem, które ma 7 komputerów Mac i 1 komputer. Jeden 2010 iMac w aprticular ma bieżące problemy z połączeniem internetowym, w którym mówi, że jest podłączony (za pośrednictwem Diagnostyki sieci), ale przerywa się ponownie (wszystkie inne komputery utrzymują łączność sieciową bez problemu). Komputer jest podłączony przez Ethernet 10 stóp od routera. Czasami loguję się bezprzewodowo i problem znika, a następnie wraca

  1. Jaki jest najlepszy przepływ testów do uruchomienia w celu odizolowania tego irytującego problemu? Nie jestem w tym miejscu przez cały dzień i zdarza się, gdy zwykle mnie nie ma. Obawiam się, że może być trudna do wyodrębnienia płyta Ethernet.
  2. Czy są jakieś szczególne testy, które mogę przeprowadzić, aby ustalić, gdzie wzdłuż ścieżki komputera do sieci występuje problem?
  3. Czy powinienem najpierw zmienić kabel Ethernet? Myślę, że już to zrobiłem na tym komputerze ...
  4. Czy diagnostyka sieci jest niezawodna?
  5. Czy powinienem po prostu spróbować pingować Google z wiersza poleceń?
  6. Czy powinienem oglądać panel System Prefs i szukać samodzielnie zarządzanego adresu IP, czy szukać dzierżawy adresu IP z routera?

Dzięki

AKTUALIZACJA Oto niektóre wpisy console.log. Problem z połączeniem ze sklepem App Store miał miejsce, gdy próbowałem pobrać Mountain Lion, aby zaktualizować maszynę, i jest to dowód ponownego wystąpienia problemu. Łączność z Internetem po prostu znika. Byłem tam dzisiaj, kiedy to się stało, ale to było tak sporadyczne

11/21/12 12:18:36 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[266]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:18:36 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:18:46 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[268]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:18:46 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[268]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:18:46 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:18:55 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:55 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:55 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:56 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:56 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:56 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[269]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:18:56 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[269]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:18:56 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:18:57 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:57 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:58 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:58 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:59 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:18:59 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:00 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:00 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:01 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:02 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:02 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:02 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:02 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:02 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:03 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:03 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:03 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:03 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:03 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:03 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:03 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-38336 in process: 215
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:05 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:05 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:05 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:05 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:05 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:05 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:06 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[274]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:19:06 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[274]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:19:06 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:19:09 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:09 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:09 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:16 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[275]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:19:16 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[275]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:19:16 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:26 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:26 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:26 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:26 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   Wed Nov 21 12:19:26 matisses-imac-4.local App Store[272] <Error>: CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x10038feb0
11/21/12 12:19:26 PM    [0x0-0x21021].com.apple.appstore[272]   This isn't a bitmap context. Forcing destination format to ARGB_8 for CGContext.
11/21/12 12:19:26 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[276]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:19:26 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[276]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:19:26 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:19:36 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[278]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:19:36 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[278]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:19:36 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:19:46 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[279]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:19:46 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[279]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:19:46 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11/21/12 12:19:55 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-61011 in process: 272
11/21/12 12:19:55 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  ([0x0-0x20020].com.apple.ActivityMonitor[263]) Exited: Killed
11/21/12 12:19:55 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  ([0x0-0x1c01c].com.apple.Safari[240]) Exited: Killed
11/21/12 12:19:56 PM    storeagent[121] Invalid port: com.apple.storeClient-61011 in process: 272
11/21/12 12:19:56 PM    SystemUIServer[109] [Warning] Disconnected from iChatAgent (remote)...
11/21/12 12:19:56 PM    SystemUIServer[109] [Warning]  ... disconnection from iChatAgent (remote) being handled by main thread
11/21/12 12:19:56 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.apple.AirPortBaseStationAgent[137]) Exited: Killed
11/21/12 12:19:56 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  ([0x0-0x13013].com.apple.iChatAgent[160]) Exited: Killed
11/21/12 12:19:56 PM    CrashPlan menu bar[163] Received `applicationShouldTerminate:` message
11/21/12 12:19:56 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[280]) posix_spawn("/Library/Printers/hp/hpio/HP Device Monitor.app/Contents/MacOS/HP Device Monitor", ...): No such file or directory
11/21/12 12:19:56 PM    com.apple.launchd.peruser.501[104]  (com.hp.devicemonitor[280]) Exited with exit code: 1
11/21/12 12:20:15 PM    com.apple.launchd[1]    *** launchd[1] has started up. ***
11/21/12 12:20:38 PM    com.teamviewer.service[57]  Wed Nov 21 12:20:38 matisses-imac-4.local TeamViewer_Service[57] <Warning>: 3891612: (CGSLookupServerRootPort) Untrusted apps are not allowed to connect to or launch Window Server before login.
11/21/12 12:20:38 PM    com.teamviewer.service[57]  Wed Nov 21 12:20:38 matisses-imac-4.local TeamViewer_Service[57] <Error>: kCGErrorRangeCheck: On-demand launch of the Window Server is allowed for root user only.
11/21/12 12:20:38 PM    com.teamviewer.service[57]  Wed Nov 21 12:20:38 matisses-imac-4.local TeamViewer_Service[57] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged.
network internet ping SWL
źródło
coś ciekawego w konsoli, gdy link się kończy?
AllInOne,
Powtarzające się wyszukiwanie HP DeviceMonitor nie odnajduje aplikacji do uruchomienia i odradzania co 10 sekund. Ale nie jestem pewien, czy to by było na tyle. Teraz muszę wymyślić, jak wyłączyć ten proces ...
SWL
2
Przede wszystkim wyklucza zły kabel Ethernet i zły port w routerze (itp.).
Thorbjørn Ravn Andersen
Czy kiedykolwiek znalazłeś rozwiązanie? Problem ze sprzętem lub oprogramowaniem?
bmike

Odpowiedzi:

1

Wykluczenie złego kabla lub portu to doskonały pierwszy krok. Zły kabel lub zły port przełącznika są co najmniej tak samo prawdopodobne, jak zły port Ethernet na iMacu. Zacznę od zamiany kabla i portu przełączania na znane dobre. Zamień kabel i port z komputerem, który na pewno nie pokazuje problemu. Zapisz to, co zrobiłeś, a kiedy to zrobiłeś, do wykorzystania w przyszłości.

Jeśli na tym komputerze występuje podobny problem, a komputer iMac jest w porządku, oznacza to, że jest to port przełącznika lub kabel. Przenieś dobrze znany kabel do podejrzanego portu. Jeśli kabel jest zły, przetnij go na pół, aby nikt nie próbował go ponownie użyć. Jeśli port jest zły, zablokuj go czymś - jak odcięty ogon złego kabla.

Po zweryfikowaniu kabla i portu przełącznika możesz wrócić do podejrzenia portu ethernetowego komputera iMac. Może kup tani adapter Ethernet Ethernet i zmień na niego iMaca? Jeśli to rozwiąże problem, to wiesz, że był to port Ethernet. Jeśli nie, prawdopodobnie jest to coś w konfiguracji oprogramowania.

mblakele
źródło
0

Czy to jest sieć bezprzewodowa czy przewodowa? Czasami, jeśli masz sieć przewodową, a urządzenie bezprzewodowe jest włączone i powiązane, przerywa to routing. Ogólnie rzecz biorąc, chcesz wybrać jedno lub drugie. Więc jeśli masz połączenie przewodowe, wyłącz urządzenie bezprzewodowe.

Poza tym diag sieciowy jest dość niezawodny, a pingowanie google (lub innej strony internetowej) jest dobre.

Mark Cohen
źródło