HP LaserJet 4200 pokazuje „Podajnik ręczny 1” podczas drukowania z programu Word

2

Mam drukarkę HP LaserJet 4200, która działa naprawdę dziwnie. Mogę dobrze drukować z Internetu, bez problemu ... ale kiedy próbuję drukować z dokumentu używanego na przykład w Microsoft Word, zawsze otrzymuję:

Podajnik ręczny 1

Jest to drukarka sieciowa i tylko konto administratora może wprowadzać do niej zmiany.
Próbowałem też:

  • przywrócenie drukarki do ustawień fabrycznych
  • odinstalowanie i ponowne zainstalowanie na komputerach PC i serwerze, do którego jest podłączony

Powinienem też dodać, że prosi o „Plain Letter” w podajniku 1.

printing printer hp-laserjet C-dizzle
źródło
Czy to się dzieje tylko w słowie? Wiem, że słowo ma specjalne ustawienia dla strony tytułowej, czyli specjalnego papieru, który może nie być obecny w drukarce. Co spowoduje, że poprosi Cię o włożenie tego papieru do podajnika ręcznego.
Hennes

Odpowiedzi:

1

Należy sprawdzić sterownik drukarki na serwerze druku. Wiele razy będzie działać z nie pasującymi wersjami sterowników druku (np. 4100 sterowników będzie działać na 4200), ale nie obsługuje wszystkich funkcji.

Chad Harrison
źródło
3
jedno słowo: co? (sprawdź historię edycji, osoby)
tombull89
1

Upewnij się, że masz odpowiednie informacje na temat tacy:

  • Rozmiar tacy 1: Dowolny
  • Tray 1 Type: Any
  • Tray 2 Size: Letter
  • Tray 2 Type: Plain
  • Tray 3 Size: Legal
  • Taca 3 Typ: Zwykły

Używam tego samego, co w tym samym środowisku sieciowym i to powinno to naprawić!

r0ca
źródło
Moje ustawienia są prawie takie same, z wyjątkiem podajnika 3 Używam Letter / Letterhead.
C-dizzle
Ustaw to tak, jak powiedziałem, powinno to załatwić sprawę. Wyłącz i włącz drukarkę po zakończeniu.
r0ca
1

Rozmiar papieru skonfigurowany w słowie i drukarka / sterownik drukarki wydają się być różne. Podczas gdy słowo ma pewien rozmiar skonfigurowany (w normal.dot(x) ) Twoja przeglądarka dopasowuje witrynę do podanego rozmiaru papieru.

Drukarkę można skonfigurować, aby wiedzieć, jaki rodzaj papieru znajduje się w tacy papieru (A4, litera, A5, ...). Upewnij się, że te informacje są takie same na drukarce i na komputerze. Wydrukowanie strony statusu / konfiguracji w drukarce może pomóc.

Jeśli nie możesz zmienić tych ustawień, ponieważ są zablokowane przez administratora, skontaktuj się z nim.

Jens Erat
źródło
Jestem administratorem, sam dokument słowny jest skonfigurowany na literę, standardowy 8,5 x 11.
C-dizzle
Więc drukarka i sterownik są również skonfigurowane do pisania listów (oba jednakowo, przynajmniej jedna taca musi być literą)?
Jens Erat