Mam pytanie dotyczące hibernacji. Zainstalowałem program Internet Explorer 9 RTM x64 na komputerze stacjonarnym z systemem Windows 7 x64 SP1. Po tym komputer nie przechodzi prawidłowo do stanu hibernacji lub (hybrydowego) snu. Po hibernacji komputera monitor staje się pusty, a klawiatura i mysz są nieaktywne. Ale maszyna nadal działa i nie ma możliwości jej wyłączenia, jak tylko za pomocą przycisku zasilania. Ale przy następnym uruchomieniu jest to uznawane za niekwalifikowalne z powodu wpisu dziennika z komunikatem „Poprzednie zamknięcie systemu o godzinie xx: xx: xx na xx. Xx. X było nieoczekiwane” i menu z opcją trybu awaryjnego.
Najwyraźniej nie jestem pewien, czy ma to związek z instalacją programu Internet Explorer, ale zdecydowanie mam pewność, że wcześniej nie miałem problemów z hibernacją lub (hybrydowym) snem. W Windows logi nie są czymś podejrzanym. Wyłączałem i włączałem hibernację, instalowałem nowe sterowniki płyty głównej, karty graficznej i sieciowej, sprawdzałem dysk twardy, nic nie było pomocne.
To jest naprawdę smutne, ponieważ nie lubię całkowicie wyłączać komputera, ponieważ ładowanie trwa dłużej. Jakieś sugestie?
Odpowiedzi:
Po pierwsze, jak pokazano w komentarzach, warto uprościć proces i przywrócić system.
Jeśli znasz linię poleceń, możesz sprawdzić, jakie urządzenia mogą to powodować.
Wpisz,
powercfg /?
aby uzyskać listę poleceń i ich pomoc, które chcesz sprawdzić-DEVICEQUERY
.Najprawdopodobniej będziesz chciał sprawdzić te opcje dla powyższego parametru:
Spróbuj także odłączyć wszelkie urządzenia lub sprzęt od komputera / płyty głównej, których nie potrzebujesz, aby sprawdzić, czy jedno z nich uniemożliwia sen / hibernację; dziel i podbijaj, aby dowiedzieć się, które urządzenie.
Dziwne, że tak się dzieje z powodu Internet Explorera 9, czy wykonałeś prawidłowy cykl restartu po instalacji?
Czy możesz sprawdzić, co się stało tuż przed tym, jak to się stało:
Wspomnij o tym razem i prześlij następujące pliki, aby móc je sprawdzić:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
(Zawiera zdarzenia globalnego dziennika instalacji)C:\Windows\INF\setupapi.app.log
(Zawiera zdarzenia dziennika instalacji sterownika)C:\Windows\INF\setupapi.dev.log
(Zawiera szczegółowo zdarzenia dziennika instalacji ostatniego sterownika)C:\Windows\Logs\IE9_NR_Setup.log
(Zawiera zdarzenia dziennika instalacji programu Internet Explorer 9)Nie próbowałem tego wcześniej, ale może możesz wygenerować zrzut tam, gdzie się zawiesza, więc wiemy, dlaczego się zawiesza:
Jak utworzyć zrzut pamięci mojego komputera, który zawiesza się lub ulega awarii?
Jeśli jest wolna w fazie logowania, możesz zapisać plik Autoruns i przesłać go również, abym mógł go obejrzeć.
Jeśli podczas fazy uruchamiania jest wolny i chcesz ubrudzić sobie ręce, zapoznaj się z tymi pytaniami .
źródło