AKTUALIZACJA 3: Obecnie pomagam mu w przygotowaniu zapasowego dysku twardego do migracji danych do nowej instalacji systemu Windows 7. Poza tym każę mu uruchomić Windows Memory Diagnostic, a następnie zlecę mu wykonanie kilku przebiegów memtest86 +, aby sprawdzić, czy coś jest nie tak z pamięcią. Wydaje się, że zamrażanie odbywa się w wyjątkowo przypadkowych momentach. Zamierzam również uruchomić sprawdzanie złośliwego oprogramowania / wirusów na jego komputerze, ale ponieważ prawie nie pobiera programów i ogólnie ćwiczy bezpieczne nawyki przeglądania, wątpię, żeby tak było. Mogę uruchomić Prime95 i jakiś test porównawczy GPU, aby upewnić się, że nie jest to również procesor / GPU.
AKTUALIZACJA 2.1: Ran CrystalDiskInfo dla danych SMART. C5 Bieżąca liczba oczekujących sektorów wynosi 84. C6 Liczba sektorów, których nie można naprawić, wynosi 83. Czy powinienem się martwić?
AKTUALIZACJA 2: Wygląda na to, że jego profil został uszkodzony, więc utworzyłem nowy profil i skopiowałem ustawienia. Przez chwilę wydawało się OK. Jednak kilka godzin później jego explorer.exe znowu zawiesił się, gdy próbował uzyskać dostęp do okna Właściwości systemu. Potem dostał ten błąd:
„Instrukcja pod 0x776F5319 odwoływała się do pamięci pod 0x71CE84E4. Wymagane dane nie zostały umieszczone w pamięci z powodu błędu We / Wy 0xc000000e. Kliknij OK, aby zakończyć program.”
Potem komputer sam się zresetował - zamarł na logo FOXCONN - po kolejnym ponownym uruchomieniu komputer ponownie uruchomił się dobrze.
Coś mi mówi, że dysk twardy się psuje. Co wszyscy myślicie
AKTUALIZACJA: chkdsk / R pozwolił mu na powrót do pulpitu Windows 7, ale jego profil pulpitu został całkowicie zresetowany. Próbuję teraz zdalnie podłączyć się do jego komputera, aby sprawdzić, czy jest on zalogowany jako profil tymczasowy, więc wkrótce opublikuję aktualizację.
PYTANIE ORYGINALNE PONIŻEJ
Pytam w imieniu znajomego, który ma obecnie problemy ze swoją maszyną. Windows 7 Home 32-bitowy Jest za daleko, abym mógł pomóc, przechodząc do jego domu - pomagam mu przez Internet.
To jest jego bieżąca maszyna: http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16883227134
Jedyne dwie zmiany, które wprowadził do tej maszyny, to zamiana karty gfx na EVGA GTX 460 i zasilacza na Corsair TX650.
Oto, co się wydarzyło: grał w grę komputerową (dość intensywnie wykorzystującą procesor / kartę graficzną) i grał w tle w foobar. Nagle zauważa, że muzyka przestała grać, więc przełącza się na foobar, aby spróbować ją zamknąć, ale zatrzymuje się (okno nie reaguje). Uważa więc, że to po prostu zły dzień i zmusza go do opuszczenia tego programu. Nagle jego gra nie reaguje, więc wymusza to, a następnie cały komputer zaczął w tym momencie bzdurować, więc naciska przycisk restartu na swoim komputerze.
Komputer POSTS w porządku, ale teraz utknął na ekranie powitalnym systemu Windows (jego konto jest ustawione na automatyczne logowanie). Lampka aktywności HD świeci na żółto, ale nie słyszy aktywności HDD. Próbował uruchomić komputer w trybie awaryjnym - utknął na „ekranie powitalnym”. Próbowałem naprawy STartup w systemie Windows 7, znalazłem kilka problemów, ale wciąż utknął na powitanie. Poradziłem mu, aby uruchomił dysk DVD - sfc / scannow nic nie znalazł (nie mógł użyć zwykłej opcji / scannow; mówi, że trwa naprawa, musiał użyć przełączników polecenia offbootdir / offwindir). Wykonałem naprawę uruchamiania 3 razy - nic nie znalazłem.
Mój przyjaciel regularnie przeprowadza skanowanie w poszukiwaniu wirusów / złośliwego oprogramowania, więc jest całkiem pewien, że to nie tak.
W tej chwili mam mojego przyjaciela uruchamiającego chkdsk / R na komputerze w tym trybie odzyskiwania przy uruchamianiu - do tej pory wykryło kilka wadliwych sektorów.
Jednak w tym momencie zastanawiam się, którą drogą wybrać, jeśli chkdsk tego nie naprawi. Szybka wyszukiwarka Google stwierdziła, że ktoś odniósł sukces, uruchamiając system Windows z uruchomionym logowaniem - niektórym innym udało się uruchomić wspomnianą wcześniej komendę chkdsk itp. Fakt, że Windows nie może się nawet uruchomić w trybie awaryjnym, dotyczy mnie.
Podczas gdy czekamy na zakończenie chkdsk / R, czy są jakieś inne opcje, które mogę dać mojemu przyjacielowi, aby nie instalował ponownie systemu Windows 7? Ma swoje dane na osobnej partycji, więc nie jest to poważny problem (choć będzie to dla niego irytujące). Podejrzewam, że jego dysk twardy może mieć pewne problemy, ale moim głównym zmartwieniem jest przywrócenie go do działania, zanim zaczniemy diagnozować dysk twardy (może każę mu później uruchomić jakieś narzędzie testowe SMART).
źródło
Odpowiedzi:
Właśnie zamykam ten temat, odkąd wymieniłem dysk twardy. Odtąd nie ma już problemów. Chciałbym przekazać punkty autorom dyskusji, ponieważ sporo się nauczyłem, co zrobić, jeśli to się stanie z moją maszyną.
Specjalne podziękowania dla @Psycogeek za pomoc!
źródło