Śledzenie losowego BSOD w Windows 7

8

Dostałem komputer z systemem Windows 7, który losowo, kilka razy dziennie, boduje z PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) lub WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124). Awarie występują niezależnie od obciążenia. Brakuje mi pomysłów, jak to wyśledzić.

  1. Analiza minidumps pokazuje awarię w pliku ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe
  2. System ma dużą moc (600 w)
  3. Ram sprawdza się dobrze za pomocą memtest86 + przez weekend.
  4. System jest czysty w środku. Nie gromadzi się kurz. Temperatury pozostają niskie.
  5. O ile mi wiadomo (i historia niezawodności pokazuje) żadne nowe sterowniki nie były instalowane przez kilka miesięcy przed wystąpieniem problemów. Wszystkie sterowniki są teraz aktualne.
  6. sfc / scannow zgłasza system jako czysty.
  7. CHKDSK zgłasza dyski jako czyste
  8. Usunięcie AV (Avast) nie ma żadnego efektu.

Czy są jeszcze jakieś rzeczy, które należy wypróbować w systemie Windows 7, zanim zacznę wymieniać sprzęt?

Edycja: system jest zbudowany na zamówienie, ale nie jest przetaktowany. Główne części to:

  • MB: MSI P6N Diamond
  • Procesor: Core 2 Duo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • Zasilacz: Corsair HX620
  • Pamięć: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

Edycja: Awarie występują w grupach i wygląda na to, że ustąpiły teraz na page_fault. Oto ostatnia wiązka, w tym sterownik, który je spowodował:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Szybkie statystyki, które powodują awarie sterownika, nie dają mi większej pewności. Jasne, jądro i cdrom pojawiają się na górze, ale reszta wydaje się mniej więcej wszystkim w systemie operacyjnym:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1
windows-7 windows bsod pehrs
źródło
Czy wiesz, czy komputer, który uzyskałeś, był maszyną zbudowaną na zamówienie lub od firmy Bigbox, takiej jak HP lub Dell? BSOD błędów strony zwykle dotyczą błędów pamięci, a BSOD WHEA zwykle wskazują procesor. Czy wiesz, czy komputer został przetaktowany?
ryanyama
To niestandardowa kompilacja, ale dość standardowy sprzęt. Zegar jest standardem.
pehrs
5
Podczas wyszukiwania w Google, LOLed na to img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
Hugh Allen

Odpowiedzi:

6

Mimo że sterownik może być aktualny, zarządzany przez niego sprzęt mógł zostać niestabilny i spowodować jego przerwanie.

Możesz wypróbować BlueScreenView, aby przeanalizować zrzuty:

BlueScreenView skanuje wszystkie pliki minidump utworzone podczas awarii „niebieskiego ekranu śmierci” i wyświetla informacje o wszystkich awariach w jednej tabeli. Dla każdej awarii BlueScreenView wyświetla nazwę pliku minidump, datę / godzinę awarii, podstawowe informacje o awarii wyświetlane na niebieskim ekranie (kod kontroli błędów i 4 parametry) oraz szczegóły sterownika lub modułu, który prawdopodobnie spowodował awarię ( nazwa pliku, nazwa produktu, opis pliku i wersja pliku).
Dla każdej awarii wyświetlanej w górnym okienku możesz wyświetlić szczegóły sterowników urządzeń załadowanych podczas awarii w dolnym okienku .BlueScreenView zaznacza również sterowniki, których adresy znajdują się na stosie awarii, dzięki czemu można łatwo zlokalizować podejrzane sterowniki, które prawdopodobnie spowodowały awarię .

harrymc
źródło
Nie wiedziałem o tym narzędziu. Dzięki! To wydaje się bardzo przydatne. Stworzyłem podsumowanie ostatniej grupy awarii i dodałem je do pytania. Nie jestem pewien, czy to przyniesie więcej jasności w tej sprawie, ponieważ awarie są dobrze rozłożone ...
Pehrs
@pehrs: Chciałbym zacząć wyciągać niepotrzebne urządzenia, aby sprawdzić, czy problem zniknie. Zaczynałbym oczywiście od napędu CD, który prawdopodobnie jest najłatwiejszy do wymiany.
harrymc
Wyciągnąłem wtyczkę z napędu DVD i jak dotąd jest stabilna. Daję mu jeszcze kilka dni, zanim zamknę to pytanie. Nie pamiętam, żeby kiedykolwiek słyszałem o napędzie DVD powodującym BSOD, ale chyba wszystko po raz pierwszy.
pehrs
@pehrs tak, każda rzecz podłączona do komputera może to powodować. Napęd DVD prawdopodobnie pobiera zbyt dużą moc lub jest zły i wysyła zniekształcone dane do kontrolera IDE / SATA, powodując dławienie komputera.
Earlz
3

Moje całkowicie nienaukowe testy sugerują, że pierwszym elementem, który próbuje wymienić, jest karta wideo. (najlepiej z inną marką)

Moje „testowanie” polega na wyszukiwaniu w Google <component>i <component> BSODdzieleniu liczby trafień dla drugiego przez pierwszy, aby uzyskać procent:

  • E6850 1,7%
  • MSI P6N Diament 2,3%
  • Radeon 5850 9,2%
  • Nie sądzę, że to pamięć RAM z powodu memtest86
  • PSU i SSD również wydają się mało prawdopodobne

BTW, kiedy miałem problemy z tunerami telewizyjnymi kilka lat temu, użyłem tej metody, aby wybrać dwa tunery, których obecność / sterowniki prawdopodobnie nie spowodowały żadnych awarii. W połączeniu z moją niechęcią do ponownego uruchamiania w celu aktualizacji często mam przestoje mierzone w tygodniach. (Często mogę znaleźć program, który korzysta z pliku, który wymaga wymiany, zamknij go i zastąp plik ręcznie - nawet jeśli program jest Eksploratorem)

Hugh Allen
źródło
2

Jak długo masz komputer? Czy to może być problem z oprogramowaniem? Przed wymianą sprzętu możesz spróbować ponownie zainstalować ponownie system Windows.

Earlz
źródło
System działał stabilnie przez około 1 rok, zanim to się stało. Warto zainstalować ponownie, ale jeśli przebuduję, prawdopodobnie zastąpię hw w tym samym czasie.
pehrs