Powinien być dostępny dla firm spoza USA, łatwy w konfiguracji, niezawodny, tani, konfigurowalny itp. Jakie są Twoje doświadczenia?
93
Tak naprawdę nie można odpowiedzieć na tego rodzaju pytanie, wpisując „Lubię”, podaj tutaj nazwę ”, ponieważ podobnie jak w przypadku wielu rzeczy jest to saldo, a powody wyboru rozwiązania do przetwarzania płatności są zwykle złożone.
Najważniejszym czynnikiem przy wyborze bezpiecznej usługi rozliczania płatności (osoby, które będą łączyć się z sieciami bankowymi i rozliczać za Ciebie - będą nazywać je SPCS) jest to, ile widżetów będziesz sprzedawać za jaką cenę. Modele cenowe wszystkich dostawców SCPS opierają się na tym równaniu. To dyktuje ekonomię korzystania z usługi, która prawie zawsze jest najważniejszym czynnikiem.
Na przykład w Wielkiej Brytanii securetrading.net ma dużą roczną opłatę i wysokie minimalne wartości transakcji (minęło trochę czasu, odkąd widziałem dokładne liczby i nie pokazują ich od razu na stronie, ale to tylko dla ilustracji w każdym razie), co czyni go jednym z najdroższych rozwiązań w przypadku sprzedaży o dużej wartości i małej objętości. Większość mniejszych klientów wpadnie w ten model. Wysoka wartość to naprawdę wszystko, co przekracza kilka dolarów. Niski wolumen to zazwyczaj mniej niż dziesiątki tysięcy jednostek miesięcznie. Jeśli jednak prowadzisz usługę darowizn w następstwie międzynarodowej katastrofy ekologicznej (stosunkowo niska wartość, bardzo duża wielkość), stają się one jednymi z najtańszych.
Uwzględnij w tym koszty konfiguracji (stosunkowo wysokie) i koszt powiązania usługi z witryną (w przypadku SecureTrading jest to bardzo łatwe, ale wciąż dużo trudniejsze niż dodanie przycisku PayPal) i zaczynasz budować prawdziwy obraz.
Z drugiej strony usługa taka jak PayPal ma bardzo niskie koszty konfiguracji (brak opłat i banalnie łatwa do zintegrowania), ale stosunkowo wysokie koszty transakcji. Świetnie sprawdza się w przypadku transakcji o dużej wartości / niskim wolumenie.
Istnieją dwie główne kategorie usług rozliczania płatności - Bureau i Bank Acquired.
W Wielkiej Brytanii przynajmniej NetBanx , SecureTrading i WorldPay oferują zarówno usługi przejęte przez banki, jak i usługi biurowe . ProtX i SecPay oferują tylko usługi nabyte przez banki. PayPal i im podobne działają nieco poza obiema definicjami (patrz Ochrona poniżej).
Usługa przejęta przez bank jest podłączana do Twojego zwykłego bankowego konta handlowca i przelewana bezpośrednio na nie. Oprócz pobierania opłat za tę usługę, Twój bank również weźmie udział w kosztach, zazwyczaj jest to więcej niż pobiera dostawca SPCS, więc w rzeczywistości to bank staje się decydującym czynnikiem.
Niektóre banki będą współpracować tylko z preferowanym dostawcą. W Wielkiej Brytanii większość banków chce, abyś miał oddzielne konto sprzedawcy internetowego, nawet jeśli masz już u nich konto sprzedawcy.
Zawsze mówię klientom, żeby się rozejrzeli, ponieważ będzie to miało ogromny wpływ na to, ile może przynieść ich przedsięwzięcie e-commerce. Nie wszystkie banki są sobie równe.
Usługi Biura skutecznie działają jak Twój bank, jednocześnie świadcząc usługi rozliczeniowe. Byli popularni w czasach, gdy banki nie rozumiały pojęcia Internetu i wolałyby, aby transakcje były wyrzeźbione w kamienne tablice, gdyby im się udało. Często wybór między usługą biurową a usługą nabytą przez bank jest dokonywany za Ciebie w oparciu o okoliczności.
W wielu krajach (w tym w Wielkiej Brytanii) większość banków nie da Ci konta handlowca, dopóki nie będziesz handlować przez określony czas (2 lata w Wielkiej Brytanii). Jedyną opcją jest wtedy usługa biura.
Większość usług biurowych przetrzymuje Twoją gotówkę jako zabezpieczenie przed „obciążeniami zwrotnymi”.
Jeśli sprzedasz mi Ferrari i jestem przerażony, gdy dowiem się, że sprzedałeś mi małą metalową zabawkę, a nie 1,5 tony włoskiej pasji motoryzacyjnej, której się spodziewałem, złożę skargę do wystawcy mojej karty kredytowej, która zwróci mi pieniądze, a następnie gonię Twój dostawca usług handlowych w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Będą musieli zwrócić im pieniądze, a następnie ścigać cię po pieniądze.
Dlatego w ich interesie jest zatrzymanie Twoich pieniędzy przez okres 4-6 tygodni, aby się przed tym chronić. Jeśli sprzedajesz usługi lub towary bez nakładów kapitałowych (na przykład oprogramowanie), możesz sobie na to pozwolić. Z drugiej strony, jeśli naprawdę musisz płacić importerowi luksusowych samochodów, aby zapewnić Ci zapasy, przepływ gotówki staje się bardzo ważny i będziesz potrzebować usługi nabytej przez bank, za którą możesz otrzymać natychmiastową zapłatę.
Jedną z głównych wad PayPal i podobnych usług jest to, że nie są objęte tymi samymi przepisami, które dotyczą kart kredytowych.
Mówiąc najprościej, jeśli kupujesz coś za pomocą karty kredytowej, dostawca karty jest odpowiedzialny za zapewnienie, że otrzymasz to, za co zapłaciłeś (ogólnie rzecz biorąc, w większości krajów nie stanowi porady prawnej itp.), A jeśli masz problem z zakupem, zwróci ci pieniądze bardzo szybko, a następnie pójdzie i goni osobę, której zapłaciłeś.
Jest to rodzaj ochrony, o którym słyszysz, gdy Leo Laporte reklamuje American Express w swoich podcastach. Jest to TM „Dobra Rzecz”. Nie masz takiej ochrony w systemie PayPal, ponieważ kiedy używasz karty kredytowej w systemie PayPal, w rzeczywistości kupujesz usługę PayPal. Tak więc, nawet jeśli sprzedałeś niewłaściwie produkt, osoba, której zapłaciłeś za usługę (PayPal), nie sprzedała źle, ale zapewniła usługę, za którą zapłaciłeś. To zrywa łańcuch.
PayPal nie ma prawnego obowiązku chronienia Cię w ten sam sposób, a ich historia zwrotu pieniędzy oszukanym klientom jest mniej niż błyskotliwa. Domyślam się, że na ścianach ich siedziby głównej widnieje duży napis „Caveat Emptor”. :)
Nie sprzeciwiam się systemowi PayPal, wyprzedzają one konkurencję w zakresie wielu innych funkcji bezpieczeństwa, ale to tylko kolejny czynnik, o którym należy pamiętać.
Różne usługi różnią się łatwością integracji. O rany, czy oni się różnią. W tej chwili pracuję nad integracją HSBC. Wolałbym mieć kanał korzeniowy. Niektóre systemy przyjmują duże założenia dotyczące sposobu, w jaki należy z nimi pracować i są źle zaprojektowane lub nieelastyczne. Dopasowanie ich do aktywnego miejsca może być bardzo bolesne. Niektóre z nich są piękne i łatwe w obsłudze (i niekoniecznie mniej bezpieczne). Największą różnicą jest jednak to, jak wybierasz integrację.
Większość usług integruje się, umożliwiając przekierowanie do bezpiecznej witryny, w której klient podaje swoje dane. W końcu zostają przekierowani z powrotem na stronę w Twojej witrynie z wynikami transakcji. Działa to dobrze w większości przypadków i jest najłatwiejsze do zintegrowania.
Kiedy kupujesz coś na Amazon, nie jesteś przekierowywany do WorldPay ani PayPal. Jeśli chcesz integracji typu end-to-end, większość usług umożliwia teraz komunikację za kulisami. Twoja własna witryna musi oczywiście mieć przyzwoity certyfikat bezpiecznego serwera, a integracja jest z konieczności bardziej złożona.
Kiedyś PayPal był używany w podrzędnych witrynach. Nie przyłapałbyś na tym Amazon. To przekonanie bardzo się zmieniło i faktycznie w niektórych aspektach PayPal zapewnia bezpieczeństwo lepiej niż większość. Jeśli Twoi odbiorcy oczekują, że zobaczą PayPal, a Ty zapewniasz im inną usługę, możesz stracić zwyczaj lub odwrotnie. W dzisiejszych czasach wielu sprzedawców oferuje klientom wybór.
I oczywiście PayPal , Google Checkout i Amazon FPS są warte uwagi i same w sobie warte całej odpowiedzi!
Mówiłem, że to nie jest takie proste! Zwykle jako programiści nie jesteśmy w stanie samodzielnie dokonywać wyboru, a decyzje te powinny wynikać z potrzeb biznesowych naszego pracodawcy / klienta.
Większość projektów handlu elektronicznego zaczynałaby się od PayPal lub podobnego. Kiedy firma otrzyma wystarczającą liczbę zamówień, aby zaoszczędzić pieniądze, przechodząc do innej usługi, ma wystarczająco dużo pieniędzy, aby zapłacić za zmianę.
Zastrzeżenie: Mieszkam w Wielkiej Brytanii i przez lata przeprowadziłem wiele integracji z całą masą tych usług, jednak rynek zmienia się cały czas i rzeczy mogły się zmienić, a Twój przebieg może się różnić! Nie jestem prawnikiem ani księgowym i jeśli posłuchasz mojej rady, to nie moja wina :)
Powiedziałbym paypal lub GoogleCheckout .
Usługa Google Checkout kosztuje 2% + 0,20 USD lub jest bezpłatna, w zależności od tego, ile wydajesz na AdWords. Jeśli wydasz dolara na AdWords, następne 10 USD na Google Checkout jest bezpłatne.
Paypal wynosi 1,9% do 2,9% + 0,30 USD (2,9% do 30000 USD / miesiąc, 1,9% do ponad 100000 USD / miesiąc)
Bez uwzględnienia 20/30 centów, Paypal jest ledwo tańszy, jeśli sprzedajesz więcej niż 100 000 USD miesięcznie i nic nie wydajesz na AdWords.
źródło
http://www.authorize.net/ działa dobrze. Tego typu rozwiązanie pozwoliłoby klientowi bezpośrednio wprowadzić dane swojej karty kredytowej.
źródło
Szukałem informacji o usłudze Google Checkout. Jeśli potrzebujesz subskrypcji (płatności cyklicznych), tak jak ja - Google Checkout je ma, ale nadal jest w wersji beta. Więc w zależności od tego, kiedy chcesz zacząć żyć i jakie są Twoje potrzeby - możesz użyć czegoś innego.
źródło
esellerate
jeśli sprzedajesz rzeczy cyfrowe, polecam http://www.esellerate.net/ . mają dobre wsparcie dla płatności za pośrednictwem strony internetowej, dostarczania numerów seryjnych przy sprzedaży, a nawet mają API, dzięki czemu możesz zintegrować proces zakupu z aplikacją, jeśli jest to aplikacja komputerowa.
źródło
Cóż, mówiąc tanio, masz na myśli opłaty manipulacyjne czy miesięczne? Czy dotyczy to również transakcji mikro czy zwykłych? Z mojego doświadczenia wynika, że PayPal jest dobrym wyborem, ponieważ oferuje zarówno początkowe, jak i profesjonalne usługi przetwarzania płatności, które odpowiadają większości potrzeb.
źródło
W przeszłości przyglądałem się WorldPay i SecPay; trzeba znać swoją cebulę, żeby z niej kompetentnie korzystać, myślę - jeśli chcesz naprawdę fajnej integracji, przynajmniej.
źródło
Usługa Google Check-out nie jest dostępna dla firm spoza Stanów Zjednoczonych. Nie zdawałem sobie z tego sprawy aż do ostatnich etapów moich badań, więc uznałem to za dość irytujące (biorąc pod uwagę, że było to bardzo łatwe w obsłudze i bardzo dobrze udokumentowane).
Niestety w celu dokonania rzeczy tak wygodne, jak to możliwe dla użytkowników końcowych, jesteś dość dużo skazani mający wspierać Paypal. Nikt inny nie ma sobie równych pod względem zarejestrowanych użytkowników.
źródło
W przeszłości korzystałem z CyberSource i miałem dobre doświadczenia. Obsługują kilka interfejsów, w tym SOAP, działają na arenie międzynarodowej i mają całkiem niezły interfejs sieciowy.
Nie jestem jednak pewien, czy jest tani.
http://www.cybersource.com/products_and_services/global_payment_services/credit_card_processing/
źródło
Epoch jest dość duży i dostępny w USA i UE:
http://www.epoch.com/en/index.html
Nie mam jednak pojęcia o ich stanie.
źródło
Musiałbym iść z paypal. Używałem go w przeszłości i jest naprawdę bezbolesny. Wszystko, co musisz zrobić, to założyć konto, a jest ono automatycznie dostępne.
źródło
Wypróbuj AlertPay, mają bardzo konkurencyjne opłaty.
źródło
alertpay wygląda świetnie, niskie opłaty (w porównaniu z paypal), obsługuje więcej krajów, centrum programistów
źródło