Wielu naszych klientów skarży się, że dodają rzeczy do koszyka, a następnie, gdy przechodzą do kasy, zostają przekierowani do pustego koszyka.
Pomyśleliśmy, że może to wynikać z zbyt krótkiego czasu sesji, dlatego próbowaliśmy wydłużyć czas życia pliku cookie / sesji do 86400 (zarówno na serwerze administracyjnym, jak i serwerze).
Następnie próbowałem odtworzyć problem i udało mi się osiągnąć dziwne zachowanie, jak widać na załączonym zrzucie ekranu.
Dodałem produkty do koszyka, wróciłem po około 20-30 minutach i zobaczyłem moje przedmioty w minicart. potem przystąpiłem do kasy i przekierowałem mnie do tego pustego koszyka, gdy minikart wciąż pokazuje moje produkty (odświeżenie strony również nie działało):
-- Dowolny pomysł?
AKTUALIZACJA: Do tej pory udało nam się rozwiązać ten problem, zmieniając konfigurację sesji, aby używać plików (wyłączone Memcached). Wiem, że Magento zaleca używanie Memcached i nie mam pojęcia, co spowodowało ten problem ...