Problemy z zawieszaniem się i zawieszaniem komputera [duplikat]

1

Możliwy duplikat:
Wskazówki dotyczące zbliżania się do wiszącego komputera?
Jak rozwiązać problemy sprzętowe związane z zawieszaniem się / awarią komputera?

Mam problem z komputerem od początku nowego roku. Problem polega na tym, że komputer zawiesza się lub zawiesza losowo, czasami na kilka sekund, a czasem na minutę. Miałem nadzieję, że uda mi się znaleźć w Internecie coś, co pomoże mi to naprawić, ale niewiele wiem o tym, jak działają komputery.

Kilka miesięcy temu zostałem zhakowany, a po ponownym uruchomieniu komputera do warunków fabrycznych i pomocy technicznej firmy Dell w celu ponownej instalacji systemu operacyjnego i sterowników problem nadal występował. Kilka miesięcy później zadzwoniłem do nich ponownie, aby rozwiązać problem, i wykryli awarię dysku twardego, więc wymienili go.

Minęło kilka dni, odkąd mam nowy dysk twardy i nadal mam ten sam problem z zawieszaniem się i zamrażaniem! Ponieważ prawdopodobieństwo, że wysłali mi kolejny uszkodzony dysk twardy, jest bardzo niskie, nie sądzę, że problem ma z tym związek.

Korzystam z Alienware Aurora R3 z 64-bitowym systemem operacyjnym Windows 7. Jeśli są jakieś inne informacje na temat mojego komputera, które mogą być istotne, opublikuję je, ale tak naprawdę nie mam zbyt dużej wiedzy na temat komputerów, więc nie mogę wymyślić niczego

Z góry dziękuję, mam nadzieję, że możemy to naprawić.

windows-7 freeze Landon
źródło
Jeśli całe oprogramowanie zostanie ponownie zainstalowane, a dysk twardy wymieniony, a problemy nadal będą występować, przyjrzałbym się pozostałej części sprzętu. Czy możesz również podać więcej szczegółów na temat wieszania / zamrażania? Czy są jakieś podobieństwa między nimi? Czy potrafisz to celowo powielić? Czy to wymaga ponownego uruchomienia? Czasami / zawsze / nigdy?
JoshP
Tak. Kiedy się zawiesza, jeśli zdarza mi się oglądać film, grać w grę lub słuchać muzyki, dźwięk będzie się zacinać i powtarzać ostatnią pół sekundy tego, co przeszło przez głośniki lub słuchawki, dopóki zawieszenie się nie zatrzyma. O ile pamiętam, nigdy nie wymagało ponownego uruchomienia komputera, a po jego zakończeniu nie ma żadnych komunikatów o błędach.
Landon
Było też kilka przypadków, w których komputer całkowicie się zawiesza, przy każdym otwartym programie i czymkolwiek innym mogłem mieć otwarty brak odpowiedzi, a następnie musiałem zacząć od nowa. Tak się nie stało, odkąd odinstalowałem Malwarebytes, ponieważ myślę, że mogło się kolidować z moim Bitdefender i Superantispyware
Landon
Czy twój komputer jest zakurzony? Może to być związane z ciepłem.
DrinkJavaCodeJava

Odpowiedzi:

0

Uruchom test pamięci?

Click Start, type mdsched.exe in the Search box, and then press Enter.
Choose whether to restart the computer and run the tool immediately or schedule the tool to run at the next restart.

Wypróbować tryb awaryjny (F8 przy uruchomieniu)? lub Linux na żywo ? Jeśli któryś z nich działa dobrze, to nie jest problem sprzętowy ...

Logman
źródło
Uruchomiłem test pamięci i nie wykryto żadnych problemów. Nie jestem pewien, jak efektywne byłoby uruchomienie go w trybie awaryjnym, aby sprawdzić ten problem, ponieważ odstęp czasu między zamrożeniami może często wynosić kilka dni.
Landon