Od kilku dni otrzymujemy skargi od wielu naszych subskrybowanych klientów, że nie otrzymują codziennych powiadomień. Sprawdziliśmy w naszych dziennikach, czy wiadomości e-mail są akceptowane przez serwery (rekord MX:) example.com.mail.protection.outlook.com
, ale wszyscy klienci subskrybujący tę usługę nie otrzymują naszych wiadomości w skrzynce odbiorczej. Wiadomości e-mail są przyjmowane bez żadnej winy przez serwer poczty klienta.
Poniżej znajduje się dziennik z naszego serwera sendmail. Uwaga: mamy ważne rekordy SPF. Ponadto nasz serwer pocztowy nie jest nigdzie na czarnej liście. Poczta zawiera osadzone informacje HTML o naszych usługach, dla których klient jest subskrybowany.
to=<[email protected]>, delay=00:00:08, xdelay=00:00:08, mailer=esmtp, pri=206583, relay=xxxxx-co-za.mail.p...ction.outlook.com. [xxx.xxx.154.23], dsn=2.0.0, stat=Sent (<VPOP31.4.0e.20140910113951.917.f85.2.34364a7d@CMS1> [InternalId=58007828300753, Hostname=xxxxxxx.eurprd03.prod.outlook.com] Queued mail for delivery)
Co powinniśmy zrobić, aby obejść ten problem?
źródło