Odbiornik zunifikowany Logitech nie działa już na WSZYSTKICH portach USB

5

Mam mysz Logitech m525 , której używam w pracy (Win 7 32-bit). Po raz pierwszy zabrałem ze sobą mysz do domu, co oznaczało odłączenie odbiornika Unifying . Jednak po kilku próbach zauważyłem, że jeśli podłączyłem odbiornik Unifying z powrotem do wcześniej zainstalowanego portu, to nie zadziałałoby. Z czasem zabrakło mi portów, do których można podłączyć to urządzenie. Pojawia się następujący błąd „Nie rozpoznano urządzenia USB”:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Patrząc w moim menedżerze urządzeń, widzę, że istnieje „Nieznane urządzenie”:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

aw statusie właściwości urządzeń mam:

System Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy. (Kod 43)

Próbowałem odinstalować i zaktualizować sterownik, ale bezskutecznie. Pobrałem również SetPoint i zainstalowałem wcześniej, kiedy pierwszy raz zainstalowałem mysz. To wciąż nie działa. Moje pytanie jest dwojakie:

  1. Mam przeczucie, że pozostały uszkodzone sterowniki, dlatego „Windows zatrzymał urządzenie ...”. Jak całkowicie usunąć JAKIEKOLWIEK sterowniki związane z tym urządzeniem?
  2. Czy istnieje właściwy sposób zainstalowania odbiornika Logitech Unifying dla systemu Windows 7?
James Mertz
źródło
To NIE jest zachowanie zepsutego / zużytego odbiornika unifikującego. Właśnie podłączyłem swój pulpit i wszystko działa dobrze!
@MaratKoshoev, czy podłączyłeś go do innego gniazda USB?
James Mertz

Odpowiedzi:

7

Miałem dokładnie ten sam problem, właśnie obejrzałem ten prosty film na YouTube.

Zasadniczo kroki są następujące:

  • zdejmowanie czarnej czapki
  • wbicie kawałka papieru do środka i zbliżenie punktów kontaktowych
  • ponownie nałóż czarną czapkę

Próbowałem i działa.

Andrzej
źródło
2
Znalazłem też to wideo, w rzeczywistości działa, w rzeczywistości miałem sporadyczne zachowanie, które działało na niektórych portach, a nie na innych w przypadkowych momentach, pomysł, że kontakty nie kontaktowały się prawidłowo, miał sens.
Dizzy Bryan High
Mogę również potwierdzić, że rozwiązanie działa. Próbowałem wczoraj i nie miałem już żadnych problemów. Problem dotyczył także Windowsa i Linuksa, więc mogłem szybko zawęzić problem do sprzętu.
Abram
Udało mi się to naprawić za pomocą modyfikacji tej techniki, ponieważ nie udało mi się zdjąć czapki. Kiedy go ciągnąłem, zauważyłem, że kontakty poruszają się w górę i w dół. Pochyliłem się wystarczająco, aby nieco podnieść kontakty, a teraz działa dobrze ..
Kyle Heironimus
Działa to tylko dlatego, że metalowe styki na płytce odbiornika są zużyte do pewnej długości, a kiedy to robisz, dajesz mu odrobinę dodatkowej ilości metalu. Będzie to działało tylko tymczasowo, dopóki kilkakrotnie go nie podłączysz / nie odłączysz, a dodatkowy metal też się zarysuje. Najpierw spróbowałem, ale odbiornik zmarł po kilku tygodniach. Uruchomiłem go ponownie, czyszcząc i osłaniając styki niewielką ilością lutu i nakładając na niego nowy metal, ale znowu działał tylko przez pewien czas i teraz jest martwy. O dziwo, tym razem nowe kontakty, które nawiązałem, NIE są zużyte, więc musi być ich więcej.
quetzalcoatl
4

Jest to typowe zachowanie zepsutego / zużytego odbiornika unifikującego. Jedynym sposobem, aby to naprawić, jest zakup innego . Musisz jednak skonfigurować stare urządzenia do nowego odbiornika za pomocą oprogramowania Logitech .

Może to być konieczne w przypadku każdego nowego komputera, na którym używasz myszy / nowego odbiornika unifikującego. Chociaż po świeżej instalacji systemu Windows 8 mój odbiornik dobrze podniósł mysz bez żadnego oprogramowania Logitech.

James Mertz
źródło
2

Jeśli odbiornik nie zostanie rozpoznany, niekoniecznie jest uszkodzony. Podłączyłem odbiornik T600 do komputera (Win 7 64bit) i mam te same problemy. Przechodzę do mojego laptopa (Windows 8) z tym samym odbiornikiem i mogę bez problemu korzystać z myszy. Jest coś w systemie Windows 7 64 bit, który ma z tym problemy. Przetestuj swój odbiornik na innym urządzeniu, zanim zgłosisz jego uszkodzenie. lub zwrot produktu. Możliwe, że będziesz w stanie sprawić, by to zadziałało.

użytkownik202038
źródło
2

Trochę późno na imprezę, ale to zadziałało dla mnie. Z jakiegoś powodu brakowało mi pliku usb.inf lub jest on uszkodzony.

Przejdź do „C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ usb.inf_amd64_neutral_e2b28ecac19a29af”

Skopiuj usb.inf i usb.PNF do 'C: \ Windows \ INF \'

Zaktualizuj dysk na nieznanych urządzeniach

- W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości

- Wybierz zakładkę Sterownik

- Kliknij przycisk „Aktualizuj sterownik”

- Wybierz „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”

- Wpisz „C: \ Windows \ INF \” w polu Wyszukaj oprogramowanie sterownika w tym polu lokalizacji i kliknij Dalej

Ricky G.
źródło
To rozwiązało kilka problemów ze sterownikami. Nie wiem, dlaczego system Windows domyślnie nie wyszukiwał „C: \ Windows \ INF \”.
Jonathan Allen
1

Jestem prawie pewien, że napotkałem ten problem po tym, jak program Acronis Backup & Restore 11.5 zobrazował mój dysk do pliku .tib.

Zarówno w systemie źródłowym, jak i docelowym najwyraźniej brakowało następnie C: \ windows \ inf \ usb.inf.

Skopiowałem go później z mojego netbooka, a później zaktualizowałem sterowniki, a moja bezprzewodowa klawiatura logitech k400 znów działała.

Wydaje się, że wpłynęło to nie tylko na odbiorniki ujednolicające logitech, ale także na wszystkie urządzenia kompozytowe USB. Dotyczy to również mojego tabletu z Androidem, a także odbiornika kontrolera USB Microsoft Xbox 360, ponieważ ma zsynchronizowane z nim dwa pady 360, ale nie dotyczy to mojego przewodowego PowerA Minix360. Nie dotyczy to również mojej przewodowej klawiatury Microsoft 600 i logitech V220, ponieważ nie są to „urządzenia kompozytowe USB”, ale „urządzenia USB Human Interface”.

Urządzenie kompozytowe USB służy do zawijania wielu urządzeń potomnych w jednym urządzeniu nadrzędnym, takich jak dwa punkty końcowe USB Human Interface Device (jeden dla klawiatury, drugi dla myszy), tak jak robi to Logitech Unifying Receiver.

Ogromne podziękowania dla lucvdv z answer.microsoft.com za znalezienie tego :

Some time ago, my system stopped recognizing some, but not all USB devices.
USB ports are fine, it reads the device descriptors but then either says
it's unknown hardware or says it can't find a driver for it.

A second symptom that must have started at the same time is that it
"forgets" all about some USB devices that have always worked fine before, 
with the same result: suddenly either "unknown" or "can't find a driver".

Two weeks ago, it was my keyboard.  
It still worked when I logged on (it had to, I used it to enter my password).
Immediately after logging on, the found new hardware thing popped up,
after a few seconds it said it failed to install my new hardware, and at
that moment my keyboard stopped working.
Never found a solution, I've been using a PS2 keyboard instead since.
I've tried other USB keyboards, it didn't recognize any of them.

Yesterday, it was the USB hub that's built into my monitor that
suddenly turned into an "unknown device", and nothing I connect
to it is detected anymore. 
In an attempt to fix that, I launched the device manager and let it
scan for new hardware.

Result: instead of my USB hub starting to work again, my 
Logitech wireless mouse stopped working. 

The "USB receiver" is now listed with an exclamation mark,
"drivers for this device are not installed".  
It worked fine just a few seconds before. 
Right now I'm back to using a wired USB mouse, but I wonder how
long that's going to keep working.

It's not the receiver that's at fault: when I plug it in,
it shows up in device management with the right name and device ID:
USB\VID_046D&PID_C52B&REV_1201 - USB\VID_046D&PID_C52B,
and status "The drivers for this device are not installed. (Code 28)".

Comparing the contents of %SystemRoot%\Inf to another Win7-64 system,
I noticed that file USB.INF was missing.
Copied it over from the other system, started device manager and
re-installed drivers for the non-working devices, and the problem is fixed.

Dziękujemy za cierpliwość w śledzeniu go, lucvdv!

Kamilion
źródło
Mam teraz ten sam problem. Odbiorniki Unifying działają tylko w jednym porcie USB i wszędzie indziej mam „Nieznane urządzenie”. Nie udaje się również ręczna instalacja sterownika. usb.inf był nieobecny, ale wyszukiwanie na dysku C: \ pokazuje pięć identycznych kopii. Po skopiowaniu tego pliku do c: \ windows \ inf \ usb.inf i ponownym uruchomieniu wszystko działa jak urok!
Kondybas
1

Mój odbiornik Logitech USB miał podobne problemy do powyższych. Sterowniki nie były dostępne lub nie można ich znaleźć. Próbowałem wszystkiego Okazało się, że był to problem z ostatnią aktualizacją Windows 13.02.2018. Poniższy link pokazuje, jak przejść do Menedżera urządzeń i wiersza polecenia, aby odinstalować ostatnią aktualizację. Nie jestem pewien, czy to tylko odinstalowałem, czy odinstalowałem, a następnie ponownie zainstalowałem z poprawką, ale moja mysz i klawiatura znów działają. Zobacz link i wyjaśnienie poniżej.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4074588/windows-10-update-kb4074588

Po zainstalowaniu tej aktualizacji niektóre urządzenia USB i urządzenia pokładowe, takie jak wbudowana kamera laptopa, klawiatura lub mysz, mogą przestać działać. Może się tak zdarzyć, gdy stos obsługi aktualizacji systemu Windows niepoprawnie pomija instalowanie nowszej wersji niektórych krytycznych sterowników w aktualizacji zbiorczej i odinstalowuje aktualnie aktywne sterowniki podczas konserwacji. Microsoft pracuje nad rozwiązaniem i zapewni aktualizację w nadchodzącym wydaniu. Kroki obejścia są dostępne w KB4091240.

Urządzenia USB mogą przestać działać po zainstalowaniu aktualizacji z 13 lutego 2018 r. (KB4074588) Dotyczy: Windows 10

Objawy

Po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń z 13 lutego 2018 r. KB4074588 (kompilacja systemu operacyjnego 16299.248) niektóre urządzenia USB i urządzenia pokładowe, takie jak wbudowana kamera laptopa, klawiatura lub mysz, mogą przestać działać dla niektórych użytkowników. Przyczyna

Ten problem występuje, gdy stos obsługi Windows Update niepoprawnie pomija instalowanie nowszej wersji niektórych krytycznych sterowników w aktualizacji zbiorczej i odinstalowuje aktualnie aktywne sterowniki podczas konserwacji. Rozkład

Metoda 1: Przywracanie systemu, gdy dostępna jest działająca klawiatura

Jeśli dostępna jest działająca klawiatura bezprzewodowa lub PS2, lub jeśli możesz używać klawiatury ekranowej za pomocą działającego ekranu dotykowego, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić funkcjonalność USB:

W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz cmd. Kliknij prawym przyciskiem myszy (lub dotknij i przytrzymaj) Wiersz polecenia w wynikach wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator. W oknie Wiersz polecenia wpisz poniższe polecenie dla swojej wersji systemu Windows i naciśnij klawisz ENTER. W przypadku 32-bitowych wersji systemu Windows: dism / online / remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17 W 64-bitowych wersjach systemu Windows: dism / online / remove-package / nazwa_pakietu: Package_for_RollupFix ~ 31bf3856ad364e35 amd64 ~~ 16299.248.1.17 Uruchom ponownie system Windows.

Użyj linków, aby uzyskać jaśniejszą instrukcję ... nie skopiowali dobrze do tego.

FJ Mac
źródło
0

Czy próbowałeś odłączyć przewód zasilający od komputera (i wyjąć baterię, jeśli używasz laptopa) przez 30 sekund?

Odbiornik powinien zostać rozpoznany i działać ponownie przy następnym uruchomieniu systemu Windows.

inaki
źródło
To jest pulpit.
James Mertz
0

Jest to często problem elektryczny między odbiornikiem USB a portem USB laptopa. Będzie działać w niektórych laptopach, a nie w innych, w zależności od tego, jak dobrze wykonany (i zużyty) jest port USB laptopa.

Otworzyłem 2 odbiorniki Logitech (jak zasugerowano w filmie na youtube), a cztery miedziane podkładki wyglądały na bardzo skorodowane z dużą ilością czarnego utleniania na przewodach. Nie mogłem zmusić ich do pracy, wkładając kawałek papieru między płytkę drukowaną i obudowę USB, jak sugerowano na filmie, ale byłem w stanie przytrzymać odbiornik USB wewnątrz portu USB laptopa ręką i został on rozpoznany. Jednak kilka chwil później pewnie zadrżałem i straciłem kontakt elektryczny, a po wcześniejszym rozpoznaniu powiedział: „Port USB nie został rozpoznany”.

Prawdopodobnie potrzebujesz nowego odbiornika lub możesz śledzić wideo z YouTube'a, rozebrać nub i spróbować złożyć go razem, aby działał. Muszę powiedzieć, że możesz nie mieć szczęścia, jakość produkcji tego urządzenia USB jest okropna, Logitech, wstydź się!

W serwisie eBay zapłaciłem 12 USD za zakup dwóch nowych nadajników-odbiorników USB wysyłanych z Hongkongu.

systemBuilder
źródło