Częste przypadkowe awarie dźwięku; Dziennik zdarzeń w pakiecie z „Usterką silnika [es]”

1

[Przepisano dla zwięzłości i jasności.]

Moje ustawienia: mam PreSonus AudioBox USB podłączony do mojego laptopa (Asus G750Z-DB73) przez USB 3.0. Sterownik AudioBox, dołączony do aplikacji „Universal Control”, jest regularnie aktualizowany (obecnie v2.5.3). Używam systemu Windows 8.1 Pro (x64).

Od kilku tygodni (nie pamiętam, czy zbiega się to z aktualizacją sterownika AudioBox), dźwięk mojego komputera często i losowo się wyłącza; żadna aplikacja nie wydaje dźwięku, a suwak głośności nie generuje żadnego „kliknięcia” po kliknięciu (mały zielony pasek poziomu głośności jest zamrożony). Naprawiam to poprzez ponowne uruchomienie usługi Windows Audio w Menedżerze zadań lub ręczne odłączenie i ponowne podłączenie kabla USB AudioBox; potem dźwięk zaczyna działać natychmiast. Wciąż jednak muszę ponownie uruchomić większość otwartych aplikacji (takich jak Firefox), aby je „wyłączyć”.

Zdarza się to bardzo nieprzewidywalnie; dźwięk można wyciąć pięć razy w ciągu kilku minut podczas oglądania filmu, a następnie kontynuować pracę bez problemów przez następne kilka godzin.

Zgodnie z odpowiedziami sprawdziłem Podgląd zdarzeń i znalazłem coś interesującego: W „Dziennikach aplikacji i usług & gt; Microsoft & gt; Windows & gt; Audio ”, dziennik„ GlitchDetection ”jest absolutnie zapakowane z wydarzeniami (mówi: „Liczba wydarzeń: 2 597 (!) Nowe wydarzenia dostępne”), do kilkudziesięciu na sekundę. Większość z nich jest taka sama (liczby różnią się nieznacznie):

Usterka silnika: punkt końcowy wyjścia serwera CP - nadpisanie wskaźnika odczytu: pCCrossProcessServerOutputEndpoint = [0x1e2a190770] WriteOffset = [2478] ReadOffset = [2478] BytesToWrite = [442]

Jest też grupa, która mówi Server Input Endpoint zamiast Output.

Czy ktoś ma jakiś pomysł, jak rozwiązać ten problem? Naprawdę nie jestem żadnym ekspertem. Wszelka pomoc jest mile widziana.


Aktualizacja: Znalazłem coś innego, gdy dźwięk już się wyciął: w Podglądzie zdarzeń, w „Dzienniki aplikacji i usług & gt; Microsoft & gt; Windows & gt; Audio & gt; PlaybackManager ”, jest tyle samo zdarzeń i ujawniają, że częstotliwość próbkowania zmienia się między domyślnymi:

Format: 3 Sampling rate: 48000Hz Offloaded: false

… Do czegoś takiego:

Format: 1 Sampling rate: 22050Hz Offloaded: false

Nie wiem, dlaczego ciągle się zmienia, ale wydaje się, że pokrywa się z dużą ilością awarii audio.


Jeszcze więcej aktualizacji: Mój sterownik / oprogramowanie układowe USB AudioBox właśnie zaktualizowałem do wersji 2.0.0, a uwagi do wydania mówią:

Naprawiono w tym wydaniu:

USB Audio - Obsługa Windows

  • Naprawiono błąd wprowadzony w UC 2.5.2, gdzie dźwięk systemu Windows przestał być przesyłany strumieniowo po sygnale DPC w systemie. Jest to teraz naprawione za pomocą nowego sterownika urządzenia w UC dla wszystkich interfejsów i mikserów obsługujących audio USB dla platform Windows.
  • Nie mam pojęcia, co to jest „skok DPC”, ale „problem wprowadzony”, „Dźwięk systemu Windows zatrzyma się” i tak dalej sprawia, że ​​myślę, że to może być mój problem. Zainstalowałem nowy sterownik, a jeśli problem nie powraca (trwa od czasu, kiedy ostatnio go opublikowałem), problem naprawdę był problemem ze sterownikiem. Będę aktualizować tutaj za chwilę z odpowiedzią, jeśli problem naprawdę zniknie (jeśli pamiętam).

    Walter
    źródło
    Jakiej wersji systemu Windows używasz?
    Ultrasonic54321
    Windows 8.1 Pro (x64). Nie mogę uwierzyć, że zapomniałem o tym wspomnieć; Jestem naprawdę zmęczony. Aktualizacja OP teraz.
    Walter
    Co widzisz? Podgląd zdarzeń kiedy dźwięk się wycina?
    Ultrasonic54321
    Ostatnia awaria audio miała miejsce jakiś czas temu i jak dotąd nie mogę znaleźć niczego w Podglądzie zdarzeń, co wyraźnie wskazuje na taką awarię. Będę otwierał przeglądarkę w tle, a następnym razem, gdy dźwięk się skończy, otworzę ją, aby zobaczyć, co ona mówi, i zaktualizuję tutaj. Dzięki.
    Walter
    @ Ultrasonic54321 Dźwięk właśnie uległ awarii, ale nie mogę znaleźć niczego w Podglądzie zdarzeń w „Logach Windows” z odpowiednim znacznikiem czasu (5:52 PM) i nie mam pojęcia, gdzie szukać w dziesiątkach i dziesiątkach podkatalogów w „Dzienniki aplikacji i usług & gt; Microsoft & gt; Windows ”. Czy istnieje sposób wyszukiwania w Podglądzie zdarzeń zdarzeń związanych z określonym znacznikiem czasu?
    Walter