Najpierw przejdę do „Trybu awaryjnego” -> po uruchomieniu komputera kliknij „F8” i wybierz „tryb awaryjny” - sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do profilu.
Po drugie, możesz napisać polecenie: „msconfig” i wybrać zakładkę „Uruchamianie” i usunąć oprogramowanie, które może to spowodować.
jeśli to nie zadziała, przejdź do „msconfig” i wybierz „Usługi”. na dole zaznacz „ukryj wszystkie usługi Microsoft” i odznacz usługi, które mogą rozwiązać ten problem.
Zainstalowałbym również bezpłatną wersję programu „malwarebytes anti-malware” i skanowałem w poszukiwaniu programów szpiegujących.