Utrata sygnału DP po podłączeniu innych urządzeń

0

Mam Dell U2415 podłączony do mojego Lenovo ThinkPad T460p jako monitor zewnętrzny za pośrednictwem Mini DisplayPort i napotykam następujący problem: kiedy podłączę na przykład zewnętrzny dysk twardy przez USB lub słuchawki do gniazda audio, monitor zewnętrzny może idź, albo idzie, czarny. Czasami sygnał wraca, innym razem nie, a monitor przechodzi w tryb oszczędzania energii.

Zadaję sobie następujące pytania:

  • Czy jest to problem związany ze sprzętem lub oprogramowaniem?
  • Tak czy inaczej, jak można to rozwiązać?

Aby bardziej szczegółowo opisać sytuację, poniżej znajduje się lista informacji, które mogą być istotne:

  • System operacyjny, którym używam, to Linux Mint 18.3 Cinammon 64-bit
  • Laptop, którego używam, ma zarówno wewnętrzną kartę graficzną (Intel HD Graphics 530), jak i dedykowaną kartę graficzną (NVIDIA GeForce 940MX, 2 GB)
  • Używam sterowników NVIDIA-384 ( 384.130-0ubuntu0.16.04.1)
  • Procesor graficzny można przełączać za pomocą ustawień serwera NVIDIA X Server
  • Opisane przeze mnie zachowanie występuje podczas korzystania z dedykowanej karty graficznej
  • Wewnętrzna karta graficzna w ogóle nie działa z monitorem zewnętrznym (tzn. Monitor pozostaje cały czas czarny)

Co ciekawe, ostatnio wymieniłem płytę główną (z innego powodu). Problem występował już regularnie na starej płycie głównej. W przypadku nowej płyty głównej problem z pewnością się nie poprawił, a nawet gorzej. Jednak dla mnie fakt, że dzieje się to niezależnie od używanej płyty głównej, sprawia, że ​​problem z oprogramowaniem wydaje mi się bardziej prawdopodobny.

foobar
źródło

Odpowiedzi:

0

To brzmi jak problem z uziemieniem, ponieważ dzieje się tak, gdy rzeczy są podłączone.

Jednak, aby dowiedzieć się, czy jest to problem z oprogramowaniem, spróbuję uruchomić inny system operacyjny. Możesz wypróbować inny obraz na żywo z systemu Linux. Polecam jednak uruchomienie obrazu instalacyjnego systemu Windows. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem, może być endemiczny dla samego Linuksa i być obecny w każdej dystrybucji. Jeśli problem nadal występuje w systemie Windows, najprawdopodobniej jest to problem sprzętowy.

Keltari
źródło
W międzyczasie zaktualizowałem sterownik grafiki i jeśli chodzi o porty USB, wydaje się teraz stabilny. W rzeczywistości monitor staje się czarny tylko wtedy, gdy podłączam określony zestaw słuchawek do gniazda audio. Próbowałem tego z innymi słuchawkami i sygnał jest stabilny. Czy to wciąż (a może nawet bardziej) brzmi dla ciebie jak problem z uziemieniem? Aby wykluczyć problemy z oprogramowaniem, spróbuję uruchomić inny system operacyjny, a także użyję innego kabla, który łączy mój laptop z monitorem.
foobar
@foobar nie może powiedzieć z całą pewnością. Może się zdarzyć, że te konkretne słuchawki są źle wykonane, powodując problem, prawdopodobnie z uziemieniem. Może to być złe połączenie w środku. Kontynuuj testowanie.
Keltari
Po wymianie kabla DP wydaje się, że problem zniknął. Martwię się jednak trochę, że kabel audio słuchawek może mieć taki efekt, to znaczy utratę sygnału wideo po podłączeniu. Czy korzystanie z tych słuchawek jest nadal bezpieczne w odniesieniu do mojej płyty głównej?
foobar