Jak mogę zniszczyć dane na uszkodzonym dysku twardym bez utraty gwarancji?

18

Załóżmy, że mam dysk twardy z danymi, których nie chcę udostępniać osobom trzecim. Okres gwarancji na ten dysk nadal trwa. Teraz dysk zaczyna działać nieprawidłowo.

Nie mogę użyć programu do czyszczenia dysku na dyskietce, która działa nieprawidłowo - po prostu nie działa. Jeśli uruchomię jakieś niszczące działanie na dysku - wypalę go, otworzę i podrapię, rozwalę, cokolwiek podobnego - sprzedawca odmówi wymiany dysku, mówiąc, że niszczące działania unieważniają gwarancję.

Jak mogę zniszczyć wrażliwe dane na uszkodzonym dysku bez utraty gwarancji?

sharptooth
źródło
Który sprzedawca chce dziś zobaczyć oryginalny dysk?
Teddy
@Teddy: Best Buy?
quack quixote
Nie mamy siedziby w USA, zasady wymiany i procedury biznesowe nieco się tutaj różnią. Na przykład sprzedawcy detaliczni nie pozwolą odejść dyskowi, jeśli twierdzimy, że się nie udało - wymiana oznacza dosłowną wymianę - dajemy im sfałszowany dysk, a oni dają nam nowy.
sharptooth
1
Dell oczekuje, że w większości przypadków odeślesz dyski i może naliczyć opłatę, jeśli dysk nie zostanie zwrócony. Większość innych firm (HP, Acer itp.) Będzie mieć podobne zasady, jednak w odniesieniu do egzekwowania i przestrzegania.
pplrppl
Z Dell i HP możesz zapłacić za nie zwracanie dysków. Nazywa się to „KYHD” (zachowaj dysk twardy) lub coś podobnego. Często możesz wybrać tę opcję przy zakupie serwera.
Nils,

Odpowiedzi:

31

Zapytałbym, jaka jest wartość danych na dysku?

Jeśli jest to więcej niż koszt nowego dysku, wolę zniszczyć wadliwy dysk i kupić nowy. Mógłbyś spędzić dużo czasu, próbując sprawić, aby dysk działał wystarczająco długo, abyś mógł odpowiednio usunąć, ale czy warto? A czy wiesz, że to na pewno zadziałało? Co by było, gdyby istniały uszkodzone sektory, których nie można było poprawnie usunąć i które nadal zawierają niektóre dane, nawet jeśli są uszkodzone

Przy dzisiejszych kosztach dysków twardych, jeśli twoje dane są cenne, to zakup nowego dysku nie jest dużym kosztem.

Sam Cogan
źródło
Zgoda. Jeśli dane na dysku są wrażliwe, zniszcz dysk. Pomyśl o kosztach, jeśli jakakolwiek nieniszcząca metoda (rozmagnesowanie) faktycznie nie działa, a twoje dane są zagrożone. Jedynym „pewnym” sposobem jest zniszczenie dysku.
Dave Drager
Zgadzam się z tym również. Nie wysyłam już dysków twardych serwera w celu naprawy / wymiany gwarancyjnej. To trochę do bani, że trzeba stracić kilkaset dolców za każdą porażkę, ale tak naprawdę nie ma to wielkiego znaczenia.
Boden
Chociaż się zgadzam, zastanawia się, jaka jest wartość gwarancji?
Joel Coel,
14

Wystarczy wyjaśnić dostawcy, że dysk nie działa, ale nie można go zwrócić z powodu poufnych danych. Wielu dostawców, zwłaszcza dostawców z klientami biznesowymi, zaakceptuje to bez pytania.

Jeśli nie, zaoferuj podpisane, pisemne oświadczenie, że dysk nie działa. Jeśli to nadal ich nie zaspokoi, odpisać stratę i rozważyć zakup następnego dysku od dostawcy z rozsądną polityką gwarancyjną.

Dell np. Ma to nawet jako wyraźną opcję:

Dell: Keep Your Hard Drive

Śleske
źródło
1
Pamiętaj, że opcja „zachowaj dysk twardy” kosztuje Cię z góry / przed wysyłką dysku zastępczego. To nie jest darmowa opcja i na pewno nie jest to ich polityka.
pplrppl
14

Możesz ... rozmagnesować to . To znaczy, jest już zepsuty ...

Musisz tylko znaleźć znacznie duży elektromagnes.

Joseph Kern
źródło
2
+1 za użycie dużego elektromagnesu: D
ITGuy24 15.10.2009
1
Podejrzewam, że liczyłoby się to jako „destrukcyjne działanie, które unieważnia gwarancję”. Po rozmagnesowaniu dysk twardy zwykle nie działa (ponieważ usuwa informacje sterujące z powierzchni dysku).
sleske
Skąd sprzedawca będzie wiedział, że to zrobiłeś?
Nick Kavadias
3
Nie potrzebujesz elektromagnesu, po prostu korzystasz z kolekcji magnesów cewki głosowej, które wyjąłeś z innych martwych dysków twardych. Ci zrobić posiada kolekcję tych magnesów nie? Są potężnymi magnesami ziem rzadkich, a jeśli umieścisz kilka z nich (lub zdobędziesz duży ze starszego dysku twardego), możesz wyczyścić ścieżki serwa z dysku twardego bez otwierania.
Totem - Przywróć Monikę
1
Właśnie rozmawiałem z ekspertem od odzyskiwania danych - powiedział mi, że rozmagnesowanie nie jest bardzo skuteczne w bezpiecznym czyszczeniu dysku. Wcześniej odzyskiwał zdegenerowane dyski.
Amir Uval
5

Jeśli dane są tak wrażliwe, możesz sobie pozwolić na zakup innego dysku i jego złomowanie, w przeciwnym razie poszukaj specjalisty od odzyskiwania danych z dysku twardego i zapytaj go, co mogą zrobić z twoim problemem, ponieważ prawdopodobnie będą wiedzieć, jak obsłużyć twoje żądanie .

gekkz
źródło
+1 za wskazanie tego - jeśli twoje obawy dotyczące bezpieczeństwa i zasady są poważne, to koszt unieważnionej gwarancji jest dość niewielki, lub w najgorszym wypadku powinieneś uwzględnić to w swoich szacunkach kosztów obsługi systemów. Po tym nie jest to pomocne, ale w przyszłości powinieneś przeznaczyć budżet na możliwość poradzenia sobie z tym scenariuszem.
Helvick
4

Mam siedzibę w Norwegii i rozmagnesowaliśmy nieudane dyski za pomocą sprzętu Ibas. Dell, HP i IBM akceptują zniszczone nośniki jako zwrot w celu wymiany gwarancji.

Roy
źródło
3

Wiele awarii dysku jest przypisywanych do sprawdzania błędów oprogramowania układowego dysku jako oznaczającego dysk jako zły. O ile nie nastąpi awaria głowy lub problem fizyczny, dane są nadal dostępne. Masz rację, zakładając, że dysk może kilka miesięcy później pojawić się w serwisie eBay.

Jeśli jest to dysk SATA, rozważ użycie funkcji bezpiecznego czyszczenia na poziomie oprogramowania układowego dysku. Jest zawarty we wszystkich oprogramowaniach dysków SATA od 2001 roku.


http://blogs.zdnet.com/storage/?p=129

CMRR UCSD na ratunek Uniwersytet Kalifornijski w San Diego organizuje Center for Magnetic Recording Research. Dr Gordon Hughes z CMRR pomógł opracować standard Secure Erase.

Pobierz jego bezpłatne narzędzie Secure Erase Utility, przeczytaj plik ReadMe i gotowe.

Aby z niego skorzystać, musisz wiedzieć, jak utworzyć dysk rozruchowy DOS - w XP możesz to zrobić za pomocą opcji „Format” po kliknięciu prawym przyciskiem myszy ikony dyskietki na Moim komputerze.


Być może będziesz musiał zagrać w bios na komputerze stacjonarnym, aby działał poprawnie. Większość producentów płyt głównych zablokowało tę funkcję, ponieważ jest to oczywiście niebezpieczne. Zazwyczaj robią to, blokując dostęp do napędu podczas postu, możesz obejść to z odpowiednimi ustawieniami bios i czekać na podłączenie kabla danych SATA, aż do zakończenia postu.


źródło
2

Możesz zbudować własny elektromagnes. Zdobądź żelazny gwóźdź, owiń wokół niego drut miedziany (im więcej owinie, tym lepiej) i połącz końce z dodatnimi i ujemnymi przewodami akumulatora (9 V, 12 V itp.). Jednak ponownie ta metoda najprawdopodobniej nie zadziała. Po pierwsze, jest to prąd niezmienny, a po drugie siła tego pola magnetycznego blednie w porównaniu z polem pochodzącym z głowicy odczytująco-zapisującej unoszącej mikrony nad powierzchnią talerzy.

Aby naprawdę skasować dysk, potrzebujesz silnego, zmiennego pola, powoli zmniejszając jego intensywność. Prawdopodobnie można to osiągnąć, owijając sam napęd kilkaset zwojami drutu, a następnie podłączając go do autotransformatora, podłączonego do zasilania prądem przemiennym, i uruchom go przy pewnym wysokim napięciu, a następnie powoli obniż napięcie do zera . Prawdopodobnie wystarczyłoby to do zapewnienia nasycenia, a następnie całkowitego wyeliminowania danych w miarę zmniejszania pola i losowego rozmieszczania talerzy od wewnątrz do zewnątrz.

Biorąc to pod uwagę, przy stosunkowo niskim koszcie przechowywania w dzisiejszych czasach najprostszym sposobem zapewnienia zniszczenia danych jest fizyczne zniszczenie nośnika przechowującego dane. Dobre ćwiczenie jest tańsze i szybsze niż powyższe sugestie. Więcej zabawy to kwestia opinii.

JohnyD
źródło
2

Jeśli masz wrażliwe dane na dyskach, prawdopodobnie i tak chcesz je zaszyfrować. Fizyczne ataki na twoją infrastrukturę (złodzieje, policja, która przez przypadek napadła na twoją maszynę, a następnie zgubiła dysk, zwykły błąd ludzki) to potencjalne zagrożenia, które należy wziąć pod uwagę. Następnie możesz przekazać dyski nietknięte i nienaruszone. Tym bardziej, jeśli dysk jest również częścią zestawu rajdowego, ponieważ nie dostają nic przydatnego, nawet do próby ataków brute force (bez posiadania całego zestawu, co byłoby prawdą w przypadku RMA).

Gallosek
źródło
1
W przypadku wystarczającej ilości czasu dowolny klucz szyfrowania może zostać uszkodzony. Zaszyfrowany dysk twardy, nawet uszkodzony, w niewłaściwych rękach, może spowodować wyciek danych.
Joel Coel,
@JoelCoel: Nie, to nieprawda. Jeśli dysk jest odpowiednio zaszyfrowany, atak brutalnej siły jest (fizycznie) niemożliwy - patrz np. Ilość prostych operacji, które są bezpiecznie poza zasięgiem całej ludzkości? . Oczywiście istnieje wiele błędów, które możesz popełnić, szyfrując rzeczy ...
sleske,
1

Nie udało mi się odpowiedzieć na dyski po wyjęciu z komputera i umieszczeniu w zewnętrznej obudowie.

cop1152
źródło
1

Czy ten dysk był dyskiem głównym? Przekonałem się, że po wyjściu dysku twardego zwykle mogę go wyciągnąć, jeśli włożę go do innego komputera jako dysk podrzędny i zdobędę to, co mogę (lub użyję płyty CD na żywo). W ten sposób możesz uruchomić jakieś czyszczenie dysku. Gdy system operacyjny działa z uszkodzonego dysku, jest to prawie niemożliwe.

0x808080
źródło
1

Kolejna sztuczka, z której korzystałem w przeszłości, jeśli awaria dotyczyła elektroniki (a nie awarii głowy), a ty masz identyczny napęd, możesz wymienić płytkę elektroniki i uruchomić ją.


źródło
1

Możesz także spróbować zamrozić dysk twardy. Inni odnieśli różne sukcesy, tutaj jeden . Dobra wiadomość jest taka, że ​​nie spowoduje to fizycznego uszkodzenia dysku, który detalista będzie w stanie wykryć, więc nie powinno to unieważniać gwarancji. Pamiętaj tylko, aby umieścić dysk w torbie Ziploc (lub podobnie szczelnej), aby nie dopuścić do zawilgocenia.

JohnyD
źródło
0

Najbezpieczniejszym sposobem jest dosłowne rozbicie go młotkiem, otwarcie go, a następnie zarysowanie wewnętrznych śrubokrętem. To właśnie robię, gdy pozbywam się poufnych informacji.

Skeeba
źródło
5
Myślę, że spowoduje to unieważnienie gwarancji.
sharptooth
-2

Możesz spróbować uruchomić spinrite na dysku twardym, aby sprawdzić, czy możesz go ponownie uruchomić, przynajmniej na tyle, aby usunąć dane.

Jeśli dokonają zamiany w ramach gwarancji, nie uruchomią żadnego programu do usuwania ani odzyskiwania danych, więc wszelkie „dane”, których nie chcesz ujawniać stronom trzecim, będą wystarczająco bezpiecznie usuwane. Ale możesz uruchomić Darika Boot i Nuke, jeśli spinrite uruchomi dysk.

Mr Virus
źródło
Nie bierze to pod uwagę tego, co dzieje się z napędem zarówno w drodze do producenta, jak i po tym, jak producent zdecydował, że napęd zasługuje na wymianę. Nie ryzykuj, rozmagnesuj dysk!
jedenaście81
Producenci często oferują ponownie kondycjonowane dyski, w których wymieniają tylko niesprawny komponent i wprowadzają je z powrotem na otwarty rynek. Jestem pewien, że ktoś z wystarczającym wysiłkiem mógłby wycofać wszystko, co było na tym dysku, zanim został on wysłany do producenta.
Mark Henderson