Problemy z klawiaturą 64-bitową w systemie Windows 7

5

Mam notebook Pavilion dv4-2153cl z systemem Windows 7 64bit Enterprise Edition. (Procesor to intel i3) Dziś rano zacząłem zauważać dziwne zachowanie w obsłudze wbudowanej klawiatury. W przypadkowych odstępach czasu będzie występowało duże opóźnienie w naciskaniu klawiszy, do którego niektóre klawisze nigdy się nie pokażą, a inne będą powtarzać, dopóki nie naciśniesz backspace. Inne klucze są niepoprawnie mapowane na inne klucze.

Po podłączeniu klawiatury zewnętrznej problem nie pojawia się.

Zanim sformatowałem ponownie komputer i wykonałem nową instalację, pomyślałem, że sprawdzę tutaj, czy ktoś napotkał ten sam problem, a jeśli tak, to w jaki sposób go naprawiłeś?

[Aktualizacja] Po wykonaniu nowej instalacji systemu Windows 7 problem nadal występuje, co wyklucza wirusa lub oprogramowanie szpiegowskie / złośliwe oprogramowanie.

[Edytuj] Dodano typ procesora i numer modelu

Scott
źródło
Byłoby miło, gdybyś przekazał nam więcej informacji w ciągu ostatniego tygodnia, aby pomóc Ci to rozwiązać.
James Watt

Odpowiedzi:

5

Prawdopodobnie wadliwa klawiatura. Rozważ skontaktowanie się z HP w celu wymiany klawiatury. Zostanie to pokryte, jeśli laptop jest nadal objęty gwarancją. Większość klawiatur laptopów kosztuje od 45 do 100 USD i można je łatwo wymienić.

James Watt
źródło
Co powiedział JW. Możesz pobrać Live CD dla jednego z tych innych systemów operacyjnych i uruchomić z tego CD, aby przetestować całkowicie oddzielny proces OS / boot, jeśli chcesz, ale podejrzewam, że twoim problemem jest sama klawiatura fizyczna. Jeśli problem nadal występuje po uruchomieniu innego systemu operacyjnego na dysku CD, możesz dość dobrze wykluczyć problemy z oprogramowaniem.
SuperMagic