System Windows XP nie może uzyskać adresu sieciowego

0

Zostałem poproszony przez sąsiada, aby spróbować naprawić swój komputer (chyba trudność posiadania CS)

W każdym razie problem polega na tym, że nie mogą połączyć się z Internetem (zła karta lub sterowniki też były moją pierwszą myślą!), Jednak po testach wydaje się, że jest głębsza. Komputer może wydawać się widzieć sieć i komunikować się z nią, ale nie może uzyskać adresu sieciowego (ikona w zasobniku systemowym ma tę irytującą małą żółtą kropkę, która odbija się do przodu i do tyłu). Próbowałem zarówno bezprzewodowo, jak i przewodowo, i ten sam wynik, więc nie sądzę, że jest to problem ze sterownikami, ponieważ oba sterowniki musiałyby mieć ten sam problem.

Zakładam, że występuje problem z systemem operacyjnym, ale nie wiem od czego zacząć testowanie ani jak dalej rozwiązywać problemy, więc wszelkie porady są mile widziane!

Informacje o systemie: Sony Viao Laptop Windows XP SP 2

Jeśli potrzebujesz więcej informacji, mogę je podać.

Z góry dziękuję!

windows-xp networking Zacieniony
źródło
oczywiste pytanie, czy router, z którym się łączysz, działa poprawnie?
Xantec,
Co masz na myśli, widząc sieć i komunikując się z nią? Czy może zobaczyć udział na innym komputerze? czy może pingować router? czy urządzenie po prostu dostaje link z routera? Próbowałeś nowego kabla? czy zresetowałeś winsock ( windowsxp.mvps.org/winsock.htm )? Czy inne komputery mogą uzyskać dostęp do połączenia lokalnego i internetowego za pośrednictwem routera?
MaQleod,
@Xantec, tak, są 3 inne komputery obecnie podłączone i działające na nim. Ten sam problem występuje również w innych sieciach.
Zacieniony
@MaQleod, mam na myśli, że mogę uzyskać identyfikator SSID sieci i przejść do etapu łączenia się z uzyskaniem adresu sieciowego.
Zacieniony
Sprawdź ustawienia dowolnej zapory ogniowej lub programów bezpieczeństwa. Coś może zostać ustawione niezauważalnie, aby blokować cały ruch sieciowy.
Bavi_H,

Odpowiedzi:

1

Czasami pomaga całkowicie odinstalować kartę / urządzenie interfejsu za pomocą Menedżera urządzeń, w tym sterowników i wszystkich innych.

Po ponownym uruchomieniu po ponownej instalacji ze wszystkimi ustawieniami domyślnymi.

Nawet jeśli nie rozwiąże to warunku samo z siebie, będziesz mieć znaną dobrą linię bazową, od której można kontynuować rozwiązywanie problemów.

NginUS
źródło
0

Być może brakuje sterowników do płyty głównej przewodowej i bezprzewodowej! Możesz sprawdzić ich witrynę Sony VAIO i (ponownie) zainstalować je.

Może to być problem ze sterownikiem, jeśli oba te sterowniki nie zostały zainstalowane.

Możesz przetestować bezprzewodowy adapter USB, o którym wiesz, że działa (zainstaluj sterownik oczywiście tak, jak wiesz), a jeśli działa, to sugeruje jeszcze więcej, że jest to płyta główna lub problem wewnętrzny ze sterownikiem laptopa wpływający na wbudowany przewodowe i bezprzewodowe. Problemem może być to, że po prostu nie są zainstalowane.

Może się to zdarzyć, jeśli system Windows zostanie ponownie zainstalowany, a po ponownej instalacji nie zostaną zainstalowane przewodowe i bezprzewodowe sterowniki Ethernet.

barlop
źródło
0

Jeśli zainstalowałeś sterowniki ze strony internetowej Sony (jeśli możesz, unikaj sterowników Windows Update), następnym krokiem jest przetestowanie go pod kątem złośliwego oprogramowania.

Następnie uruchom na nim Dial-a-fix , aby upewnić się, że biblioteki DLL i tak dalej są poprawne.

Następnie uruchom XP Service Pack 3. Jeśli są jakieś uszkodzone pliki systemowe, to dobrze to załatwi.


źródło