Byłem w stanie sparować moją mysz Mogo z laptopem przy pierwszym użyciu, ale w ciągu ostatnich 3 tygodni mogłem używać myszy tylko raz. Przez większość czasu, kiedy przechodzę do urządzeń Bluetooth, dodaj urządzenie, nie pojawia się żadne urządzenie. Widzę laptopa z mojego iPhone'a, ale laptop nie widzi iPhone'a ani myszy. Zainstalowałem najnowsze sterowniki Dell. Przełącznik sieci bezprzewodowej jest włączony. BT jest w trybie wykrywania. Uruchomiono usługę BT i usługi wsparcia BT.
Prowadzę VMWare. Kiedyś, kiedy zrezygnowałem z maszyny wirtualnej, mysz zaczęła działać. Od tego czasu nie działa. Nie działa natychmiast po ponownym uruchomieniu, zanim uruchomię VMWare, więc nie sądzę, że VMWare chwyta sprzęt BT lub mysz.
Pomoc techniczna firmy Dell jest uprzejma, ale nie mają pojęcia, co jest nie tak. Zastąpili radio BT i zaoferowali wymianę laptopa, ale uważam, że jest to problem z oprogramowaniem, systemami lub konfiguracją. Używam Win 7 64-bit.