Zadanie drukowania pozostawia w kolejce, ale dokument nie jest drukowany

Mam do czynienia z drukarką HP Deskjet F380 All-in-One. Jest podłączony przez USB do komputera z systemem Windows 7 Enterprise x64.

Jeśli spróbuję wydrukować coś w rodzaju strony internetowej lub dokumentu tekstowego, zadanie drukowania pojawi się w kolejce drukowania, a drukarka się poruszy. Przez zamieszanie wydaje mi się, że przygotowuje się do druku. Jednak zadanie drukowania opuściłoby kolejkę (myślę, że komputer widzi to jako ukończone), a drukarka nigdy nie wydrukowałaby niczego.

Jednak wszedłem do Drukarki i urządzenia w menu Start systemu Windows, we właściwościach drukarki i wydrukowałem stronę testową, strona testowa wydrukuje się pomyślnie.

Próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować sterowniki drukarki, ale potem drukarka będzie nadal zachowywać się tak samo. Podłączyłem również drukarkę do innego komputera, a drukarka wydrukuje prawie wszystko. Sprawdziłem również, aby upewnić się, że komputer, do którego należy podłączyć drukarkę, był jak dotąd zaktualizowany w zakresie systemu operacyjnego. Maszyna jest w pełni aktualna.

Grałem ze sposobem, w jaki komputer obsługuje buforowanie drukarki. We właściwościach drukarki, na karcie „Zaawansowane” zlecenie drukowania było drukowane bezpośrednio na drukarce. We wszystkich tych przypadkach to samo zachowanie trwa. Uruchomiłem ponownie usługę buforowania drukarki. Przeszedłem również pod C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS i usunąłem pliki, które były w folderze. Uruchomiłem SFC / scannnow i system nie znalazł błędów w integralności systemu. Kazałem komputerowi i drukarce indywidualnie zrestartować komputer.

Jedynym tropem, jaki naprawdę mi się podoba, jest to, że ponieważ drukarka drukuje na innych komputerach, mogę jedynie założyć, że coś jest nie tak z konfiguracją komputera.

W zeszłym tygodniu miałem podobny problem: drukowane etykiety zniknęły z listy drukowania, a potem nic, sama drukarka działa, jest skalibrowana itp.

I dowiedziałem się, że mam 2 skonfigurowane porty dla jednej drukarki etykiet (ponownie przekreśliłem widok z pewną magią mspaint: P) Ten problem dotyczył więcej niż 5 komputerów stacjonarnych, więc mamy coś wspólnego z obrazem Win7 Enteprise x64, który użyj ... ale ... i dalej

Rozwiązanie : jeśli widzisz ten problem, usuń port lokalny (jak?), Zmieniając domyślny port drukarek na LPT1-3, kliknij Zastosuj , a następnie wybierz USB00 * Port lokalny (kliknij raz), a następnie naciśnij klawisz DELETE, aby usunąć dodatkowy niepotrzebny port.

Ponownie naciśnij przycisk Zastosuj, aby być bezpiecznym, uruchom ponownie komputer, sprawdź ponownie, czy problemy nie występują, i spróbuj wydrukować :)

Możesz spróbować użyć innego sterownika druku, takiego jak PCL 6, PCL 5 lub sterownik druku PostScript, aby sprawdzić, czy uzyskasz takie same wyniki. HP powinien mieć kilka różnych sterowników, jeśli przejdziesz do tego łącza ( http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html ) i wpiszesz model drukarki.

Drukarki czasami blokują się w zabawnych trybach, w których nic nie wydaje się naprawić. W przypadku takich problemów spróbowałbym pełnego zresetowania drukarki. W przypadku F380 odbywa się to w następujący sposób:

1. Po podłączeniu drukarki do gniazdka ściennego i włączeniu odłącz przewód z tyłu drukarki.
2. Następnie odłącz przewód od gniazda ściennego.
3. Poczekaj co najmniej 30-60 sekund
4. Najpierw podłącz przewód zasilający z powrotem do gniazdka ściennego. Jeśli przewód ma moduł, upewnij się, że świeci lampka na module, a następnie podłącz ponownie przewód z tyłu drukarki
5. Drukarka powinna ponownie włączyć się sama, ale jeśli nie, użyj przycisku zasilania na panelu przednim, aby ponownie włączyć urządzenie.

(informacje z tego linku )

Fakt, że drukuje tylko stronę testową, przypomina mi problem, z którym się wcześniej spotkałem. Jednak normalnie nie powinno tak być. Przejdź do Device and Printers i kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik drukarki, wybierz właściwości drukarki, w zakładce security, upewnij się, że twój użytkownik (i tak, w szczególności twoje konto użytkownika , a nie na przykład Wszyscy lub Administratorzy, jeśli jesteś członkiem) ma wszystkie uprawnienia zaznaczone jako Zezwalaj (tj. Drukuj, Zarządzaj dokumentami, Zarządzaj drukarką). Jeśli go nie ma, dodaj swoje konto użytkownika i zezwól na pełną kontrolę.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Printer properties
2. Wybierz Advancedzakładkę
3. Wybierz przycisk opcji, aby Start printing after last page is spooled(zamiast Natychmiast rozpocząć drukowanie )

Kliknij Applyprzycisk i to działa.