iPhone 3G odmawia przeniesienia zakupionych aplikacji do iTunes

11

Mój iPhone 3G odmawia przeniesienia zakupionych aplikacji do iTunes. To powoduje mi poważne problemy z synchronizacją.

Ilekroć próbuję przenieść aplikacje z iPhone'a do iTunes, następuje ruch, ale tak naprawdę nigdy niczego nie przenosi. Wyświetla różne aplikacje w obszarze informacyjnym u góry ekranu, ale pasek postępu nigdy się nie przesuwa.

Dla porównania, gdy synchronizuję inne iPhone'y, używając tej samej instalacji iTunes, postępy paska postępu i aplikacje są przenoszone.

To samo dzieje się również w przypadku czystych instalacji iTunes na innych komputerach, wydaje się, że to mój iPhone jest wspólnym czynnikiem. Próbowałem przywrócić telefon z kopii zapasowej, co nie ma znaczenia.

To zaczęło się dziać miesiące temu i od tego czasu telefon został uaktualniony do wersji 3.0 i 3.1, ale problem nadal występuje.

Początkowo było to tylko drobne podrażnienie, ale zrobiłem to i próbowałem to naprawić, co pogorszyło sytuację. Usunąłem wszystkie aplikacje z iTunes, a następnie zrobiłem „Przenieś zakupy” w nadziei, że to może coś naprawić.

Nic nie naprawiło. Ponadto nie mogę teraz w ogóle synchronizować.

Jeśli synchronizuję, iTunes teraz „przenosi zakupy”, nie przesyła, a następnie usuwa wszystkie aplikacje (i dane) z mojego iPhone'a. Oznacza to również, że nie mogę synchronizować muzyki, podcastów ani niczego innego.

Nie mogę zsynchronizować niczego innego, ponieważ nie mogę tymczasowo wyłączyć synchronizacji aplikacji, ponieważ wtedy iTunes ostrzega, że ​​aplikacje na iPhonie zostaną usunięte.

Próbowałem też cofnąć autoryzację i ponownie autoryzować.

Co mogę zrobić, aby synchronizacja aplikacji znów działała?

PS Rozważałem usunięcie wszystkich aplikacji i ich ponowną instalację, mając nadzieję, że rozwiąże to problem. Jednak tak naprawdę nie chcę tego robić w przypadku ponad 55 aplikacji i ponownego wprowadzania danych logowania itp. W przypadku aplikacji, które ich potrzebują, zwłaszcza że mogę się wtedy dowiedzieć, że to nie rozwiązało problemu.

Aktualizacja:

Najnowsza aktualizacja iTunes 9 poprawiła kilka aspektów. Jeśli pozwolę, aby synchronizacja przebiegła do końca, iTunes nie usuwa już wszystkich aplikacji z mojego telefonu. Mogę teraz synchronizować wszystkie inne dane, nawet jeśli nadal nie mogę zsynchronizować moich aplikacji.

Zdecydowany:

Zobacz moją odpowiedź na pytanie, w jaki sposób ostatecznie rozwiązałem problem.

andynormancx
źródło
Pamiętaj, że niektóre aplikacje mogą trwać ponad 20 minut, aby przenieść się z iPhone'a / iPoda Touch z bardzo niewielkim postępem. Patrzę na ciebie DDR. To jeden z wielu powodów, dla których nienawidzę synchronizować iPoda.
Will Eddins,
Może, ale to nie dzieje się tutaj. Działa przez wszystkie ponad 55 aplikacji, mówiąc, że je przenosi, nigdy nie aktualizując paska postępu ani niczego nie przesyłając.
andynormancx
Jeśli zamiast synchronizacji klikniesz iPhone'a prawym przyciskiem myszy na lewym pasku i wybierzesz opcję Przenieś zakupy, czy robi to samo?
Will Eddins,
3
czy są jakieś aplikacje na liście aplikacji, o których wiadomo, że powodują ten problem?
Jeff Atwood
1
Nie znam Jeffa, czy znasz listę aplikacji, które powodują problemy?
andynormancx

Odpowiedzi:

6

Wygląda na to, że w końcu mogłem to naprawić bez utraty wszystkich moich ustawień / danych. Ale ostrzegam cię, to nie jest ładne i wymagało tymczasowego jailbreakowania mojego telefonu.

Najpierw zrobiłem jailbroke na telefonie, korzystałem z aplikacji blackra1n, ale każda technika jailbreaka działałaby równie dobrze.

Następnie użyłem Cydii do zainstalowania pakietu OpenSSH (ponownie zrobiłby to każdy zainstalowany pakiet jailbrake).

Potem ssh'd do telefonu (nazwa użytkownika = root, hasło = alpine).

Przeszukałem CD do / private / var / mobile / library / safeharbor i wziąłem kopię listy katalogów, więc miałem notatkę, które aplikacje zainstalowałem. W tym katalogu przechowywane są wszystkie dane aplikacji.

Następnie usunąłem plik /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist, jest to plik, który przechowuje szczegółowe informacje o instalowanych aplikacjach. Następnie ponownie uruchomiłem telefon.

W tym momencie jedynymi aplikacjami wyświetlającymi się jako zainstalowane były aplikacje dostarczone przez Apple, Cydia i Blackra1n.

Następnie wykonałem kopię zapasową telefonu. Następnie przywróciłem bieżące oprogramowanie i pozwoliłem iTunes przywrócić kopię zapasową, którą właśnie utworzyłem.

Więc teraz mam czysty telefon bez zainstalowanych aplikacji, ale co ważne, nadal mam ustawienia i dane dla zainstalowanych aplikacji. Rozpocząłem ponowną instalację moich aplikacji, które prawidłowo pobierają swoje dane i ustawienia, które nadal znajdują się w katalogu Safeharbor.

Sprawdziłem, czy synchronizacja aplikacji działa, i trzymam kciuki, aby tak pozostało.

Ważną sztuczką było tutaj usunięcie pliku com.apple.mobile.installation.plist, ponieważ wtedy iTunes nie wie, że zostały zainstalowane żadne aplikacje, a więc nie rozpoczyna usuwania danych / ustawień podczas synchronizacji.

andynormancx
źródło
2

Znalazłem dla ciebie lepsze rozwiązanie:

  1. zmień nazwę pliku /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist, to plik, który przechowuje szczegółowe informacje o instalowanych aplikacjach, tak jak powiedziałeś. możesz po prostu zmienić na com.apple.mobile.installation2.plist.

  2. iPhone niemal natychmiast utworzy nowy plik (być może trzeba uruchomić program taki jak poczta lub iTunes) ...

  3. po utworzeniu nowego pliku. usuń go i zmień nazwę oryginalnego „com.apple.mobile.installation2.plist” z powrotem na pierwotną nazwę (usunięto „2”)

  4. nie musisz nawet ponownie uruchamiać telefonu, po prostu otwórz niektóre programy i ustawienia, aplikację sms i safari, telefon trochę utknie, jakby coś ładował, a kilka minut później zobaczysz, że Twoje aplikacje zostały zwrócone i wszystko znów działa. ITunes może również aktualizować. i wszystkie ustawienia programów pojawią się ponownie na stronie ustawień.

supa
źródło
Nie mogę tego przetestować, ponieważ naprawiłem telefon wiele miesięcy temu. Ale tak, to brzmi jak dobre rozwiązanie.
andynormancx
2

Możesz ostatecznie spróbować przenieść swoje aplikacje iPhone'a do biblioteki iTunes za pośrednictwem CopyTrans (o ile wiem, nie jest konieczne łamanie więzienia). Po przesłaniu zsynchronizuj iPhone'a z iTunes i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Hans Molden
źródło
1

Miałem podobny problem na telefonie iPhone 3G, nic nie rozwiązałoby go i nie czułem się wystarczająco kompetentny, aby wypróbować opcję jailbreakingu - w końcu ponownie pobrałem wszystkie aplikacje przez iTunes (naprawdę łatwe do przejścia ekran po na iPhonie), a następnie zaznaczyłem pole „synchronizuj aplikacje” na karcie „aplikacje” mojego iPhone'a w iTunes.

Nacisnąłem „Synchronizuj”, a następnie - przypadkiem - muszę przyznać - anulowałem synchronizację w ciągu 10 sekund od jej rozpoczęcia i byłem bardzo zaskoczony, widząc, że iPhone wygląda teraz w pełni zsynchronizowany!

Następnie ponownie nacisnąłem „Synchronizuj” i - ku mojemu wielkiemu zdziwieniu - telefon zaczął się synchronizować i po około 30 minutach został zakończony, aplikacje i wszystko.

NIE straciłem żadnych danych aplikacji ani żadnych ustawień!

Najwyraźniej to mógł być przypadek, ale warto spróbować przed pójściem drogą jailbreak lub czymkolwiek bardziej drastycznym.

Ozzie
źródło
0

To może nie być rozwiązanie, którego szukasz, ale tak samo stało się ze mną i musiałem przywrócić oprogramowanie układowe, a następnie przywrócić ostatnią kopię zapasową. A potem wszystko znów było dobrze

małpa
źródło
Jak powiedziałem w pytaniu, już tego próbowałem.
andynormancx
Przepraszam,
musiałem
0

Poważnie rozważę twardy reset iPhone'a, przeinstalowanie 3.1 i pozwolenie na synchronizację z kopii zapasowej iTunes.

moioci
źródło
Próbowałem już tego kilka razy.
andynormancx
0

W swoim pytaniu powiedziałeś, że przywróciłeś telefon z kopii zapasowej.

Zgaduję, że przywrócenie kopii zapasowej również przywraca problem.

Myślę, że tego typu problem powinien zostać rozwiązany przez przywrócenie telefonu i skonfigurowanie go jako nowego telefonu, a następnie zsynchronizowanie z nim wszystkiego.

Powiedziawszy to, nie jestem pewien, co stanie się z twoimi zakupami, kiedy to nastąpi.

Jeśli po tym problem nadal występuje, nadszedł czas, aby skontaktować się z firmą Apple w celu wymiany gwarancyjnej.

Bruce McLeod
źródło
Tak, jestem pewien, że skonfigurowanie go jako nowego telefonu rozwiązałoby problem. Ale nie ma „synchronizacji wszystkiego”. Tak, moje kontakty mogły zostać zsynchronizowane, ale musiałbym ponownie zainstalować każdą z moich aplikacji ręcznie, a następnie skonfigurować je z ich ustawieniami i danymi.
andynormancx
0

Czy próbowałeś „Zresetować wszystkie ostrzeżenia” po kliknięciu prawym przyciskiem myszy ikony iPhone'a w iTunes, a następnie ponownej synchronizacji?

Mam również problem z synchronizacją aplikacji z iPhonem i stwierdziłem, że kliknąłem raz opcję „Nie przesyłaj aplikacji i nie pytaj ponownie”.
Problem nie był dokładnie taki sam, ale mam nadzieję, że to może pomóc.

Studer
źródło
Tak, obawiam się, że już tego spróbowałem.
andynormancx
0

Miałem ten sam problem, zadzwoniłem do wsparcia Apple. Byli bardzo pomocni i rozwiązali problem w ciągu 30 minut od rozwiązania problemu. Ostatecznie ponownie autoryzowali pobieranie brakujących utworów, a ja wziąłem je na iTunes.

Kyle Smith
źródło
Utwory ? To pytanie nie dotyczy synchronizacji ścieżek, dotyczy synchronizacji aplikacji.
andynormancx
Z mojego doświadczenia ze wsparciem Apple, synchronizacja to ten sam pomysł. Kazała mi używać bezpłatnych aplikacji do sprawdzania, czy proces synchronizacji działa poprawnie. Warto do nich zadzwonić, skorzystałem z funkcji „zadzwoń do mnie w tej chwili” i natychmiast połączyłem się z kimś, kto dokładnie wiedział, jak pomóc.
Kyle Smith,
0

Zalecam najpierw odinstalowanie iTunes z Revo Uninstaller, aby usunąć wszystkie powiązane pliki. Następnie zainstaluj ponownie iTunes i pobierz oprogramowanie 3.1.2 (nie powinieneś płacić, ponieważ jest już powiązane z AppleId.

Ponieważ już wykonałeś przywracanie, wygląda na to, że oprogramowanie 3.1.2 na twoim komputerze lub oprogramowanie itunes albo oba brakuje plików lub zawierają uszkodzone pliki.

Spowoduje to zresetowanie telefonu iPhone. Jeśli nie chcesz tego próbować, możesz spróbować usunąć stare oprogramowanie iPhone'a na komputerze i ponownie pobrać oprogramowanie 3.1.2. Jeśli to nie zadziała, zrobiłbym wszystko i użyłem Revo Uninstaller, aby usunąć wszystkie uszkodzone pliki.

eqzx
źródło
Już skutecznie wykonałem najczystsze z możliwych odinstalowań. W ramach moich prób naprawienia tego problemu zainstalowałem iTunes na całkowicie czystej instalacji systemu operacyjnego. W rzeczywistości zrobiłem to z dwoma różnymi systemami operacyjnymi, XP i OS X. Więc tak naprawdę problem nie dotyczy mojej instalacji iTunes, problem dotyczy telefonu. Jak mówisz, bez wątpienia całkowite wyczyszczenie telefonu i rozpoczęcie od zera z pewnością wszystko to naprawi. Ale staram się uniknąć całkowitego czyszczenia i ręcznej ponownej instalacji ponad 60 aplikacji, a także ustawień i danych (z których niektórych nie można zachować).
andynormancx
Jeśli używasz wielu aplikacji z jailbreakem, możesz całkowicie wykonać kopię zapasową wszystkich plików na swoim RockID za pomocą „Rock”, innego instalatora innej firmy. Zaoszczędziło mi to mnóstwo czasu, kiedy uaktualniłem z 3.0 do 3.1.2.
eqzx,
0

Miałem ten problem. W moim przypadku wybrałem opcję „Przenieś zakupy z iPoda”, a iTunes zacznie je przesyłać, a następnie - nic. To samo stało się, gdy kliknąłem prawym przyciskiem myszy iPhone'a i wybrałem tę samą opcję Transfer ... Zacznie się i natychmiast przestanie.

Rozwiązałem ten problem, odznaczając pole wyboru „Zapobiegaj automatycznej synchronizacji iPodów i iPhone'ów” w sekcji Urządzenia w preferencjach iTunes. (W przypadku rekordu jest to domyślnie niezaznaczone. Sprawdziłem go, aby uniknąć pomyłki podczas automatycznej synchronizacji ze znajomymi z iPodów itp.)

Mam nadzieję, że to pomoże...

użytkownik32301
źródło
Zaznaczanie / odznaczanie było jedną z wielu rzeczy, które próbowałem i obawiam się w przypadku opisanym w pytaniu, które nie pomogło.
andynormancx
0

Właśnie miałem ten sam problem. Po przeczytaniu wielu wątków wymyśliłem, jak to rozwiązać:

Otwórz iTunes, podłącz iPhone'a / iPada / cokolwiek ...

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy iPhone w menu po lewej stronie i wybierz Resetuj ostrzeżenia .
  2. Kliknij Sklep > Autoryzuj ten komputer . (Użyłem tej samej nazwy użytkownika i hasła, których użyłem w App Store)
  3. Kliknij ponownie komórkę prawym przyciskiem myszy i wybierz T zakupy zakupów .

To działało dla mnie idealnie, nie powodując wiele problemów.

Lakmalsl
źródło
1
To świetnie, że rozwiązało to problem. Te kroki były jedną z wielu rzeczy, które próbowałem naprawić, ale niestety nie działały one dla mnie.
andynormancx