Specyfikacja systemu:
HP ProBook 6540b
Windows 7 Professional 64-bit (oryginalny)
Intel (R) Core (TM) i5 CPU M 520 @ 2,40 GHz
ATI Mobility Radeon HD 4550
BIOS zaktualizowany z F.07 na F.21 (nie można go wycofać)
Co się stało:
Zaktualizowałem sterowniki BIOSu od F.07 do F.21. Aktualizacja zakończyła się powodzeniem bez żadnych błędów. Po ponownym uruchomieniu problemy zaczęły się.
Problem:
Instalacja sterownika kończy się niepowodzeniem lub w przypadku powodzenia, Catalyst ulega awarii
Po zainstalowaniu sterowników zaczyna się to dziać:
Rzeczy, które próbowałem:
- Usuwanie sterowników z menedżera urządzeń (artefakty z programów znikają, ale nie mogę grać w gry)
- Instalacja najnowszych sterowników ze strony internetowej ATI
- Instalowanie sterowników beta
- Instalacja sterowników z płyty CD dołączonej do laptopa
- Świeża instalacja okien i wszystkie powyższe
Czy to możliwe, że sterowniki są w jakiś sposób niezgodne z BIOSem? Czy karta nie działa?
Jakieś inne pomysły?
źródło
Odpowiedzi:
Problemy, które pokazujesz na zrzucie ekranu i przykładowe szczegóły, powodują uszkodzenie wideo Ram. Ten model HP jest wyposażony w dyskretny Ram wideo (512 MB), więc nie jest to twój system. Ram jest zły. Wskazuje na to, że problem dotyczy czegoś, czego nie można zastąpić ... co oznacza tylko ramkę wideo.
Może to być zbieg okoliczności, że pojawiło się to po zaktualizowaniu BIOS-u, niczego specjalnie nie wymieniono w uwagach dotyczących wersji na stronie pobierania HP, w których szczegółowo opisano stan aktualizacji, który dotyczy chipsetu wideo ... ale to niewiele znaczy. To jest niezwykłe, że problem wystąpił w tym samym czasie.
Wszystko, co zrobiłeś wokół sterowników, znajduje się w książce pomocy technicznej HP. Jeśli był to problem ze sterownikiem wideo, naprawiłbyś go w tych krokach. Czy to możliwe, że aktualizacja Bios była niekompatybilna? Widziałem jeszcze jedną aktualizację BIOS-u (F.0c), ale jeśli korzystałeś z F.07, nie sądzę, byś miał go zastąpić F.0c.
Jeśli system był objęty gwarancją, byłoby to warte połączenia z HP. Właściwie wciąż warto zadzwonić do HP.
źródło