Aktualizacja systemu Windows nie postępuje dalej niż 0 KB 0%

Odpowiedzi:

44

Przekonałem się, że czasami trzeba po prostu czekać, ale jeśli zajmuje to dużo czasu, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Kliknij przycisk Start i wpisz services.msc
  • Zatrzymaj usługę Windows Update.
  • Usuń zawartość folderu C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  • Uruchom usługę Windows Update.
  • Spróbuj ponownie Windows Update.
Ruairi Fullam
źródło
16
Próbowałem i teraz utknąłem na 1% 85 MB. To lepsze niż 0%.
Jader Dias
2
Po prostu bądź cierpliwy - najprawdopodobniej aktualizacja systemu Windows działa, mimo że procent nie został ukończony.
steampowered
3
Próbowałem tego i teraz utknąłem w „sprawdzaniu aktualizacji”
UpTheCreek
1
Po prostu zatrzymanie i ponowne uruchomienie usługi, a następnie ponowne zainicjowanie aktualizacji systemu Windows rozwiązało mój problem. Postęp natychmiast podskoczył do 99% i rozpoczął instalację (wszystko zostało już pobrane.) YMMV.
Shaun Wilson
50

Prawie oszalałem próbując to naprawić. Problem polega na tym, że w ogóle nie było problemu.

Tak, słyszałeś to. Chociaż powiedział 0% pobranych, pobierał cały czas. Dostępnych było zbyt wiele aktualizacji, aby można je było obliczyć i wyświetlić. Po prostu uzbrój się w cierpliwość i pozostaw to do wykonania.

Jeśli chcesz mieć pewność, że działa, kliknij symbol Windows w lewym dolnym rogu, teraz spójrz na „Zamknij”, zobacz małą ikonę obok niego, która pokazuje, że zamknie się po zainstalowaniu pobranych aktualizacji .

Plus, jeśli masz cierpliwość i zostawiasz ją, zobaczysz, że po pewnym czasie, 30-40 minut dla mnie, szczegóły zmienią się, mówiąc: instaluję aktualizacje ... Bingo!

Clive
źródło
35
Odkryłem, że monitorowanie wielkości C: \ Windows \ SoftwareDistribution jest dobrym zapewnieniem, że coś się faktycznie dzieje. Jeśli rozmiar tego folderu rośnie, to tylko kwestia rozłożenia go.
SausageFingers,
1
@Fly_Trap absolutnie - dodaję obrazek do nowej odpowiedzi na to pytanie - to ważne
Simon
Zupełnie prawdziwe! Rozpocząłem proces aktualizacji i od czasu do czasu sprawdzałem właściwości folderu C: \ Windows \ SoftwareDistribution, i otrzymywałem coraz większy rozmiar i liczbę plików, dopóki nie zatrzymałem się i nie uruchomiłem samej aktualizacji.
Gilberto Albino
1
Mimo to, jeśli masz dużą liczbę aktualizacji, może być przydatne zastosowanie ich w grupach, powiedzmy, 10 lub 20 lub 50. Jest to ważne, jeśli nie aktualizowałeś systemu Windows przez długi czas. Lub jeśli nigdy tego nie zrobiłeś - na przykład kupiłem zupełnie nowy thinkpad z Windows 8, ale przypuszczam, że system operacyjny został tam zainstalowany rok lub więcej temu. Długo pracował nad pobieraniem aktualizacji, „instalowaniem” ich, od czasu do czasu restartowaniem - i wreszcie powiedział mi, że musi cofnąć wszystko, ponieważ nie wyszło. Po wypróbowaniu tego 4 lub 5 razy, w końcu zacząłem od 5 lub 10 aktualizacji na raz.
lebatsnok
To nie działało. Mam ten sam problem, a wielkość C:\Windows\SoftwareDistributionpozostaje stała. Mam szybkie połączenie i czekam ponad 10 minut, aby pobrać tylko jedną aktualizację, którą sprawdziłem (rozmiar: 2,8 Mb). Usługa Windows Update zjada cały rdzeń procesora (25% czterordzeniowego).
Dan Dascalescu
17

ROZWIĄZANY

Przez jakiś czas miałem problem 0% 0kb i próbowałem wszystkiego, w tym całkowicie przywróciłem laptopa do ustawień fabrycznych, ale okazało się, że jedyną rzeczą, która została zepsuta, był 0% tekst 0kb, jeśli klikniesz zainstalować aktualizacje , wtedy co jakiś czas patrzysz na rozmiar folderu dystrybucji oprogramowania, a jeśli rozmiar się zmieni, to będziesz wiedział, że pobiera aktualizacje, około półtorej godziny później (miałem 109 aktualizacji) zaczął instalować wszystkie aktualizacje .

Aby naprawić:

1) kliknij aktualizację

2) monitoruj rozmiar folderu SoftwareDistribution, aby sprawdzić, czy rozmiar się zmieni

Również sprawdzanie dat aktualizacji jest również wskaźnikiem, że otrzymujesz nowsze aktualizacje.

3) poczekaj co najmniej godzinę (w zależności od liczby posiadanych aktualizacji) i mam nadzieję, że powinien on zacząć instalować aktualizacje (i powie w Windows Update „Instalowanie aktualizacji xyz”

Przykład: Może to również oznaczać na przykład Pobieranie 66 aktualizacji (łącznie 386,5 MB, ukończono 57%)

4) uruchom ponownie komputer, jeśli powiedziano to po zainstalowaniu aktualizacji.

Oliver
źródło
To nie działało. Mam ten sam problem, a wielkość C:\Windows\SoftwareDistributionpozostaje stała. Mam szybkie połączenie i czekam ponad 10 minut, aby pobrać tylko jedną aktualizację, którą sprawdziłem (rozmiar: 2,8 Mb). Usługa Windows Update zjada cały rdzeń procesora (25% czterordzeniowego).
Dan Dascalescu
Muszę dodać, że rozmiar / liczba plików w folderze SoftwareDistribution nie zmieniają się w sposób ciągły, ale w „fragmentach”. Co 5 lub 10 minut widziałem zmianę w zawartości folderu.
np8
4

Dzieje się tak, jeśli system Windows już zaczął samodzielnie pobierać i instalować aktualizacje. Proces pierwszego planu po prostu siedzi i czeka na coś. Myślę, że albo proces na pierwszym planie czeka na blokadę utrzymywaną przez proces w tle, albo proces w tle jest zbyt zajęty, aby komunikować się z procesem na pierwszym planie. Jeśli jest wiele aktualizacji, np. Jest to nowa instalacja lub system był offline od miesięcy, pobieranie i instalowanie aktualizacji zajmuje wiele godzin, a do czasu prawidłowego nastroju w tle nie widać postępu, nadal są widoczne Pobrano 0% z 0 KB. W końcu postęp pobierania zaczyna pokazywać rozsądne liczby, po prostu bądź cierpliwy. Nie zakładaj, że nic nie jest pobierane - po prostu nie jest zgłaszane przez proces pierwszego planu.

proski
źródło
0

Niestety w moim przypadku jedynym rozwiązaniem była ponowna instalacja systemu Windows

Jader Dias
źródło
3
To niefortunne i czuję, że można tego uniknąć. Ach, jeśli wystąpi ten sam problem, wróć do tego wątku i jestem pewien, że rozwiążemy go razem. :)
Ruairi Fullam
0

Zmagałem się również z tym problemem na moim nowym tablecie Acer Aspire Switch 10, który jest wyposażony w preinstalowany system Windows 8.1. Tablet został wyprodukowany w marcu 2015 r. I do tego czasu miał kilka aktualizacji KB, ale kupiłem go w listopadzie 2015 r., Więc postanowiłem zainstalować przynajmniej wszystkie brakujące krytyczne aktualizacje systemu.

Mógłbym zainstalować tylko aktualizacje dla Windows Defender, ale wszystkie inne aktualizacje zawiesiły się na „0% pobraniu procentowym”. Wszystkie przepisy opublikowane w tym wątku dyskusji nie pomogły. Kiedy zacząłem badać problem, stwierdziłem, że najpierw muszę zainstalować KB2919355. Zgodnie z dołączonym opisem w Centrum Windows Update ta aktualizacja powinna wyeliminować problemy z uzyskaniem i instalacją przyszłych aktualizacji.

Zainstalowanie tej aktualizacji nie było jednak łatwym zadaniem. Nie udało się, gdy próbowałem zainstalować go w normalny sposób. Pobrałem go jako samodzielny pakiet instalacyjny .msu na mój dysk twardy i próbowałem go zainstalować w ten sposób, ale bez powodzenia. Przeglądarka zdarzeń pokazała mi, że instalacja nie powiodła się z kodem błędu 0x8E5E03FA. Wreszcie znalazłem rozwiązanie tego problemu tutaj:

https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#.dg0qpklsy

Oto kopia rozwiązania na wypadek, gdyby odnośny artykuł zniknął:

w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień (po wyrażeniu zgody na wiersz polecenia UAC) uruchom następujące instrukcje:

Net Stop Cryptsvc

ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 \ edb.log * .tst

start cryptsvc netto

Zrobiłem to, a następnie udało mi się zainstalować aktualizację KB2919355. Następnie mogłem zainstalować wszystkie pozostałe brakujące aktualizacje krytyczne za pośrednictwem apletu Windows Update w Panelu sterowania.

TecMan
źródło