Używam następującego oprogramowania:
- SuSE 11.2
- Thunderbird 3.1.6
- Firefox 3.6.12
Stworzyłem instalację na własnej partycji zarówno dla użytkownika, jak i dla poczty Thunderbird. Do nowej instalacji na innym sprzęcie użyłem tej partycji. Gdy chciałem przeczytać e-maile, otrzymałem następujący komunikat o błędzie:
Agent GPG dla wersji GnuPG 2.0.12 nie mógł zostać uruchomiony
Ponadto otrzymałem komunikat o błędzie dotyczący dostępu do usług Enigmail:
Plik jar: plik: /// usr / lib / mozilla / rozszerzenia / {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} / {847b3a00-7ab1-11d4-8f02-006008948af5} /chrome/enigmail.jar!/locale/de- DE / enigmail / help / initError.html nie można znaleźć.
Dowiedziałem się, że ta ścieżka nie pochodzi z Thunderbirda ani Firefoksa, ale z Enigmaila. Zainstalowałem kilka (nie) pakietów. Jedynym efektem było to, że w menu Thunderbirda pojawił się wpis dla OpenPGP. Błędy opisane powyżej powtarzają się za każdym razem, gdy próbuję odczytać wiadomość e-mail. Usunąłem i ponownie zainstalowałem Enigmail, ale błędy nie znikną.
Co mogę zrobić, aby pozbyć się tych komunikatów o błędach?
źródło
Odpowiedzi:
Mój brat miał ten sam komunikat o błędzie OpenPGP w języku niemieckim:
i inne okno, w którym jedna z kilku wiadomości była:
Pojawił się również błąd Pomocy Enigmaila, mówiąc, że pliku initError.html nie można znaleźć w archiwum enigmail.jar.
Z dochodzenia dowiedzieliśmy się, że komunikat o błędzie initError.html jest wyświetlany, jeśli Enigmail nie może znaleźć lub nie ma dostępu do GPG. W niemieckiej ścieżce (de-DE) pliku enigmail.jar ten komunikat o błędzie plik html nie został znaleziony - tylko w ścieżce amerykańskiej - więc pojawił się błąd.
Kiedy przeczytamy tę wiadomość, w końcu doszliśmy do błędu, zobacz:
Ścieżka w preferencjach nie została ustawiona jako domyślna w naszym środowisku z powodu problemu, więc ręcznie ją ustawiliśmy. Po zamknięciu Thunderbirda ustawienie ponownie zniknęło.
Próbowaliśmy następnie dezaktywować naszą zaporę sieciową ZoneAlarm i wszystkie błędy zniknęły. W ustawieniach programu ZoneAlarm wszystkie powiązane programy były dozwolone, ale błędy nadal występowały. Kiedy zmieniliśmy ustawienia programu w ZoneAlarm ze środkowego na niski, błędy nie pojawiły się.
Naszym głębszym powodem problemu było to, że ZoneAlarm blokował Enigmailowi dostęp do GPG. Po odinstalowaniu ZoneAlarm w systemie Windows Vista Business 32-bit i ponownym zainstalowaniu go z prawami administratora (być może został zapomniany przy pierwszej instalacji i był powód?), Enigmail zadziałał dobrze - nawet jeśli ustawienia ZoneAlarm były na poziomie „średnim”.
Inną dziwną rzeczą jest to, że program gpg.exe i jego agent pojawiają się kilka razy w programach w ZoneAlarm.
źródło