Specyficzne klawisze klawiatury Nieprawidłowe działanie

2

Moje klawisze były ostatnio niesprawne. Czasami klawisze w ogóle się nie rejestrują, a czasami można je nacisnąć i przytrzymać, aby się zarejestrować. Wykonywanych jest tylko kilka klawiszy wyboru, a mianowicie: klawisz strzałki w prawo, e, g, h, oraz 8 i 9 na klawiaturze numerycznej.

Klawiatura była fabryczną klawiaturą dołączoną do mojego laptopa Asus X751LD.

Rozpoczęło się to po użyciu aplikacji Java. Jest bardzo mało prawdopodobne, aby był to problem sprzętowy, ponieważ laptop nigdy nie został przeniesiony ani poddany spadkowi. Innym możliwym czynnikiem jest użycie Autosofted Keyboard Presser.

Klawisze działają, choć z opóźnieniem, po uruchomieniu, ale przestają działać w ciągu kilku sekund.

Bezskutecznie próbowałem:

  • Ponowne uruchomienie
  • Ponowne uruchamianie w trybie awaryjnym
  • Aktualizowanie sterowników klawiatury w Menedżerze urządzeń
  • Aktualizacja Javy

Te witryny nie pomogły:

  • https://superuser.com/questions/436845/laptop-keyboard-occasioning-partially-not-responsive
  • https://superuser.com/questions/244860/why-thinkpad-t410s-intermittent-keyboard-death
  • https://superuser.com/questions/1141636/occasionally-unresponsive-keyboard-and-mouse

Czy ktoś wie, jak to naprawić?

(Czy ból był taki, że rozumiem, jak bardzo używam klucza e)

Edytować:

Testowałem klawiaturę za pomocą live CD Linuxa. Po pierwszym uruchomieniu klucze nie zarejestrują się w aplikacji notatnika, chyba że będę je wielokrotnie naciskać około 20 razy. Ponownie uruchomiłem Linuksa, tym razem klawiatura działała poprawnie, ale czasami brakowało naciśnięć klawiszy. W obu sytuacjach nieprawidłowe działanie tych samych kluczy, co opisano powyżej.

Po ponownym uruchomieniu systemu Windows klawiatura działała jak druga sytuacja powyżej (sporadycznie brakowało uderzeń) przez około 5 minut. Wówczas żadne naciśnięcie nieprawidłowo działających klawiszy nie może go zarejestrować.

George Tian
źródło
3
Czy możesz wypróbować te klucze w konfiguracji BIOS? Oprócz strzałek, które działają w wielu miejscach, zazwyczaj są też pola tekstowe, w których można testować klucze tworzące znaki. Czy możesz także wypróbować zewnętrzną klawiaturę w swoim laptopie?
miroxlav
1
@miroxlav po pierwszym załadowaniu BIOSu, klawisz strzałki pozostawał w tyle, ale po kilku sekundach wszystkie klawisze działały dobrze podczas wpisywania w polu hasła. Klawiatura zewnętrzna działała doskonale.
George Tian
Czy klawiatura zewnętrzna działa doskonale również w systemie Windows, w którym jednocześnie występuje problem z klawiaturą wewnętrzną?
miroxlav
Klawiatura zewnętrzna @miroxlav działa wszędzie w systemie Windows, tak jak normalnie. Wewnętrzna klawiatura zaczęła mieć problemy około 2 dni temu (09/09/17)
George Tian
2
Być może warto uruchomić system Linux Live CD i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Ponieważ nie dzieje się tak w BIOS-ie, może to być problem ze sterownikiem w systemie Windows, a może nawet złośliwego oprogramowania (w końcu to Java, może być dość niepewna). Możesz chcieć uruchomić skanowanie za pomocą Malwarebytes i Windows Defender tylko po to, by być bezpiecznym.
MoonRunestar

Odpowiedzi:

1

Na podstawie naszej dyskusji i rozwiązywania problemów w komentarzach mówisz tak

  • w systemie Windows wewnętrzna klawiatura ma problemy, ale działa zewnętrzna.

  • w programie narzędziowym BIOS Setup działa klawiatura wewnętrzna.

Uruchom Linux Live CD lub inny przenośny system operacyjny (lub przynajmniej narzędzie), aby sprawdzić tam swoją wewnętrzną klawiaturę.

  • Jeśli wewnętrzna klawiatura nie będzie działać, oznacza to błąd klawiatury.

  • Jeśli wewnętrzna klawiatura zadziała, wystąpił problem w systemie Windows i musisz oczyścić go ze złośliwego oprogramowania (co jest kolejnym rozdziałem) i / lub skupić się na problemach ze sterownikami.

Aktualizacja: (po aktualizacji)

W oparciu o aktualizację za pomocą systemu Linux Live CD potwierdzasz, że klawiatura ma problemy niezależnie od systemu operacyjnego. Możemy więc wykluczyć określone sterowniki, złośliwe oprogramowanie, inne oprogramowanie itp. Dlatego jest to najprawdopodobniej problem ze sprzętem: to sygnały z klawiatury są przetwarzane przez układy klawiatury lub płyty głównej. Tańszą alternatywą jest wymiana klawiatury. Jeśli problem nadal występuje również z nową klawiaturą, może to być spowodowane obwodami klawiatury (lub chipami) na płycie głównej, co może wymagać wymiany całej płyty. Jeśli masz to objęte gwarancją, to dobrze dla ciebie.

Przed tym wszystkim możesz spróbować usunąć klawiaturę, wyczyścić ją i ponownie podłączyć złącze. Istnieje szansa, że ​​to rozwiąże problem.

miroxlav
źródło
Użyłem Linuksa do przetestowania klawiatury, z wynikami w edytowanym pytaniu.
George Tian
@GeorgeTian - czy odpowiedź ci pomogła?
miroxlav
Dziękujemy za wykluczenie oprogramowania jako problemu. Muszę jeszcze wyczyścić lub wymienić klawiaturę.
George Tian