Próbuję zainstalować sterownik HP Deskjet AIO (niesieciowy) na moim komputerze, na którym działa 64-bitowa wersja systemu Windows 7.
Przed zainstalowaniem Windows dobrze wykrył moją drukarkę ... Chciałem jednak skorzystać z aplikacji do skanowania HP, ponieważ tt pozwala mi skanować kilka zdjęć jednocześnie.
Uruchomiłem DJ_AIO_NonNetwork_ENU_NBplik, który dostałem z ich strony, i instalacja przebiegła prawie bez problemu ... Jednak w części, w której powinna była wykryć drukarkę, nie zrobiła tego, więc pominąłem ją - mówiąc instalatorowi, że podłącz drukarkę później. Po jego zakończeniu mogłem go regularnie używać, a także skanować za pomocą poszukiwanej aplikacji HP.
Jednak instalator pojawiał się w przypadkowych odstępach czasu i wyświetlał mi komunikat o błędzie. Wczoraj próbowałem usunąć wszystkie zainstalowane aplikacje HP i zainstalować od zera. Uruchamiając tę samą konfigurację instalatora, nalega teraz, aby nie obsługiwał mojego systemu operacyjnego, a 64-bitowy Vista jest najwyższy z możliwych ... Po prostu nie rozumiem, dlaczego tak się dzieje .
Czy ktoś tutaj pomyślnie zainstalował sterownik AIO w 64-bitowej wersji systemu Windows 7?
AKTUALIZACJA:
Przez weekend rozmawiałem z obsługą czatu HP. Udało mi się naprawdę zepsuć moje okna. Na początku kazali mi odinstalować przy użyciu pliku wsadowego „unintall_l3” w pakiecie instalatora, a następnie zainstalować ponownie. Nie działało Również partia „l4” nie zrobiła żadnej różnicy. Potem kazano mi zainstalować „Oczyść instalację systemu Windows” i usunąć wiele wpisów HP (z których większość nie była wymieniona na moim komputerze), a także usunąłem wiele innych wpisów HP, na które wpadłem. Potem moje biuro 2k7 zaczęło zawodzić. Szukałem w Internecie i uruchomiłem narzędzie Security Restore , więc teraz moje biuro działa, ale mój eksplorator Windows jest całkowicie wadliwy - nie mogę otworzyć Eksploratora Windows - zawiesza się podczas próby załadowania moich dysków twardych lub całkowicie je ignoruje i po prostu pokazuje moje biblioteki.
Czy ktoś tu ma pomysł, jak przywrócić normalną pracę mojego systemu Win7, z irytującym skanerem?
AKTUALIZACJA 2:
Ok - odkrywca wraca do normy. Chyba po prostu musiałem poczekać, aż zakończy wyszukiwanie podczas otwierania Eksploratora Windows po raz pierwszy po Przywróceniu zabezpieczeń. Skaner nadal nie działa.
Odpowiedzi:
Czy próbowałeś uruchomić instalator w trybie zgodności ?
W przeciwnym razie możesz spróbować ręcznie wyodrębnić plik wykonywalny instalacji za pomocą programu innej firmy (np. WinRAR lub 7-Zip ) i sprawdzić, czy istnieją zagnieżdżone instalatory ... Powinieneś być w stanie przynajmniej wyodrębnić sterowniki bez zaczep.
źródło
Nie mam dobrych wiadomości - ale niedawno kupiłem nowy HD i zainstalowałem na nim zupełnie nową wersję win7 x64 zamiast mojego starego systemu. uruchomiłem na nim tę samą
DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_130_140konfigurację, a skanowanie po prostu działa teraz (nie trzeba dodawać, że wciąż mam tę samą starą, kiepską drukarkę f2180).Więc nie wiem, co spowodowało pierwotny problem ani jak go naprawić, ale formatowanie dysku systemowego ostatecznie go rozwiązało.
źródło