EliteBook 8540w cierpi na BSoD za każdym razem, gdy zasilanie lub monitory są odłączone

1

Mam HP EliteBook 8540w z kartą graficzną Nvidia Quadro FX 1800M. Za każdym razem, gdy odłączam zewnętrzny monitor lub zasilanie, pojawia się niebieski ekran śmierci. Czy są jakieś sterowniki, które powinienem zaktualizować? Czy to tylko wada produkcyjna?

windows-7 nvidia-quadro hp-elitebook norwegia
źródło
2
Co mówi niebieski ekran?
MaQleod,
Nie wiem, czy to działa przez około 1 sekundę, a następnie komputer uruchomi się ponownie.
norwegia
1
Aby system Windows nie uruchamiał się ponownie na niebieskich ekranach, abyś miał czas, aby rzucić okiem, przejdź do Panelu sterowania, zmień „Widok według” na ikony, a następnie przejdź do System -> Zaawansowane ustawienia systemu, kliknij „Ustawienia ...” w sekcji Uruchamianie i odzyskiwanie, a następnie usuń zaznaczenie pola „Awaria systemu” z napisem „Automatycznie uruchom ponownie”.
rakslice

Odpowiedzi:

1

  1. Ponownie zainstaluj sterowniki mikroukładu.

  2. Zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej; jeśli witryna Nvidia nie zawiera najnowszego sterownika, wypróbuj Laptop Video 2 Go .

  3. Sprawdź w dzienniku zdarzeń ostrzeżenia / błędy, które mogą pomóc w dalszym rozwiązywaniu problemów.

  4. BSOD zazwyczaj pozostawia zrzut, aby sprawdzić, poszukać w plikach %SYSTEMROOT%\Minidumplub poszukać dla MEMORY.DMPw %SYSTEMROOT%. Możesz skompresować plik za pomocą progarmu, takiego jak 7-Zip i przesłać go, lub możesz użyć WinDBG z Narzędzi do debugowania dla systemu Windows, aby sam go debugować (w takim przypadku musisz go otworzyć, kliknąć lub wejść !analyze -vi spróbować zrozumieć outpt).

    Wspomniałby o najbardziej prawdopodobnym sterowniku, który spowodował problem; cóż, gdyby to był kierowca ...

Tamara Wijsman
źródło
1
Wygląda na to, że było to związane ze sterownikami.
norland
1

Spróbuj wykonać czynności opisane w następującym poście na blogu:

Problemy ze sterownikami NVIDIA w HP 8540w - The Plexus - Strona główna witryny - Blogi MSDN

  • Przed zainstalowaniem sterowników przejdź do opcji zasilania i kliknij „Zmień ustawienia planu” na dowolnym planie zasilania
  • Kliknij „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”
  • Dla każdej opcji zasilania (z listy rozwijanej) wyłącz opcję „Zarządzanie stanem łącza” (na baterii i podłączonej) w PCI Express - upewnij się, że zmieniłeś to dla wszystkich opcji zasilania na liście rozwijanej (zrównoważona, wysoka wydajność, moc wygaszacz i wszelkie inne, które są dostępne)
  • Zainstaluj najnowsze sterowniki NVIDIA
  • Po zainstalowaniu sterowników i przed ponownym uruchomieniem, dla każdej opcji zasilania wyłącz opcję „Technologia NVIDIA Display Power Saving” w obszarze Display zarówno dla opcji „Na baterii”, jak i „Podłączony” - upewnij się, że zmieniłeś to dla wszystkich opcji zasilania na liście rozwijanej ( zrównoważony, wydajny, oszczędzający energię i inne dostępne)
  • Uruchom ponownie i ciesz się
Hakan Onur
źródło