Thunderbird nagle nie widzi mojego profilu, zachowując się jak nowa instalacja

0

Po pierwsze, przepraszam, jest tutaj. Aby zarejestrować się w Mozilli i poprosić o wsparcie, potrzebuję działającej poczty e-mail, ale mój klient poczty e-mail Mozilla Thunderbird nagle nie działa, więc nie mogę dokonać rejestracji wiadomości e-mail. C'est la vie.

Tak czy siak...

Używam Linux Mint 18.3 Cinnamon 64-bit. Ostatnie aktualizacje zostały zastosowane 3 maja i nie obejmowały Thunderbirda. Wydaje się, że ostatnia aktualizacja Thunderbirda nie mieściła się w mojej historii aktualizacji Linux Mint (6 kwietnia). Wersja Thunderbirda to 52.7.0 (64-bit). Najwyraźniej sprawdzałem e-maile wiele razy w tym czasie, w tym kilka razy dzisiaj.

Używam Thunderbirda od kilku lat w tej instalacji Linux Mint, uruchamiając aktualizacje z Linux Mint 17.something (profil pierwotnie skopiowany z Windows 7). Profil znajduje się w folderze ~ / .thunderbird i wydaje się zgodny z plikiem profile.ini. Nie dotknąłem tego od czasu przeniesienia profilu kilka lat temu, aż do momentu, gdy problemy zaczęły się około pół godziny temu.

Problem - uruchamiam Thunderbirda i pojawia się okno dialogowe „Witamy w Thunderbirdie”, które chce skonfigurować nowe konta e-mail. Wygląda na to, że ignoruje istniejący profil.

Jednak nie tworzy żadnego innego folderu ani profilu - z wyjątkiem tego, że po zaktualizowaniu kopii zapasowej (zdaję sobie sprawę, że głupio nie aktualizowałem przez dłuższą chwilę) i próbowaniu przeniesienia profilu do innego folderu (najwyraźniej Thunderbird w systemie Linux może czasami użyj folderu ~ / mozilla-thunderbird) uruchamiając Thunderbird odtworzył folder ~ / .thunderbird z nowym profile.ini i profilem. Oczywiście to usunąłem i cofnąłem oryginał, ale Thunderbird zachowuje się tak, jakby nie istniał żaden profil (z 450 MB ważnych e-maili, których potrzebuję), ale nie tworzy nowego folderu profilu po uruchomieniu.

Jakieś pomysły?

Czy istnieje np. Sposób, aby sprawdzić profil pod kątem korupcji, dowiedzieć się, jak to się mogło stać, a może go naprawić?

Wygląda na to, że w folderze ~ / .thunderbird / Crash Reports znajdują się pliki, ale wszystkie nazwy plików zaczynają się od „InstallTime” (nie pamiętam też żadnych awarii), a najnowsza to „InstallTime20180326200027”.

Steve314
źródło
Śledztwo teraz czy to jest ten sam problem, ale folderTree.json nie wydaje się być uszkodzony, przynajmniej na pierwszy rzut oka (wygląda jak plik json, wszystko na jednej linii, jak często zdarza sort-of-a -nie-naprawdę-czytelne dla człowieka pliki, patrząc na to gedit).
Steve314
Usunięcie pliku folderTree.json nie pomogło - Thunderbird nadal otwiera się, jakby to była nowa instalacja (ale bez tworzenia nowego profilu AFAICT), plik folderTree.json nie jest odtwarzany.
Steve314,
1
Spójrz na Utwórz nowy profil i skopiuj stary nad nim (i inne porady na tej samej stronie).
fixer1234
@ fixer1234 - Jak dotąd brak szczęścia. Obecnie próbuję skopiować profil do instalacji Thunderbirda na maszynie wirtualnej Windows 7 w trybie offline, ale zajmie to kilka minut.
Steve314,
Zainstalowałem czysty Thunderbird 52.7.0 na maszynie wirtualnej z systemem Windows 7, która nigdy wcześniej nie była tak zainstalowana. Najpierw uruchom, a następnie zakończ, a następnie zastąp profil i profile.ini profilami z systemu Linux, a następnie spróbuj ponownie uruchomić. Dostałem wiadomość - „Brak profilu” i „Nie można załadować Twojego profilu Thunderbird. Może brakować lub być niedostępny.”. Zrobiłem podstawowe kontrole, czy jest we właściwym miejscu (folder profilu skopiowany do AppData \ Roaming \ Thunderbird \ Profiles, profile.ini do AppData \ Roaming \ Thunderbird). Teraz wracam do instrukcji, aby upewnić się, że nie umknęło mi coś głupiego.
Steve314

Odpowiedzi:

0

Moje rozwiązanie było odmianą rozwiązań zalecanych w komentarzach i w tym linku . Różnica polega na tym, że odtworzyłem moje konta e-mail w nowym czystym profilu, a następnie skopiowałem minimum z kopii zapasowej, więc to, co nadpisałem, nie było całkowicie pustym profilem. Kroki są ...

  1. Usuń ~/.thunderbirdfolder (oczywiście po wykonaniu kopii zapasowej)
  2. Uruchom Thunderbirda i utwórz profil z założonymi moimi istniejącymi kontami e-mail, na podstawie informacji o koncie, które miałem gdzie indziej, ostrożnie unikając uruchamiania pobierania wiadomości e-mail.
  3. Wyjdź z Thunderbirda.
  4. Skopiuj zawartość Maili IMapMailpodfolderów z profilu kopii zapasowej do nowo utworzonego profilu. Dopasowanie dokładnie podfolderów w tym obszarze wymagało nieco uwagi w kroku 2 (ręczna konfiguracja w celu zastąpienia automatycznych wyborów) i drugiej próby z powodu preferowanych informacji o serwerze, które zmieniały się w czasie, ale poza tym nie stanowiło to problemu.
  5. Skopiuj abook.mabplik (książkę adresową) z profilu kopii zapasowej do nowego.
  6. Załaduj Thunderbirda i sprawdź, czy wszystko jest nienaruszone (i zestresuj się, gdy skrzynka odbiorcza dla jednego konta zacznie się zapełniać każdym e-mailem, który otrzymuję od początku 2015 r.).

Nadal nie wiem, na czym polegał problem, ale sposób konfiguracji Thunderbirda jest nieco inny niż wcześniej - wcześniej jedno konto e-mail (to, które pobierało wszystkie stare e-maile) było połączone z folderami lokalnymi, teraz oba konta e-mail są oddzielone od folderów lokalnych, chociaż w folderach lokalnych nadal jest pusta bezużyteczna skrzynka odbiorcza. Być może miałem problemy z powodu starożytnego sposobu konfiguracji, który nie jest już tak naprawdę obsługiwany, a może to wszystko jest nieistotne.

Istnieje wiele plików, których nie skopiowałem z oryginalnego profilu, ale żaden nie wydaje mi się ważny, a każdy dodatkowy plik ryzykował odtworzenie problemu.

Steve314
źródło