Nowy procesor I7 ma bardzo niski wskaźnik wydajności systemu Windows

8

Dwa nowe laptopy zawierające procesor INTEL CORE I7-2920XM mają wskaźnik Windows Experience Index równy 3,8.

Ten laptop (zupełnie nowy Dell Precision 4600) reaguje bardzo wolno w różnych programach pakietu Office.

Diagnostyka została uruchomiona i nie wykryła żadnych błędów.

Co może być przyczyną tak niskiego wyniku WPI?

Aktualizacja zadzwoniłem do firmy Dell i powiedzieli, że może to być spowodowane innymi komponentami (na przykład pamięcią). Przetestowałem więc pamięć, ale nie dała ona żadnych błędów, a oni powiedzieli mi, że może to być wadliwa instalacja systemu Windows lub zbyt wiele procesów działających w tle. Czy to możliwe?

Aktualizacja II Oto zrzut ekranu CPU-Z:

CPU-Z

Dell oddzwonił dzisiaj i zalecił całkowitą ponowną instalację systemu Windows 7 (który właśnie został przez nich zainstalowany, ponieważ jest to nowy laptop). Najpierw sprawdzę w BIOSie, czy jest jakieś ustawienie oszczędzania energii, które działa dziwnie.

Aktualizacja III

Temperatura laptopa wynosi około 60 stopni. Maksymalna prędkość procesora (testowana na stronie http://www.wizard-soft.com/cpuspeed/download/cpuspeed.exe ) jest zgodna ze specyfikacjami firmy Intel.

Temperatury

jao
źródło
Zaktualizowałem moją odpowiedź.
AndrejaKo,
2
Zbyt wiele procesów w tle może na pewno to powodować, ale musiałbyś coś zainstalować lub uruchomić coś w tym samym czasie na obu laptopach, kiedy przeprowadzałeś test, aby spowodować tak niski wynik procesora. Podczas testu musiałoby być uruchomione coś takiego jak gra, oprogramowanie P2P, edycja wideo lub coś bardzo intensywnego. Dlatego powiedziałem, aby uruchomić test z „zamkniętymi wszystkimi innymi aplikacjami”.
bwall 10.10.11

Odpowiedzi:

3

Miałem podobny problem z nowym M4600, który miał i7 2820 ..... dostawał 3,7 w wynikach procesora WEI. Wyłączono Intel SpeedStep w BIOS-ie ... ponownie uruchomiłem ocenę ... otrzymałem 7.4.

tnsp8
źródło
Dzięki. Myślałem, że ma to związek z Speedstep. Na pewno spróbuję tego.
jao
7

Sprawdź temperatury przed uruchomieniem jakiegoś wymagającego programu. Procesor może dławić. Widziałem laptopy, które były bezużyteczne z powodu zbyt agresywnych ustawień dławienia.

Inną opcją mogą być agresywne tryby oszczędzania energii. Najpierw podłącz laptop i upewnij się, że bateria jest pełna. Następnie ustaw najwyższą wydajność i spróbuj ponownie, aby być bezpiecznym.

W każdym razie jest to świetny procesor, więc nie można się spodziewać takiego zachowania.

Informacje o aktualizacji : Nie, w ogóle nie jest to możliwe. Na WEI mogą wpływać nieco inne aplikacje, ale nie aż tak bardzo i chyba że powiesz 1 GiB RAM lub mniej, RAM nie powinien być poważnym problemem. Nie widzę też, w jaki sposób instalacja systemu Windows może być wadliwa, aby wpłynąć na szybkość procesora. Jedyną rzeczą, która mogłaby mieć taki efekt inny niż BIOS i sprzęt, byłyby różne aplikacje do kontroli wydajności. Nie wiem, co Dell oferuje, więc nie mogę udzielić konkretnej porady, ale może być tak, że jeden z nich ustawia procesor w stan niskiego zużycia energii.

Dla pewności zrestartuj komputer, zamknij wszystkie aplikacje działające w tle po uruchomieniu komputera i uruchom ponownie interfejs WEI i sprawdź, czy jest jakaś zmiana. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​zmiana jest ograniczona do ± 0,1, ale może być inna w twoim przypadku.

Ponadto, dla bezpieczeństwa, skanowanie wirusów może pomóc, ale nie sądzę, że takie zachowanie może być spowodowane infekcją.

Czy możesz zamieścić zrzut ekranu zakładki CPU-Z ? Dostarczy nam więcej danych o tym, co tak naprawdę dzieje się z procesorem.

AndrejaKo
źródło
To, co chcę wypróbować, to wyłączenie funkcji Intel Speedstep w biosie, w pewnych okolicznościach ustawia procesor w niższym stanie. Wkrótce opublikuję zrzut ekranu
jao,
@jao Na razie wydaje się to dobrym pomysłem, jeśli masz taką opcję w systemie BIOS.
AndrejaKo,
Zrzut ekranu przedstawiający zakładkę CPU-Z CPU
jao
@jao OK. Teraz zdecydowanie wiemy, że problem dotyczy częstotliwości procesora. Jak widać, działa tylko na ~ 800 MHz! Więc to nie są żadne aplikacje działające w tle ani nic podobnego. Zrobię więcej badań i zaktualizuję swoją odpowiedź, kiedy będę mógł. Wiemy również, że w tle nie ma zbyt wielu procesów, które zasugerował Dell. Jeszcze jedna ważna rzecz: zdobądź to i opublikuj zrzut ekranu! W ten sposób zobaczymy, czy temperatury są problematyczne.
AndrejaKo,
2
@jao Dlatego uważam, że procesor albo się przegrzewa, albo ma inny problem ze sprzętem (który możemy zobaczyć w HWinfo, z którym się połączyłem) lub z systemem, który dynamicznie kontroluje częstotliwość, jest problematyczny. Jeśli komputer jest w trybie wysokiej wydajności, a częstotliwość procesora nie jest na normalnej częstotliwości znamionowej, mamy problem do rozwiązania przez firmę Dell.
AndrejaKo,
6

Spójrz na wyniki każdego komponentu w raporcie WPI. Całkowity wynik WPI jest w rzeczywistości najniższym wynikiem z któregokolwiek ze składników (procesora, grafiki, dysku twardego itp.).

To, co daje najniższy wynik, jest tam, gdzie jest twój problem.

Upewnij się, że używasz go z laptopem podłączonym do zasilania sieciowego i przy wszystkich innych aplikacjach zamkniętych. Uruchomienie go na baterii spowoduje sztucznie niższy wynik.

bwall
źródło
1
Wyniki są następujące: Procesor: 3,8 RAM: 7 Grafika: 6,6 Grafika do gier: 6,6 Dysk twardy: 5,9
jao
2
Ten wynik procesora jest zdecydowanie zbyt niski.
Anthony Giorgio
4
Problemem jest zdecydowanie procesor. Czy zadzwoniłeś do Dell? Uwolnienie radiatora z procesora może to powodować, ale jest mało prawdopodobne, aby zdarzyło się to dwukrotnie.
bwall
2
Powiedziałbym, że jest to problem z oprogramowaniem układowym i / lub sterownikiem. Upewnij się, że otrzymujesz najnowsze chipsety i oprogramowanie układowe
kobaltz,
1
Wygląda na to, że procesor działa wolniej niż 2,50 Ghz.
Ramhound,
2

Miałem podobny problem przy użyciu innego zasilacza sieciowego z wyjściem 3,34 A. Przełączyłem się na oryginalny adapter z wyjściem 4,62 A i wynikiem procesora zmienionym z * 2,9 na 7,2.

Nie mogłem w to uwierzyć.

Frank Morgan
źródło
1

Właśnie rozwiązałem podobny problem. Miałem dwa laptopy Dell Vostro 3550 z procesorami Corei5. Jeden pokazywał wskaźnik procesora na poziomie 6,9, drugi laptop miał 3,4 i był powolny. Próbowałem sterowników, wyłączając i włączając Speedstep w BIOS-ie, opcje POwer wszystko bez zmian.

Rozwiązanie tego problemu:

Podczas jednego z moich restartów zauważyłem komunikat dotyczący zasilacza z prośbą o podłączenie właściwego Dell. Oba laptopy WERE korzystały z zasilaczy Dell z wybitymi literami, ale SLOW używał adaptera o większym rozmiarze i większym natężeniu prądu. Próbowałem adaptera z drugiego laptopa i boom! ocena wzrosła z 3,4 do 6,9.

Inne objawy: monitor doładowania Intel Turbo działał na obu, ale na powolnym pasek, który unosi się i opada w miarę wykorzystywania mocy procesora, nigdy nie przesuwa się od dołu. Jeden z monitorów procesora również sugerował, że stale pracuje z prędkością 0,79 MHz.

Chris
źródło
1

Widzę twój problem. Spójrz na swoją CPU-Z na swoją rdzeń. To jest 798,3. Możemy zaokrąglić to do 800. Twój procesor nie klika do 2500 megaherców podczas tego testu. To obniża ocenę procesora. Może to jednak być dobre, ponieważ oszczędza energię. Twój procesor, szczególnie jako procesor mobilny, powinien działać wolniej, gdy nie wykonuje wymagających zadań. Konieczne może być zmodyfikowanie niektórych ustawień BIOS lub zarządzania energią, aby procesor działał z pełną prędkością podczas uruchamiania WEI.

użytkownik214240
źródło
Wyłączenie Intel Speedstep w BIOS-ie pokazuje prawidłową prędkość rdzenia
jao
1

Miałem ten sam problem. Otworzyłem laptopa i znalazłem niedopasowane moduły pamięci.

Zastąpiłem pamięć, a wynik prof zmienił się z 2,1 na 7,5.

użytkownik375503
źródło
0

Objawy problemu

Model # Dell E6430s z procesorem Intel i7-3520m z 8 GB pamięci RAM z systemem Windows7 64-bitowym ostatecznym.

Niska wydajność przy dużych zadaniach obliczeniowych: przetwarzaniu wideo, rozpoznawaniu mowy i wykreślaniu wykresów przestawnych.

Niski wskaźnik doświadczenia w systemie Windows dla procesora 4.9 w porównaniu z oczekiwanym 7.2 dla procesora i7-3520m (2,9 GHz)

Niskie napięcie na układzie w monitorze CPU-Z

Obserwacje problemu:

Ocenę doświadczenia systemu Windows można wykonać tylko przy zasilaniu prądem przemiennym.

Menedżer zasobów systemu Windows wykazał maksymalną częstotliwość procesora wynoszącą 75% przy zasilaniu prądem przemiennym

Monitor CPU-Z pokazał, że mnożnik procesora stale utknął na poziomie 12, gdy jest zasilany prądem przemiennym, co przekłada się na szybkość procesora 1,2 Ghz.

pobrano CPU-Z ze strony http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

Po odłączeniu od prądu przemiennego mnożnik procesora skoczyłby do 34, co przekłada się na szybkość procesora 3,3 GHz. Problem pojawił się tylko wtedy, gdy urządzenie jest zasilane prądem przemiennym.
Ogranicza mnożnik procesora do 12 (minimum)

Kroki do rozwiązania

Zamienione zewnętrzne zasilacze AC - bez zmian

Przeprowadzono wszystkie testy diagnostyczne Dell za pośrednictwem F12 podczas rozruchu - wszystkie przeszły

Przeprowadzono wszystkie testy diagnostyczne procesora Intel (pobrany plik) - wszystkie przeszły

Zmieniono ustawienia w bios dla kroku prędkości procesora i zarządzania energią - bez zmian

Zmieniono wszystkie ustawienia zarządzania energią w systemie Windows na każdą kombinację - bez zmian

Uaktualniony BIOS - bez zmian

Ulepszone sterowniki chipsetu - bez zmian

Uaktualnij sterowniki wideo - bez zmian

Dell chciał, żebym przeładował Windows7 - odmówił

Dell zastępuje płytę główną i wbudowany procesor - naprawiono

Omówienie podstawowego problemu

Miałem oryginalny zasilacz Dell i został rozpoznany jako produkt Dell, więc miałem inny problem z płytą główną.

Dell ma logikę na płycie głównej do kontrolowania zasilania procesora zgodnego z ACPI (zaawansowana konfiguracja i interfejs zasilania)

Ulepszenia indeksu obsługi systemu Windows

CPU 47% wzrost z 4,9 do 7,2

Zwiększenie pamięci RAM o 9% z 7,0 do 7,6

Wzrost grafiki o 30% z 5,0 do 6,5

Wzrost gier o 16% z 5,6 do 6,5

Ulepszenia procesora CPU-Z

Poprawa o 283% dla zadań bardzo obciążających procesor, wzrost z 1,2 do 3,4 GHz Procesor przechodzi teraz do maksymalnej częstotliwości 112% w menedżerze zasobów Windows.
Przed poprawką osiągnął maksymalny poziom około 75%.

markm
źródło
Próbuję znaleźć odpowiedź tutaj ... Więc zastąpiłeś Mobo i procesor, a twój problem z podobnymi objawami został zanegowany? Myślę, że można to zdecydowanie podsumować.
Czy