Połączenie internetowe spada co godzinę

Niedawno zbudowałem nowy komputer stacjonarny, który działa dobrze, z wyjątkiem podłączenia go do naszej sieci. Mam kabel Ethernet bezpośrednio łączący modem z komputerem, a około co godzinę połączenie internetowe przerywa nie tylko dla mnie, ale dla wszystkich urządzeń w mojej sieci. Mój komputer korzysta z systemu Windows 10.

Kiedy mój internet się odcina, nie jest całkowicie odcięty. Wydaje się, że na moim końcu (komputer stacjonarny łączący się bezpośrednio z routerem) nie można uzyskać dostępu do serwera DNS. Jest to problem, który daje mi Windows Problem Solver, i co mogłem sam potwierdzić, ponieważ adresy IP są dostępne, ale zwykłe adresy internetowe nie mogą być. Ponadto wykopuje każde urządzenie korzystające z Wi-Fi z sieci. Nasza sieć Wi-Fi może być nadal wykrywana przez te urządzenia, ale nie mogą się z nią połączyć. Kiedy modem jest wyłączany i włączany ponownie, działa znowu przez godzinę, aż do wystąpienia tego samego problemu.

Niektóre rzeczy próbowałem i ustaliłem:

• Kabel Ethernet nie powinien być tutaj problemem. Przed zbudowaniem nowego komputera korzystałem z laptopa, który również bezpośrednio podłączyłem do modemu za pomocą tego samego kabla, co teraz, i od 1,5 roku nie mieliśmy takich problemów.
• Mój nowy komputer podłączony całkowicie ma z tym coś wspólnego. Jeśli modem zostanie zresetowany, gdy mój nowy komputer nie jest podłączony, nie wystąpią żadne problemy.
• Z drugiej strony wyłączenie i ponowne włączenie połączenia Ethernet z mojego komputera po jego połączeniu z modemem nie wpływa na licznik 1 godziny.
• Mój nowy komputer to jedyne urządzenie podłączone do naszej sieci z systemem Windows 10.
• Wydaje się, że przywrócenie ustawień fabrycznych modemu nie miało żadnego efektu.
• Obecnie używam połączenia Ethernet z serwerami DNS Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4). Gdy sieć się odcina, rzeczywiście pozwala mi to kontynuować przeglądanie, więc wydaje się, że ma to coś wspólnego z serwerami DNS. Podobnie aplikacje, takie jak Skype, nadal działają normalnie. Nie zawsze tak jest, ponieważ czasami modem po prostu wydaje się całkowicie tracić całe połączenie internetowe, powodując, że w ogóle nie mogę go używać, chociaż zdarza się to dłużej niż godzinę po zresetowaniu modemu.
• Zmiana kanału Wi-Fi nic nie robi (choć myślę, że tego należało się spodziewać).
• Aktualizacja mojej wersji systemu Windows 10 nic nie zrobiła. To była przyzwoita możliwość, ponieważ moja instalacja systemu Windows 10 pochodziła z płyty, która została nagrana pół roku temu. Moja instalacja systemu Windows 10 również nie została jeszcze aktywowana, ale chcę to zostawić, dopóki nie uda mi się rozwiązać tego problemu.
• Mój modem ma funkcję ECO, która powoduje, że modem jest wyłączany w określonych odstępach czasu, ale jest to wyłączone.
• Zgodnie z instrukcją nasz modem automatycznie wykonuje aktualizacje. Nie znalazłem sposobu, aby ręcznie wykonać aktualizację lub sprawdzić wersję modemu.

ipconfig / all podaje następujące informacje.

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
   Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
   Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                       8.8.4.4
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

To wszystko, co na razie wiem. Wszelkie sugestie będą mile widziane.

Sam mam ten sam problem, ale nie dotyczy to systemu Windows. To jest z moim ISP.

Spróbuj otworzyć wiersz polecenia i wpisz ping -t 8.8.8.8(myślę, że używasz -t, nie korzystałeś z systemu Windows od dłuższego czasu).

Następnym razem porzuci spójrz na wynik tego polecenia. Powinno to albo wyglądać jak jedna z tych trzech rzeczy:

32 bytes from 8.8.8.8 - oznacza to, że problem dotyczy serwera, z którym się łączysz.

Request timed outlub Destination host unreachable- teraz wiesz, że problem dotyczy twojego połączenia, a nie serwera. Twoje połączenie internetowe lub router może mieć problemy.

Zmień 8.8.8.8adres IP routera, powinien być 192.168.2.254lub 192.168.2.1.

Jeśli spadnie jak 8.8.8.8, to twoje połączenie internetowe jest w porządku. Router lub komputer upuszczają pakiety.

Jeśli tak będzie dalej, złe wieści - potrzebujesz nowej karty sieciowej. Twój stary się zużywa.

Zastanawiam się, czy strona DNS rzeczy to czerwony śledź (jestem pewien, że tak jest). Postuluję, że problemem jest ograniczenie routera - w szczególności jego zdolność do śledzenia połączeń.

Z opisu zakładam, że istnieje zbyt wiele równoczesnych połączeń, a router traci je, prawdopodobnie uniemożliwiając nowe połączenia przed zerwaniem starych połączeń, co tłumaczy, dlaczego niektóre rzeczy nadal działają.

Może to być spowodowane wieloma rzeczami - najprawdopodobniej jest to oprogramowanie P2P, które tworzy wiele połączeń z innymi systemami - podobnie może być złośliwe oprogramowanie na jednym z urządzeń, które robią coś podobnego.

Zgaduje, że na komputerze działa oprogramowanie do torrentowania (w takim przypadku rozwiązaniem jest zmniejszenie maksymalnej liczby obsługiwanych jednoczesnych połączeń) lub złośliwe oprogramowanie [oprócz systemu Windows 10]

Możliwe, że nadmierna liczba portów jest przekazywana z routera do komputera. Może się to zdarzyć dynamicznie przez UPnP, więc możesz spróbować wyłączyć UPnP w routerze, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Wiele „tanich” routerów ma ten problem. Za każdym razem, gdy wykonywane jest żądanie DNS, router oczekuje odpowiedzi od serwera DNS na „losowym” porcie. Często te „losowe” porty nie są wybierane losowo, ale są wybierane w kolejności numerycznej. Więc jeśli jedno żądanie DNS poprosi o odpowiedź na port 2000, następne żądanie DNS poprosi o port 2001, następne następnie na porcie 2002 i tak dalej. Teraz, jeśli masz na przykład porty 3000-12999 (10.000 portów) przekazane do jakiegoś komputera w sieci LAN, odpowiedzi DNS docierające do tych portów dotrą do resolvera DNS wewnątrz routera, ale zamiast tego przejdź do komputera w LAN. Wygląda na to, że nagle wszystkie serwery DNS zniknęły, gdy odpowiedzi z serwerów DNS zaczęły docierać do zakresu portów przekazywanych.

Co zaskakujące, ten błąd występuje w wielu routerach. Rozwiązaniem byłoby to, że urządzenie rozpoznające / przekierowujące DNS routera nie powinno używać przekierowanych portów do oczekiwania na odpowiedzi ... ale najwyraźniej nie jest to realizowane. Symetryczny NAT byłby również opcją, ale tylko nieliczne zapory ogniowe używają Symetrycznego NAT.

W każdym razie opisany powyżej problem może, ale nie musi, być źródłem opisanego problemu. Wspomniano już o wyczerpaniu tabeli stanów (często spowodowane działaniami P2P, na przykład podczas korzystania z BitTorrenta).