Zestaw narzędzi SSD firmy Kingston nie widzi nowego dysku SSD

9

Właśnie zainstalowałem nowy dysk SSD Kingston 300 V 120 GB. Windows 7 Home Premium SP1 (na Lenovo CIH61M v1.0 MB z 2011 roku) widzi to i mogę kopiować pliki do / z niego.

Ale Kingston SSD Toolbox informuje:

Brak dysków podłączonych do systemu

Odkryłem również na stronie wsparcia Kingston :

Przybornik nie zobaczy mojego dysku. Mówi „Nie znaleziono dysków SandForce ” lub „Nie znaleziono dysków Kingston”. Jak to rozwiązać?

Jeśli komputer ma system Intel, może być konieczne wyłączenie sterownika Intel RST i przywrócenie domyślnego sterownika AHCI firmy Microsoft, a następnie uruchomienie przybornika. W systemie opartym na AMD sterownik AMD AHCI może blokować zestaw narzędzi.

Sterownik Windows AHCI musi zostać załadowany. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer i wybierz Zarządzaj. Przejdź do kontrolerów IDE ATA / ATAPI> Kontroler AMD SATA lub Kontroler Intel SATA. Kliknij to prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika. Wybierz Przeglądaj> Pozwól mi wybrać. Wybierz „Standard AHCI” z listy. Następnie uruchom ponownie komputer. Następnie powinieneś być w stanie uruchomić zestaw narzędzi.

FAQ: KSD-100812-LSI-02

Postępowałem zgodnie z tymi instrukcjami, a zestaw narzędzi SSD nadal nie widzi mojego dysku.

Czy jest coś specjalnego, co powinienem zrobić, aby oprogramowanie widziało dysk? Bez tego oprogramowania wydaje się, że nie można zaktualizować oprogramowania układowego napędów.


EDYCJA 30 lipca

Zgodnie z komentarzem poniżej @Hastur powinna być również możliwa aktualizacja oprogramowania układowego przez port USB systemu OS X ( SV300S37A - dysk SSD SSDNow V300 ). Kroki są w zasadzie:

  1. Skopiuj obraz Kingston Linux na dysk SSD
  2. Uruchom z tego samego dysku
  3. Zaktualizuj oprogramowanie układowe za pomocą narzędzi Kingston.

Zrobiłem kroki 1 i 2 na moim systemie El Capitan. Uruchamia się z dysku SSD. Działa pod Linuksem. Ale narzędzia nadal nie widzą dysku i nadal nie mogę zaktualizować oprogramowania układowego.


Edytuj 31 lipca

Komentarz @harrymc przypomniał mi, że próbowałem również Kingstona SSD Managera i że również nie widzi mojego SSD. Jednak podczas skanowania w poszukiwaniu dysków widzę to w Menedżerze SSD:

Querying devices...
\\.PHYISICALDRIVE0: Detected as a secondary drive
\\.\PHYSICALDRIVE1: Detected as the primary drive
Scanning SCSI Adapters...
Device scan complete. Updating views...
Device 0 [phy=0] not available with reason code 2
Device 1 [phy=1] not available with reason code 2
\\.\PHYSICALDRIVE0: Not supported - Identify unrecognized 
\\.\PHYISICALDRIVE1: Detected as the primary drive

Napęd rozruchowy z wirującym dyskiem jest podłączony do portu SATA1 płyty głównej, a dysk SSD jest podłączony do portu SATA2.

Menedżer urządzeń Windows zgłasza, że

Spinning Disk - Location 0(Channel 0, Target 0, Lun 0)
Kingston SSD -  Location 0(Channel 1, Target 0, Lun 0)
Peter M.
źródło
Peter Przykro mi, nie rozumiem, jaki jest twój ostateczny cel, (1) „Zestaw narzędzi SSD firmy Kingston nie widzi nowego dysku SSD” lub (2) „Bez tego oprogramowania wydaje się, że nie można zaktualizować oprogramowania wewnętrznego dysków” ? :-)Ponieważ jest to tak specyficzny problem, może pomóc ludziom odpowiedzieć ... Ps> wydaje się, że jest obsługiwany przez OSX . Czy próbowałeś z komputerem Mac, jeśli działa?
Hastur
@Hastur Dzięki za wskazanie obsługi OSX. Byłem tak naprawiony w systemie Windows, że mi tego brakowało. Jest to potencjalna opcja aktualizacji oprogramowania układowego, ale ostatecznie chcę, aby zestaw narzędzi działał w systemie Windows, ponieważ wykonuje on również inne zadania.
Peter M
Miałem pecha, szukałem wsparcia dla Linuksa, aby zaproponować Linux Live USB do naprawy oprogramowania układowego z innego systemu operacyjnego w nadziei, że może to naprawić także (ciemną) stronę systemu Windows:) ... ale może jest to ścieżka, którą możesz można jednak spróbować: zamontować / podłączyć dysk do komputera Mac, jeśli jest dostępny, i naprawić oprogramowanie układowe (w razie potrzeby) ...
Hastur
Teraz zauważam. Którą wersję systemu Windows 7 posiadasz? Mam na myśli SP1? Ponieważ jest to zgłaszane w podręczniku pdf „proces aktualizacji. Musisz mieć system Windows 8.1, 8, 7 SP1 , Vista SP2 lub XP SP3 w trybie AHCI, aby to działało poprawnie” ps> czy próbowałeś zapytać bezpośrednio do nich? Widzę ironię nawet w tym, że opublikowaliśmy komentarz w dokładnie tej samej sekundzie, mówiąc o obu wersjach systemu operacyjnego. :)
Hastur
@Hastur Ironiczną rzeczą jest to, że rozwiązanie Kingston OSX mówi 10.8+ i teraz utknąłem przy użyciu systemu 10.7 (ale wkrótce odzyskam mój system 10.8). Chociaż warto spróbować, bo Kingston może kłamać.
Peter M

Odpowiedzi:

5
  • Upewnij się, że dyski SATA nie są ustawione w systemie BIOS jako zgodne ze starszymi wersjami / IDE (typ SATA OnChip musi być ustawiony na AHCI)
  • Upewnij się, że zezwalasz na uprawnienia UAC dla przybornika, kiedy / jeśli zostaniesz o to poproszony

Jeśli te warunki zostaną spełnione i nie zostanie wykryty, przyczyną może być kontroler SATA. Spróbuj umieścić go na głównym kontrolerze SATA, a nie na drugim.

Overmind
źródło
Sprawdziłem, że typem SATA jest AHCI, próbowałem dysku SSD w każdym możliwym gnieździe SATA na MB (w tym przed i po dysku rozruchowym) i nadal nic. Uruchamiam także oprogramowanie Kingston jako administrator.
Peter M
Zaczynając jako administrator, czy to oznacza „Zaczynając od konta z uprawnieniami administratora, a ja otrzymuję UAC i nacisnąłem Zezwól”, czy „kliknij prawym przyciskiem myszy, uruchom reklamę”
Hennes,
@Hennes Korzystanie bezpośrednio z konta administratora ORAZ próbowanie kliknięcia prawym przyciskiem myszy itp. Z tego konta. W obu przypadkach dostaję UAC. Ikona Przybornika jest ozdobiona tarczą administracyjną.
Peter M
1

Podsumowanie moich komentarzy do postu:

Zaleciłem korzystanie z Kingston SSD Manager zamiast Kingston SSD Toolbox.

Z informacji zawartych w plakacie wynika, że ​​SSD jest dobrze wykrywany przez Menedżera SSD.

Ponieważ oba te produkty Kingston są w większości równoważne, Zestaw narzędzi SSD nie jest wymagany. Ponadto dokumenty Kingstona, które widziałem, odnoszą się tylko do Menedżera SSD, a nie do Przybornika SSD.

Jeśli chodzi o aktualizację oprogramowania układowego, Kingston SSD Manager może to zrobić.

Jednak nie radzę tego, jeśli dysk działa dobrze. Po co to naprawiać, jeśli się nie zepsuło?

harrymc
źródło
1
Jak na mój post kierownik SSD widzi, że nie ma napęd podłączony do systemu, ale nie widzi Kingston SSD podłączony do systemu. Menedżer SSD NIE działa.
Peter M
Jeśli masz pewność, że menedżer SSD nie akceptuje tego dysku SSD, teraz istnieją dwa narzędzia, które zawodzą na tym samym dysku. Sugeruję skontaktowanie się z pomocą techniczną Kingston, aw najgorszym przypadku z prośbą o wymianę dysku SSD.
harrymc
0

Windows 7 nie zawsze zawiera sterowniki SATA niezbędne do wykrycia dysku SSD dla każdego systemu.

Jeśli masz dostęp do innego komputera z dostępem do Internetu, możesz przejść do strony producenta komputera / płyty głównej i zlokalizować najnowsze sterowniki mikroukładu SATA. Sterowniki te można zapisać na dysku USB, a następnie załadować w tym momencie instalacji. W tym momencie należy wykryć dysk SSD.

Upewnij się, że dysk jest również wykrywany w systemie BIOS, w przeciwnym razie może być konieczna aktualizacja systemu BIOS.

Jeśli właśnie pobrałeś Przybornik, a nie aktualizację oprogramowania, aktualizacja nie działa poprawnie, ponieważ zwykły przybornik nie jest połączony z plikiem oprogramowania, który ma zostać pobrany. Możesz pobrać oprogramowanie z tej lokalizacji na oficjalnej stronie Kingston .

Po zakończeniu pobierania rozpakuj folder i uruchom Zestaw narzędzi z tego folderu. W tym momencie aktualizacja powinna działać poprawnie.

Zaleca się ponowne uruchomienie komputera po uruchomieniu aktualizacji, jeśli wersja oprogramowania układowego nie zmienia się w początkowej części Zestawu narzędzi.

Joe Brown
źródło