Monitory komputerowe wyłączają się i system zawiesza się podczas grania w gry 3D, ale dźwięk trwa - diagnoza?

5

Dwa dni temu zacząłem mieć problem z komputerem z systemem Windows:

  • Dwa podłączone monitory komputera jednocześnie tracą sygnał i stają się czarne (jakby komputer był wyłączony).
  • Lampki Numlock, Capslock i Scroll na klawiaturze „utkną” w bieżącej pozycji, tak jakby komputer był zawieszony. (Na przykład lampka Numlock na klawiaturze pozostaje zapalona bez względu na to, że wielokrotnie naciskam klawisz Numlock).
  • Żadne wejście na klawiaturze nic nie robi. (Ctrl + Alt + Del, Ctrl + Shift + Esc, Ctrl + C itp.)
  • Jednak - niezależnie od dźwięku / muzyki, który grał komputer, gra nadal, a fani komputera nadal działają, więc komputer nie wyłączył się ani nie uruchomił ponownie.
  • Po otwarciu obudowy karta graficzna jest dość gorąca w dotyku.

Zdarzyło mi się to 3 razy w ciągu jednego wieczoru. We wszystkich przypadkach grałem w grę z grafiką 3D, gdy pojawił się problem (Torchlight, Minecraft, Magic: The Gathering 2012, Avadon: The Black Fortress). Problem musi się zdarzyć, gdy nie gram w grę.

Ten system działał stabilnie przez około 2,5 roku wcześniej. Nie wprowadziłem żadnych zmian w systemie przed pojawieniem się problemu.

Specyfikacja systemu:

  • System operacyjny: Windows 7 64-bit
  • Procesor: Intel Core 2 Duo E7200 Wolfdale 2,53 GHz
  • Karta graficzna: XFX GeForce 9800 GT 512 MB
  • Płyta główna: Foxconn P45A-S LGA 775 Intel ATX
  • Pamięć RAM: Corsair 4 GB (2 x 2 GB) DDR2-800 (PC2 6400)

Pełna specyfikacja: nowy komputer PC 2008

Jak dotąd rozwiązano problem (problem występował ponownie po wykonaniu każdego z tych kroków, po jednym na raz):

  • Zaktualizowałem sterowniki wideo o najnowsze sterowniki ze strony NVidii.
  • Otworzył obudowę i wyczyścił wentylatory karty graficznej i procesora (oba były dość brudne).
  • Zainstalowano i uruchomiono oprogramowanie do monitorowania temperatury. Procesor pracuje na biegu jałowym w temperaturze około 50 stopni Celsjusza, a podczas gry rośnie do około 63 stopni Celsjusza (wydaje się, że jest po ciepłej stronie, ale nie przesadnie?). Oprogramowanie nie mogło zgłosić temperatury GPU - nie jesteś pewien, czy ten konkretny GPU obsługuje odczyt temperatury oprogramowania?

Moja wstępna diagnoza jest taka, że ​​być może GPU jest na ostatnich etapach (biorąc pod uwagę, że wydaje się, że działa dość gorąco, a problem występuje tylko podczas grania w gry 3D). Czy to wydaje się prawdopodobne? Czy jest prawdopodobne, że ten problem jest spowodowany przez procesor, pamięć RAM lub płytę główną? Czy może to być jakiś problem z oprogramowaniem?

Jon Schneider
źródło

Odpowiedzi:

3

Czy możesz spróbować uruchomić oprogramowanie GPU-Z i monitorować temperaturę karty graficznej zamiast procesora. Dla mnie brzmi to tak, jakby karta graficzna się przegrzewała i potencjalnie nie działała.

Jeśli przez dłuższy czas karta graficzna jest powyżej 80 stopni, rozważę otwarcie twojego komputera i sprawdzenie, czy wokół karty graficznej nie ma kurzu.

Według mojego ograniczonego doświadczenia w zakresie temperatur kart graficznych:

  • 70 stopni = trochę po ciepłej stronie (wolałby niższą, ale nie duży problem)

  • 80 stopni = potencjalny problem

  • 90 stopni = prawdziwy problem

  • 100 stopni = potencjalnie śmiertelny problem

W zakładce „Czujniki” możesz sprawdzić dwie opcje: „Zaloguj się do pliku” i „Kontynuuj odświeżanie ...” Aby mieć (przynajmniej niektóre) dane dostępne po awarii. Kiedy klikniesz „Zaloguj się do pliku”, poprosi on o lokalizację do zapisania pliku, więc nie musisz szukać miejsca, w którym go zapiszesz.

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Mokubai
źródło
Świetne narzędzie, dzięki za link! Rzeczywiście pokazuje mi temperaturę mojej GeForce 9800 GT. Narzędzie informuje, że karta „pracuje na biegu jałowym” (pulpit Windows 7 z Firefoksem i nic innego nie działa) w 83 ° C (prędkość wentylatora zgłoszona na 50%), i widziałem, że osiągnęła maksymalną temperaturę 101 C (!) (Prędkość wentylatora 100 %) po graniu w Torchlight przez około 10 minut. Zdecydowanie więc wydaje się dobrym założeniem, że mój problem jest w rzeczywistości związany z temperaturą GPU. Spróbuję wyczyścić kartę, a jeśli to nie pomoże, może być czas na zakup nowej karty graficznej.
Jon Schneider
1

Awaria oprogramowania mogłaby to zrobić, zakładając, że dźwięk jest odtwarzany w pętli (bufor dźwięku właśnie się odczytuje w kółko).

Nawiasem mówiąc, 60 c może wydawać się bardzo gorące, ale jeśli twoja karta graficzna jest tak gorąca, nie stanowi to problemu (samo w sobie). Spróbuj przetestować swoją kartę graficzną (wypróbuj bezpłatną wersję tego lub innego narzędzia)

soandos
źródło
1

Na tej karcie powinien znajdować się wskaźnik temperatury. Oprogramowanie, do którego prowadzi powyższe łącze, będzie rejestrować temperaturę procesora GPU. Możesz także wypróbować stronę http://www.aida64.com/product/aida64-extreme-edition/overview .

Byłbym trochę zmartwiony, gdyby mój procesor osiągał 63 stopnie podczas grania. Czy w ogóle przetaktowałeś? Nie sądzę, że system giełdowy stałby się tak gorący, chyba że coś pójdzie strasznie źle ...

Czy jest szansa, że ​​możesz wypróbować kartę graficzną znajomego i wymienić ją? Miałem podobny problem i musiałem wymienić kartę po sprawdzeniu każdego elementu w systemie.

Pigasus
źródło
0

Przegrzanie GPU było rzeczywiście problemem! Usunięcie karty z komputera, zdjęcie pokrywy karty i dokładne oczyszczenie karty (a następnie wymiana karty w komputerze) rozwiązało problem - karta działa teraz w temperaturze około 61 stopni C na pulpicie systemu Windows, a od 75 do 79 stopni C podczas gry Torchlight.

Pełne szczegóły: http://blog.jonschneider.com/2011/06/fix-monitor-goes-black-and-system-hangs.html

Jon Schneider
źródło