Co zrobić, gdy system Windows 7 wydaje się zawiesić podczas instalacji aktualizacji?

10

Przez prawie prawie godzinę na ekranie wyświetlał się następujący komunikat:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Zgaduję, że coś poszło nie tak i utknęło w jakiejś nieskończonej pętli lub czeka na jakieś zdarzenie, które się nie wydarzyło.

W każdym razie, w którym momencie powinienem założyć, że aktualizacja się nie powiodła? Jakie kroki powinienem podjąć - biorąc pod uwagę tekst: „. Nie wyłączaj zasilania ani nie odłączaj urządzenia od sieci…”? Czy to dlatego, że twardy reset spowoduje problemy z spójnością systemu plików?

Na tym komputerze (jak widać na zrzucie ekranu) jest uruchomiony system Windows 7 Starter, jeśli to pomaga.

Nathan Osman
źródło

Odpowiedzi:

8

Co zrobić, gdy system Windows 7 wydaje się zawiesić podczas instalacji aktualizacji?

1. Rozwiąż problem zatrzymania

Oczywiście powinieneś spróbować zdecydować, czy maszyna jest naprawdę zamrożona. Głównym wskaźnikiem, którego możesz szukać, jest aktywność dysku twardego. Jeśli dioda LED dysku twardego miga, urządzenie prawdopodobnie nadal coś robi. Jeśli nie masz diody LED, przyłóż ucho do urządzenia i nasłuchuj aktywności dysku. Podobnie, jeśli widzisz silne mruganie na karcie sieciowej, może to być po prostu pobieranie pysznego oprogramowania szpiegującego z certyfikatem MS (itp.). Jeśli maszyna naprawdę wydaje się robić rzeczy, zostaw ją. Jeśli minie wiele godzin (> 5) bez zmian na ekranie, prawdopodobnie jest zawieszony.

2. Podejmij decyzję

Kiedy już zdecydujesz, że twoja maszyna rzeczywiście jest zamrożona, masz dwie podstawowe opcje:

  1. Udawaj, że nie jest zamrożony, dopóki nie uwolni cię wzrost mocy
  2. Uruchom ponownie (naciśnij przycisk resetowania lub przytrzymaj przycisk zasilania przez wiele sekund)

To jest po prostu takie proste .. Jeśli się zawiesi, wszystko, co naprawdę możesz zrobić, to zrestartować komputer i mieć nadzieję, że twój system plików jest wystarczająco dobry, aby zajął się wszystkim. W przeciwnym razie dowiesz się o odzyskiwaniu danych i ponownej instalacji systemu operacyjnego.

James T. Snell
źródło
Nic się nie pobiera, a wskaźnik aktywności HD miga co jakiś czas, ale nie jest tak zajęty, jak zwykle w przypadku aktualizacji.
Nathan Osman,
1
Mam nadzieję, że nie masz dysku SSD :)
Marco Ceppi
Tak George, nie sądzę, że jest wiele do zrobienia. Możesz poczekać czy nie. Prawdopodobnie masz kronikowany system plików, więc prawdopodobnie jest w porządku. Po ponownym uruchomieniu, powiedz mu, aby wykonał scandisk (będzie wymagał ponownego uruchomienia). NASTĘPNIE uruchom ponownie Windows Update .. Może ktoś inny ma lepszą wskazówkę, mam nadzieję, że tak, wątpię tylko, czy jest coś do zaoferowania.
James T Snell
Mam dysk SSD na pci-e ... Brak dysku twardego, brak dźwięku, argh!
Fire-Dragon-DoL
2

Najlepiej nie odłączać komputera ani nie naciskać przycisku resetowania, ponieważ istnieje ryzyko uszkodzenia dysku. Najlepiej jest nacisnąć przycisk zasilania na komputerze, albo zamknie komputer lub przejdzie w stan hibernacji w zależności od ustawień zasilania. Następnie możesz ponownie uruchomić i sprawdzić, czy uruchamia się normalnie, czy też można wybrać tryb awaryjny podczas uruchamiania.

Max N.
źródło
1

Ostatnim razem, gdy to zrobiłem (tydzień temu) Zrobiłem twardy restart, kiedy się zrestartował, System przywracania systemu Windows automatycznie odpalił się podczas rozruchu i przywrócił system, potem ponownie wykonałem aktualizację systemu Windows, tym razem zainstalowałem aktualizacje o czas.

Windows 7 Pro 64bit.

Moab
źródło