Windows 7 - 64 Komputer nieoczekiwanie wyłącza się

8

Mam domowy komputer z systemem Windows 7 x64 z czterordzeniowym procesorem Core 2. Ostatnio zaczęło się nagle wyłączać / wyłączać w nietypowych odstępach czasu. Powinienem zauważyć, że nagle się wyłącza i nie robi niebieskiego ekranu ani nie wyłącza się. Wydaje się, że najczęściej występuje podczas odtwarzania multimediów. Próbowałem uruchomić SpeedFan, a temperatura procesora wydaje się oscylować wokół 49C. Komputer działa dobrze od ponad 1 roku. Czy ciepło może być moim problemem i jak mam go rozwiązać?


Podjęte kroki: (problem rozwiązany)

  1. Całkowicie wyczyściłem wnętrze.
  2. Ponownie osadzono radiator.
  3. Ran memtest 86, który znalazł jeden błąd pamięci, po którym nastąpiło później wyłączenie komputera (co prowadzi mnie do wniosku, że to nie pamięć).
  4. Zainstalowano zupełnie nowy zasilacz.
  5. Sprawdziłem wszystkich fanów, aby upewnić się, że działają.
  6. Wyłączyłem karty pamięci. To nie jest problem, chyba że wszystkie są złe.
  7. Osadzony kabel dysku twardego.
  8. Próbowałem z inną kartą wideo.
  9. Próbowałem procesora na płycie głównej znajomego. Wystąpił tam dokładnie ten sam problem.
  10. Wystąpił o wymianę gwarancyjną.
  11. Wymieniono procesor, wydaje się teraz działać.

Na marginesie, komputer nadal działa dobrze, to zdecydowanie był procesor.

Krzyż
źródło
1
Czy to po prostu wyłącza się, jakby ktoś wcisnął wyłącznik zasilania, dostajesz BSOD, czy może powoduje „prawidłowe” zamknięcie systemu Windows, tak jakbyś nakazał komputerowi wyłączenie w menu Start?
wag2639
@wag Pierwszy z nich, jak w przełączniku zasilania.
C. Ross
@DO. Ross - Dlaczego uważasz, że błąd pamięci nie jest problemem? Powinieneś mieć zero błędów pamięci w prawidłowo działającym systemie.
MDMarra
@MarkM Próbowałem całej pamięci osobno z tymi samymi wynikami. Jestem całkiem pewien, że WSZYSTKO pamięć nie jest zła.
C. Ross
@DO. Ross, to wskazywałoby na problem z płytą główną lub zasilaczem, a ponieważ wykluczyłeś zasilacz, wydaje się, że płyta główna jest twoim najbardziej prawdopodobnym winowajcą.
MDMarra

Odpowiedzi:

11

Wymień zasilacz i przetestuj komputer.

Ponownie zainstaluj (lub wymień) radiator i ponownie nałóż pastę termiczną.

Uruchom + memtest na pamięci RAM.

Sprawdź całe okablowanie; ponownie włóż kable SATA / IDE do dysków twardych.

Usuń kurz najlepiej jak potrafisz.

-

49 nie jest tak wysoka jak temperatura. Jakiego radiatora używasz?

mand0
źródło
Nie mogę się z tobą więcej
Standardowy radiator Intel dostarczany z procesorem. Pasta Arctic Silver. Już usunąłem cały kurz. Mój procesor graficzny działa nieco cieplej (70 ° C). Próbowałem uruchomić memtest, ale to umarło, zanim zdążyłem go podnieść, spróbuję jeszcze dziś wieczorem.
C. Ross
Naprawdę pochylam się w kierunku zasilacza i mam jeden na zamówienie. Śmiało i zamówiłem ulepszenie radiatora, aby było bezpieczne (są tanie).
C. Ross
2
Odkryłem, że prawie wszystkie spontaniczne wyłączenia są spowodowane problemami cieplnymi. Miałem kilka luźnych kart, dysków twardych i jedną złą kartę pamięci, że to też powoduje. Co dziwne, nigdy nie widziałem, aby zasilacz powodował to, ale wiele innych osób uważa go za główną przyczynę.
Brian Knoblauch
+1. Mimo że nic z tego nie pomogło, dobrze jest wiedzieć, o czym mówisz i masz dobre rekomendacje.
Myersguy
2

Nie musisz zaczynać wymiany sprzętu, dopóki nie wyeliminujesz oprogramowania jako przyczyny. Najpierw sprawdź temp. Jeśli są dobre, zacznę od prostych testów, takich jak uruchamianie z dysku CD z systemem Ubuntu, aby sprawdzić, czy komputer wyłącza się przy czystym systemie operacyjnym. Jeśli to zadziała, sprawdź swoją pamięć RAM za pomocą + memtest. Jeśli wystąpi awaria pamięci, wyciągnij pamięć RAM i ponownie uruchom + memtest, testując każdy kij indywidualnie. Jeśli nadal nie znalazłeś problemu, możesz zacząć zamieniać rzeczy, takie jak procesory graficzne, zasilacze i inne.

ubiquibacon
źródło
2
Spontaniczne ponowne uruchamianie przez większość czasu to błędy zasilacza lub pamięci. Jedynym sposobem, w jaki komputer spontanicznie uruchomi się ponownie za pomocą oprogramowania, będzie aktualizacja lub wirus. Zakładając, że użytkownik nie jest idiotą, nie jest to problem z oprogramowaniem.
2

Jeśli używasz 64-bitowych sterowników nvidea, upewnij się, że są one najnowszą wersją. Miałem też kilka losowo uruchamianych / zawieszanych / zawieszających się maszyn.

użytkownik35083
źródło
Miałem ten problem i zaktualizowałem je jakiś czas temu. Sterownik ekranu nie uległ awarii od ponad miesiąca.
C. Ross
Uważam, że problemy ze sterownikami zwykle powodują niebieskie ekrany.
wag2639
Powiedział, że w niektórych przypadkach zawieszał się przed uruchomieniem systemu Windows. Prawdopodobnie nie sterowniki wideo.
Myersguy
2

Trzymając się tego, co powiedział mand0, podejrzewam, że jest to twój zasilacz.

Jednak zgodnie z najlepszymi praktykami zaleciłbym następujące:

  1. Odłącz wszystkie niepotrzebne urządzenia peryferyjne (w miarę możliwości użyj grafiki pokładowej) i sprawdź, czy jest to twój mobo, procesor, ram, psu lub hdd
  2. Część 1 naprawdę, używaj tylko 1 drążka, ale spróbuj różnych drążków i w różnych gniazdach, a dla pewności użyj sprayu do czyszczenia strumieniem powietrza
  3. Upewnij się, że nie ma brudu ani luźnego kabla wiszącego wokół, który nieoczekiwanie doprowadziłby do zwarcia
  4. Test warunków skrajnych przy użyciu Knoppiksa lub podobnego (metoda USB może być lepsza, ale trudniejsza do skonfigurowania)
  5. Jeśli nadal występuje problem, spróbuj wymienić sprzęt
wag2639
źródło
0

Oto kilka sugestii:

  1. Spróbuj zdobyć Realtemp zamiast Speedfan. Speedfan często rejestruje tylko temperatury procesora, a nie poszczególne rdzenie. Realtemp jest bardziej dokładny w odczytywaniu podstawowych temperatur i właśnie to musisz obserwować.

  2. Czy po ponownym założeniu radiatora procesora wyczyściłeś powierzchnie i ponownie nałożyłeś pastę termiczną? To tylko pogarsza sytuację, jeśli po prostu przesuniesz radiator. Użyj wycierania alkoholu do czyszczenia powierzchni procesora i radiatora, a następnie ponownie nałóż pastę termiczną.

  3. Zresetuj CMOS z powrotem do ustawień domyślnych. Biorąc pod uwagę, że użyłeś Arctic Cooling Thermal Paste, zakładam, że mogłeś trochę podkręcić. Być może ustawienie spowodowało niestabilność systemu, a najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest przywrócenie ustawień domyślnych. Aby to zrobić, po prostu uruchom system Bios (zwykle klawisz DEL po uruchomieniu) i znajdź przycisk „Resetuj ustawienia CMOS” lub „Przywróć ustawienia domyślne CMOS” (lub coś w tym zakresie). Możesz również sprawdzić, czy na płycie głównej jest przycisk resetowania CMOS.

* 4. Jeśli używasz systemu Vista / 7, pobierz instalacyjną płytę CD, uruchom ją i uruchom narzędzie do odzyskiwania systemu. Jeśli nie masz już wchodzić do systemu operacyjnego i kontynuujesz restart, brzmi to jak możliwe uszkodzenie pliku systemu Windows. Tak mi się stało.

* 5, jeśli nr 4 nie pomaga, a masz zapasowy dysk twardy, spróbuj zainstalować system Windows i uruchomić go. Jeśli to się powiedzie, jasne jest, że masz uszkodzony dysk lub uszkodzone okno. Uruchom drugi dysk lub utwórz kopię zapasową plików na tym dysku, a następnie sformatuj uszkodzony.

Myersguy
źródło
1. Nie można już uzyskać dostępu do systemu operacyjnego. 2. Oczyścić obie powierzchnie, przyciemnić radiator i ponownie nałożyć świeżą pastę termiczną. 3. Bez podkręcania i żadnych zmian bios. Spróbuję jednak.
C. Ross
0

Od około miesiąca mam problem z nieoczekiwanym zamknięciem na nowym HP.

Od czasu mojego ostatniego komputera, który najwyraźniej ma wirusa, chciałem być chroniony za pomocą programów do rozwiązywania problemów i ochrony przed wirusami.

HP został fabrycznie wyposażony w program antywirusowy Norton. Zainstalowałem również program antywirusowy do rootowania i program o nazwie Fix-It.

Po wypróbowaniu wielu poprawek i przeprowadzaniu wielu wyłączeń systemu przez tygodnie, a zamykania zwykle następują po przejściu komputera w tryb uśpienia. Uznałem, że Moje programy do rozwiązywania problemów i wirusy mogą powodować konflikty i wyłączanie komputera.

Usunąłem „Fix-It”, a komputer działa już bez wyłączania od kilku godzin.

Myślę, że to była poprawka, której potrzebowała. Posiadanie więcej niż jednego wirusa i programu do rozwiązywania problemów sprawia, że ​​konfikują i wyłączają komputer.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Gilbert Torres
źródło