BSOD z BCCode 24 - czy powinienem się martwić?

0

Z Chrome, Steam i Plex Media Player już używam większości mojej pamięci RAM, (być może głupio) uruchomiłem Factorio, aby spróbować pobrać plan z mapy opublikowanej przez Reddit. Widziałem w Menedżerze zadań (zwykle zawsze otwartym na lewym ekranie, wraz z MSI Afterburner, do monitorowania), że Factorio zużywał ponad połowę systemowej pamięci RAM (łącznie 4 GB), kiedy byłem gotowy, aby rozpocząć proces w grze. Wszystko zamarło na kilka minut, nawet włączając Menedżera zadań, zanim system zaczął się wyświetlać na niebiesko z niepokojącym błędem w odniesieniu do Ntfs.sys.

Gra spowolniła już do 2 pełnych klatek na sekundę ze względu na rozmiar wybranego obszaru i mam nadzieję, że wynikający z tego niebieski ekran był po prostu wynikiem wyciągnięcia ostatniej słomy z mojej ograniczonej pamięci RAM (a nie dysku twardego) problem - zamieniłem już dysk systemowy na tym komputerze raz w tym roku).

Windows wyświetli następujące informacje, jeśli sprawdzę raport wiarygodności i otworzę szczegóły tego incydentu:

Source
Windows

Summary
Shut down unexpectedly

Date
‎7/‎25/‎2017 03:59

Status
Report sent

Problem signature
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID:  1033

Extra information about the problem
BCCode: 24
BCP1:   00000000001904FB
BCP2:   FFFFF880031934B8
BCP3:   FFFFF88003192D20
BCP4:   FFFFF8800131DD89
OS Version: 6_1_7601
Service Pack:   1_0
Product:    256_1
Bucket ID:  X64_0x24_ntfs!NtfsGetDiskGeometry+1df
Server information: <snipped, looks like a GUID of some kind>

Specyfikacje systemu są głównie szykowne z ostatniej dekady:

  • Płyta Gigabyte GA-MA69VM-S2
  • AMD Phenom 9750
  • 4 GB pamięci RAM DDR2
  • Gigabyte GTX 750 Ti
  • Dysk systemowy: ST3000DM001 (istotny tylko ze względu na swoją reputację)

Przypuszczam, że zostawię SeaTools sprawdzanie napędu na noc. Wszelkie słowa mądrości od kreatorów Windows Superuser będą mile widziane. W Google znalazłem wiele wątków na forum odnoszących się do BCCode 24, ale wszystkie wyniki wydawały się niejednoznaczne co do przyczyny i potrzeby podjęcia działań.

dgw
źródło

Odpowiedzi:

1

Występuje awaria: Bug Check 0x24: NTFS_FILE_SYSTEM :

Kontrola błędów NTFS_FILE_SYSTEM ma wartość 0x00000024. Wskazuje to na problem występujący w ntfs.sys, pliku sterownika, który pozwala systemowi na odczyt i zapis na dyskach NTFS.

Microsoft wymienia w swojej dokumentacji następujące możliwe przyczyny:

Jedną z możliwych przyczyn tego błędu jest uszkodzenie dysku. Uszkodzenie w systemie plików NTFS lub uszkodzone bloki (sektory) na dysku twardym mogą wywołać ten błąd. Uszkodzone sterowniki dysku twardego (SATA / IDE) mogą również negatywnie wpływać na zdolność systemu do odczytu i zapisu na dysku, powodując błąd.

Spróbuj także tych sugestii, aby to naprawić:

  • Spróbuj wyłączyć skanery antywirusowe, programy do tworzenia kopii zapasowych lub narzędzia do defragmentacji dysków, które stale monitorują system.

  • Należy również uruchomić diagnostykę sprzętową dostarczoną przez producenta systemu związaną z podsystemem pamięci masowej.

  • Użyj narzędzia do skanowania dysku, aby potwierdzić, że nie ma błędów systemu plików. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, który chcesz przeskanować, i wybierz Właściwości. Kliknij Narzędzia. Kliknij przycisk Sprawdź teraz.

Więc sprawdź dysk twardy za pomocą narzędzia produkcyjnego, uruchom chkdsk.exe i wyłącz wszystkie narzędzia / sterowniki innych firm, które często uzyskują dostęp do dysków.

magicandre1981
źródło
1
Oznaczenie jako zaakceptowane, ponieważ odpowiada na pytanie „Czy mam się martwić?” poprzez dostarczenie kroków diagnostycznych, które odpowiedzą na to pytanie. Dzięki!
dgw