Jestem nowym programistą aplikacji i po około 20 pobraniach mojej aplikacji (bezpłatnej i bez reklam) otrzymałem już dwie prośby o funkcje i też nie zamierzam ich wdrożyć.
Czy powinienem odpowiedzieć na te prośby o funkcje, a jeśli tak, to w jaki sposób? Wolę w ogóle nie odpowiadać, ponieważ wolę spędzać czas na pracy nad aplikacją, ale będąc nowym programistą, kilka złych ocen w sklepie z aplikacjami może zaszkodzić mojej aplikacji.
Odpowiedzi:
Ułóż standardowy list „dziękuję za zainteresowanie”, który obejmuje możliwości a) funkcji, których NIGDY nie wdrożysz, nawet jeśli pojawię się na wyciągnięcie ręki z torbą złota, b) funkcji, których nie planujesz wdrożyć, ale może oraz c) funkcje, które chcesz wdrożyć, ale nie możesz w tej chwili. Wyślij to. Ponieważ PRAWIE nigdy nie wiadomo, kiedy możesz przenieść coś z a) na b) lub z b) na c).
źródło
Myślę, że możesz tylko stracić, decydując się na brak komunikacji.
Jeśli nie planujesz teraz wdrożyć tej funkcji, przynajmniej zasugeruj użytkownikom, że nie ma jej w obecnym planie, ale może być rozważona w przyszłości. To nie pozwoliłoby użytkownikom myśleć, że jest to funkcja, której mogą się wkrótce spodziewać, i wyśle wiadomość, że nie planujesz jej również. Na koniec możesz zmienić zdanie w przyszłości (np. Jeśli te żądania będą się pojawiać częściej, może użytkownicy płacą za to?).
Jeśli masz pewność, że nie wdrażasz tej funkcji, ponieważ powiedzmy, że chcesz iść z aplikacją w zupełnie innym kierunku, po prostu poproś użytkownika, aby rozważył próbę użycia aplikacji na swój sposób.
Komunikacja z użytkownikami jest ważnym procesem, jeśli chcesz zbudować bazę użytkowników dla swojej aplikacji, a krótka odpowiedź nie zajmie dużo czasu na napisanie.
źródło
Idealnie byłoby, gdybyś używał takich próśb, aby pomóc tobie i użytkownikom lepiej zrozumieć aplikację.
Jeśli o tym pomyślisz, powody, dla których wolisz zignorować te prośby, są dość ważną informacją i wolisz je przechowywać i dokumentować niż zakopać i zapomnieć w głębi duszy.
Jeśli żądanie zostanie zignorowane, ponieważ nie masz czasu na jego wdrożenie, ale ogólnie wygląda na dobry pomysł, lepiej gdzieś o tym wiedzieć. Później, kiedy będziesz miał czas, możesz wrócić do niego i ponownie się zastanowić.
Lub, jeśli żądanie zostanie zignorowane, ponieważ jest to naprawdę zły pomysł i możesz zapisać wyjaśnienie, dlaczego tak jest, przydatna byłaby również wiedza, którą można gdzieś przechowywać. Dzięki temu łatwiej będzie odpowiadać na podobne żądania od innych użytkowników, a nawet pomóc sobie, jeśli w końcu zapomnisz, dlaczego uważasz, że to zły pomysł.
Pamiętaj, że sprecyzowanie i spisanie powodów, dla których niektóre funkcje mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku, pomoże lepiej zrozumieć Twoją aplikację, jej przeznaczenie, ograniczenia i mocne strony.
Jako przykład przyjrzyj się samej sieci Stack Exchange. Żądania funkcji, które nie zostaną tu wdrożone, nie zostaną zakopane. Wręcz przeciwnie, są one upubliczniane, dokładnie analizowane i przechowywane pod kątem dalszych odnośników, wygodnie oznaczonych z odrzuceniem statusu na stronie meta Stack Exchange.
źródło
Myślę, że inne odpowiedzi są na dobrej drodze, aby zachęcić Cię do korespondowania z użytkownikami.
Na podstawie tego komentarza nie udzielasz użytkownikom wystarczających informacji zwrotnych na temat rodzajów funkcji, na które jesteś otwarty. Może chcą, abyś rozszerzył możliwości / zestaw funkcji, ale bardziej zależy ci na wydajności i użyteczności istniejących funkcji? Odrzucenie pojedynczej funkcji nie wystarczy, aby poprowadzić użytkowników. Będą nadal używać metody prób i błędów, aw przypadku twojego kumpla penisa - podejście do strzelby.
Celem jest zachęcanie do przekazywania informacji zwrotnych i dawanie im wskazówek.
źródło
Każde z tych żądań, nawet jeśli nie planowałeś wcześniej wdrożyć tej funkcji, jest sygnałem wysyłanym bezpośrednio do Ciebie. Jest denerwujący i jest złoty. Czasami musisz poczekać, zanim podejmiesz decyzję: jeśli masz tylko jedną osobę proszącą o coś, możesz z pewnością argumentować, że twoja aplikacja nie powinna implementować tej funkcji, ale jeśli dziesiątki z nich poprosią o to samo po pewnym czasie, może sprawić, że pomyślisz o swoim projekcie (i powinieneś).
Uważam więc, że odpowiedź jest zawsze lepsza, ponieważ nie możesz dbać o swój produkt bez uwzględnienia tej opinii. Najprościej jest odpowiedzieć tylko na to, że jakakolwiek sugestia jest mile widziana i że jest dla ciebie cenna, nawet jeśli wszystko nie może zostać zaimplementowane , nie zostanie zignorowane.
Musisz się nad tym zastanowić i zdecydować, które rzeczy możesz wdrożyć, nawet jeśli nie planowałeś tego wcześniej, ponieważ mogą to być dobre pomysły lub może pomóc ci rozwinąć swój pierwotny projekt.
źródło