Hibernacja i uśpienie zepsute po instalacji IE 9 RTM w Windows 7 x64

2

Mam pytanie dotyczące hibernacji. Zainstalowałem program Internet Explorer 9 RTM x64 na komputerze stacjonarnym z systemem Windows 7 x64 SP1. Po tym komputer nie przechodzi prawidłowo do stanu hibernacji lub (hybrydowego) snu. Po hibernacji komputera monitor staje się pusty, a klawiatura i mysz są nieaktywne. Ale maszyna nadal działa i nie ma możliwości jej wyłączenia, jak tylko za pomocą przycisku zasilania. Ale przy następnym uruchomieniu jest to uznawane za niekwalifikowalne z powodu wpisu dziennika z komunikatem „Poprzednie zamknięcie systemu o godzinie xx: xx: xx na xx. Xx. X było nieoczekiwane” i menu z opcją trybu awaryjnego.

Najwyraźniej nie jestem pewien, czy ma to związek z instalacją programu Internet Explorer, ale zdecydowanie mam pewność, że wcześniej nie miałem problemów z hibernacją lub (hybrydowym) snem. W Windows logi nie są czymś podejrzanym. Wyłączałem i włączałem hibernację, instalowałem nowe sterowniki płyty głównej, karty graficznej i sieciowej, sprawdzałem dysk twardy, nic nie było pomocne.

To jest naprawdę smutne, ponieważ nie lubię całkowicie wyłączać komputera, ponieważ ładowanie trwa dłużej. Jakieś sugestie?

Anton Kalcik
źródło
1
Czy próbowałeś przywracania systemu Windows, aby wrócić do punktu przed zainstalowaniem IE9, aby sprawdzić, czy problem zniknie?
ᴇcʜιᴇ007
+1 @ techie007: Mogłoby pomóc, ale wciąż nie rozumiem, jak IE9 mógł to zrobić ...: -S
Tamara Wijsman,
Prawdopodobnie nie (założę się, że pieniądze nie spowodowały problemu, po prostu to ujawniłem). Dlatego powinna spróbować przywrócić system. Jeśli to nie „naprawi” jej problemu z hibernacją, to IE9 (i / lub cokolwiek innego zostało zainstalowane) nie było przyczyną. Jeśli tak, to może znów zrobić krok do przodu, aby zobaczyć, czy to się powtórzy, i stać się bardziej świadomym potencjalnego winowajcy, ponieważ poświęci więcej uwagi i podejmie więcej kroków, aby się tam dostać. :)
ᴇcʜιᴇ007
Ale nie sądzę, że jest to mało prawdopodobne. Sprawdź Opcje zasilania. Po instalacji IE9 pojawiła się nowa opcja Internet Explorer. Myślę więc, że może mieć to coś wspólnego.
Anton Kalcik,
Mogę potwierdzić, że Windows 7 64bit przestaje hibernować po instalacji IE9. Zainstalowano dwa dni temu, a komputer nie hibernował od tego czasu.

Odpowiedzi:

1

Po pierwsze, jak pokazano w komentarzach, warto uprościć proces i przywrócić system.

Jeśli znasz linię poleceń, możesz sprawdzić, jakie urządzenia mogą to powodować.

Wpisz, powercfg /?aby uzyskać listę poleceń i ich pomoc, które chcesz sprawdzić -DEVICEQUERY.

Najprawdopodobniej będziesz chciał sprawdzić te opcje dla powyższego parametru:

S1_supported            List devices supporting light sleep.
S2_supported            List devices supporting deeper sleep.
S3_supported            List devices supporting deepest sleep.
S4_supported            List devices supporting hibernation.

Spróbuj także odłączyć wszelkie urządzenia lub sprzęt od komputera / płyty głównej, których nie potrzebujesz, aby sprawdzić, czy jedno z nich uniemożliwia sen / hibernację; dziel i podbijaj, aby dowiedzieć się, które urządzenie.

Dziwne, że tak się dzieje z powodu Internet Explorera 9, czy wykonałeś prawidłowy cykl restartu po instalacji?

Czy możesz sprawdzić, co się stało tuż przed tym, jak to się stało:

  • Dziennik zdarzeń
  • Daty „zainstalowane w” w Dodaj / usuń oprogramowanie, sprawdź także zainstalowane aktualizacje.
  • Pliki w twoich folderach tymczasowych w tym czasie. (Start %TEMP%>> ENTER)
  • Pliki w twoich folderach pobierania są wyświetlane w tym czasie.

Wspomnij o tym razem i prześlij następujące pliki, aby móc je sprawdzić:

  • C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log (Zawiera zdarzenia globalnego dziennika instalacji)
  • C:\Windows\INF\setupapi.app.log (Zawiera zdarzenia dziennika instalacji sterownika)
  • C:\Windows\INF\setupapi.dev.log (Zawiera szczegółowo zdarzenia dziennika instalacji ostatniego sterownika)
  • C:\Windows\Logs\IE9_NR_Setup.log (Zawiera zdarzenia dziennika instalacji programu Internet Explorer 9)

Nie próbowałem tego wcześniej, ale może możesz wygenerować zrzut tam, gdzie się zawiesza, więc wiemy, dlaczego się zawiesza:

Jak utworzyć zrzut pamięci mojego komputera, który zawiesza się lub ulega awarii?


ponieważ trwa dłużej

Jeśli jest wolna w fazie logowania, możesz zapisać plik Autoruns i przesłać go również, abym mógł go obejrzeć.

Jeśli podczas fazy uruchamiania jest wolny i chcesz ubrudzić sobie ręce, zapoznaj się z tymi pytaniami .

Tamara Wijsman
źródło
Dziękuję za pomoc Sprawdzę to za pomocą parametrów wiersza poleceń. Tak, poprawnie wykonałem restart komputera po instalacji IE9. Wyczyściłem dzienniki, aby przejść do stanu hibernacji, aby zobaczyć, co się stanie. Wystąpił tylko jeden błąd z serwisu Bonjour i niektóre ostrzeżenia. Więc wyłączyłem Bonjour, ale to nie było rozwiązanie. Mam na myśli „powolne” to, że świeży rozruch zwykle trwa dłużej niż powrót ze stanu hibernacji.
Anton Kalcik,
Gdzie mam przesłać pliki?
Anton Kalcik,
Nie ma znaczenia, 2shared ?
Tamara Wijsman,