Windows 10 - „Microsoft XPS Document Writer” i „Microsoft Print To PDF” nie działają

Przez pewien czas na moim komputerze stacjonarnym z systemem Windows 10 nie działa ani „Microsoft XPS Document Writer”, ani wirtualne sterowniki druku „Microsoft Print To PDF”.

Ilekroć próbuję wydrukować dokument przy użyciu jednego z nich, monituje okno dialogowe pliku, aby wybrać nazwę pliku i lokalizację, a kiedy klikam OK, aby wydrukować, nic nie robi. Okno dialogowe zniknie, nie zostanie wyświetlony żaden błąd i nic więcej się nie wydarzy. Kiedy patrzę na katalog, w którym plik miał zostać utworzony, nie ma nic, nawet pliku zero-bajtowego. Katalog, w którym zapisuję plik, nie zawiera żadnych znaków specjalnych (bez przecinków) i mam do niego pełny dostęp administratora. Przeglądarka zdarzeń systemu Windows również nie wyświetla żadnych błędów.

Jeśli próbuję wydrukować stronę testową za pomocą panelu Właściwości drukarki każdej drukarki wirtualnej, pojawia się komunikat o błędzie „Nie udało się wydrukować strony testowej”. i proponuje mi skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów (co zrobiłem i nic nie znalazłem).

Próbowałem również odinstalować i ponownie zainstalować obie drukarki (przy użyciu panelu „Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows”), między którymi uruchomiono ponownie komputer, ale to nie rozwiązało problemu.

Mam zainstalowaną drukarkę sieciową, która działa dobrze. Kontrola dostępu użytkownika jest również wyłączona (suwak do końca), a moim typem konta jest administrator.

Kiedyś to działało wcześniej (chociaż nie jestem w stanie wskazać, kiedy dokładnie nie używam go wystarczająco często). Podejrzewam, że spowodowane to było aktualizacją systemu Windows, ale ponieważ aktualizacje systemu Windows 10 są obowiązkowe i nie można ich łatwo wykluczyć, nawet jeśli odinstaluję ostatnie aktualizacje z listy Zainstalowane aktualizacje, wrócą one z chwilą ponownego uruchomienia komputera i mogę „ chowam je tak, jakbym mógł w Windows 7.

To jest nowa instalacja systemu Windows 10 Pro, a nie aktualizacja.

Sporo czasu spędziłem na wyszukiwaniu tego problemu w Google, ale jedyne znalezione przeze mnie przypadki dotyczyły przecinków w nazwie pliku lub ścieżce i miały wpływ tylko na drukowanie z Edge'a, co nie jest moim przypadkiem. Każda pomoc będzie mile widziana. Dzięki !

Kiedy dyrektor generalny Microsoft, Satya Nadella, postanowiła obciąć 5500 pracowników Microsoft , a Windows uderzył najmocniej, wiele się zmieniło w świecie Windows. Nadella wycięła wielu inżynierów zajmujących się testowaniem, dodając rolę testowania do roli menedżera produktu i polegając znacznie bardziej na Programie Windows Insider .

Niestety, zbiegło się to w czasie z wydaniem Windows 10, systemu operacyjnego, który został wypędzony o wiele za wcześnie i bez wystarczających testów, polegając na bardzo szybkim rytmie aktualizacji, aby naprawić spodziewane problemy, które pojawiły się wkrótce potem.

Niestety znowu, z powodu braku testów i zapewnienia jakości, poprawki, które są obecnie usuwane, również powodują problemy z kolei.

Z wielkim smutkiem obserwuję na tym forum, po każdej dużej aktualizacji systemu Windows 10, pojawienie się nowych problemów. Większość z nich nie ma innego rozwiązania, jak tylko czekanie na poprawkę od Microsoft lub powrót do bardzo stabilnego systemu Windows 7.

Tak więc istnieje bardzo niewiele rozwiązań, które mogę zaoferować dla twojego problemu:

1. Uruchom sfc / scannow, aby sprawdzić, czy w systemie Windows jego rzeczywisty stan uszkodzenia jest „normalny”.

2. Sprawdź w Podglądzie zdarzeń komunikaty o błędach dotyczące Twojego problemu.

3. Zgłoś błąd do Microsoft za pomocą aplikacji „Windows Feedback” i poczekaj, aż zostanie naprawiony.

4. Użyj produktu innej firmy, takiego jak CutePDF Writer, który już próbowałeś i okazało się, że działa poprawnie, jako rozwiązanie tymczasowe, dopóki problem nie zostanie rozwiązany przez Microsoft.

Jako rodzaj desperacji, na wypadek gdyby aktualizacja systemu Windows 10 1511 spowodowała problem, być może możesz znaleźć ISO po 1511 i wykonać czystą instalację systemu Windows 10. Jest to niewielka nadzieja, że ​​jakiś składnik systemu Windows, który nie był pełna aktualizacja wcześniej działałaby teraz poprawnie.

W swoim pytaniu powiedziałeś, że próbowałeś odinstalować tę funkcję za pomocą „Włączania lub wyłączania funkcji systemu Windows”, spróbujmy innego podejścia:

• Wyszukaj Menedżera urządzeń lub wykonaj Win + R, a następnie DEVMGMT.MSC.
• Przejdź do „Kolejki wydruku”, a następnie odinstaluj kolejki wydruku PDF i XPS.
• Wyszukaj „Zaawansowana konfiguracja drukarki” lub poszukaj tej opcji w panelu sterowania.
• Wybierz „Drukarki, której chcę nie ma na liście”, w następnym oknie wybierz „Dodaj drukarkę lokalną lub drukarkę sieciową z ustawieniami ręcznymi”, wybierz „Użyj istniejącego portu:”, a następnie w rozwijanym menu wybierz „PLIK: (Drukuj do Plik)'.
• W następnym oknie pojawi się lista. Wybierz Microsoft, a następnie na drugiej liście wybierz „Microsoft Print to PDF” i dalej.
• Wybierz „Zamień bieżący sterownik”, a następnie dalej
• Nadaj drukarce nazwę (sugeruję oryginalną nazwę), a następnie zainstaluj ponownie drukarkę i sterownik.
• Powtórz ten proces, ale teraz zamiast wybrać z listy opcję „Microsoft Print to PDF”, wybierz XPS.
• Uruchom ponownie i sprawdź, czy teraz drukuje.