SharePoint 2013 - serwer nie odpowiada / brak łączności z serwerem podczas otwierania plików Excel po usunięciu obsługi TLS1.0 / TLS1.1

Mamy problem, który wydaje się mieć wpływ na użytkowników systemu Windows 7, przez co nie mogą kliknąć, aby otworzyć pliki programu Excel przechowywane w bibliotece dokumentów programu SharePoint 2013 Foundation. Otrzymują błąd informujący, że serwer nie odpowiada lub brak połączenia z serwerem. Wydaje się, że ci sami użytkownicy nie są w stanie wyeksportować listy do programu Excel, otrzymując komunikat - „w tej chwili nie można połączyć się z serwerem. Nie można zapisać zmian”.

• Dodałem domenę naszej farmy SP do Zaufanych lokalizacji w Excelu. Dodałem do widoku zgodności i Zaufanych witryn w IE.
• W IE> Opcje internetowe> Ustawienia zaawansowane> Bezpieczeństwo usunąłem opcję „Sprawdź, czy certyfikat serwera” został odwołany w innym miejscu.
• Przepracowałem ten artykuł na serwerze i komputerze użytkownika zgodnie z zaleceniami - https://docs.microsoft.com/en-us/sharepoint/security-for-sharepoint-server/enable-tls-and-ssl-support- in-sharepoint-2013
• Przyjrzałem się także temu rozwiązaniu dla SP 2016, które zaczerpnięto z artykułu podanego powyżej - https://sharepoint.stackexchange.com/questions/249784/sharepoint-project-server-2016-no-connectivity-with-the- serwer

Nie trzeba dodawać, że żadne z powyższych nie zadziałało. Każda pomoc będzie mile widziana.

Z góry dziękuję.