Korzystam z narzędzia do tworzenia kopii zapasowych i przywracania systemu Windows 7, aby utworzyć kopię zapasową obrazu systemu i osobistych plików na zewnętrznym dysku Seagate GoFlex 3TB. Wystąpił następujący błąd:
One of the backup files could not be created.
Details: The request could not be performed because of an I/O device error.
Error code: 0x8078002A
Przeszukałem Internet i znalazłem te dwie powiązane dyskusje ( dyskusja 1 i dyskusja 2 ). Uwaga: pierwsza dyskusja dotyczy dysku Western Digital, który wydaje się mieć rozwiązanie z narzędziem WD Quick Formatter. Ale pobrałem to oprogramowanie i nie może wykryć mojego dysku Seagate. Druga dyskusja jest bezpośrednio istotna, ale nie oferuje rozwiązania. Spędziłem nad tym dni i jestem zagubiony ...
Pomóż, jeśli wiesz, co zrobić, aby działało! Dziękuję Ci!
windows-7
backup
external-hard-drive
Zhang18
źródło
źródło
Odpowiedzi:
Oto oficjalna odpowiedź od wsparcia Seagate. Mam nadzieję, że to rzuci trochę światła. Jedno słowo ostrożności. Istnieją różne skargi online dotyczące DiscWizard i moje doświadczenie z nim również nie było zbyt dobre (np. Kopia zapasowa musi znajdować się na całym dysku / partycji, a nie w jakimś folderze; dołączony program DriveCleanser tak naprawdę nic nie robi).
źródło
Właśnie napotkałem ten sam problem z dyskiem WD ... więc oto podsumowanie dla wszystkich innych osób, które przeglądają tę stronę:
„Główną przyczyną” jest to, że system Windows 7 (i jego narzędzia systemowe) nie obsługuje natywnego rozmiaru bloku 4K. Aby obejść ten problem, dysk można sformatować za pomocą „Advanced Format” / 512E, aby użyć bloków 512 KB. Artykuł 2510009 z bazy wiedzy opisuje aktualne zasady pomocy technicznej i sposób sprawdzania dysku.
Po sformatowaniu za pomocą narzędzia do zarządzania dyskami w systemie Windows uzyskałem układ dysku 4K, który nie działał w przypadku kopii zapasowej systemu Windows. - Za pomocą WD Quick Formatter mogłem sformatować dysk do układu 512E i teraz działa. Inni dostawcy powinni zapewnić podobne narzędzia.
źródło