Próbuję zaktualizować system Windows 10 „Aktualizacja funkcji do systemu Windows 10, wersja 1607”. Aktualizacja nie powiodła się z powodu błędu „Te programy należy odinstalować, ponieważ nie są one zgodne z aktualizacją - Symantec Endpoint Protection”.
Chciałbym zaktualizować system Windows 10 bez odinstalowywania programu Symantec. Jak można to zrobić?
windows-10
windows-update
anti-virus
symantec
ciekawy
źródło
źródło
2
Nie jestem do końca pewien, jakie jest twoje pytanie, ponieważ a) tak naprawdę nie zadałeś ani b) i tak odpowiedziałeś. Winowajcą jest Symantec Endpoint Protection; zaktualizuj go lub usuń, a następnie spróbuj ponownie zaktualizować 1607 Win10.
Kaizerwolf,
Przepraszam za moje złe pytanie. Dodałem więcej informacji.
ciekawy
1
Ponieważ nie możemy polecić oprogramowania (chociaż tak bardzo tego chcę, Symantec jest okropnie imo), pierwszym krokiem będzie próba aktualizacji programu Symantec Endpoint Protection.
Kaizerwolf,
Musisz zainstalować wersję SEP, która specjalnie obsługuje wersję 1607, lub odinstalować i zaktualizować system, a następnie zainstalować go ponownie po fakcie. Niezgodność jest prawdopodobnie miękką niezgodnością, ponieważ Microsoft stwierdził, że może lub może powodować problem dla użytkowników. Ta kontrola jest przeprowadzana dla twojego własnego dobra, więc nie musisz kontaktować się z nami z większym problemem, na przykład, że Twój system utknął w pętli rozruchowej z powodu SEP. Mówienie, że musisz zaktualizować lub odinstalować SEP, jest pewne, więc nie będę przesyłać odpowiedzi.
Ramhound