Otrzymuję komunikat „Twój komputer wymaga naprawy” i „Kod błędu: 0xc0000225” w systemie Windows 8: jak mogę to naprawić?

5

Po uruchomieniu laptopa z systemem Windows 8 (szczegóły poniżej) wyświetlany jest następujący komunikat:

Poprawa

Twój komputer wymaga naprawy

Wymagane urządzenie nie jest podłączone lub nie można uzyskać do niego dostępu.

Kod błędu: 0xc0000225

[Tekst mówiący, że powinienem użyć narzędzi do odzyskiwania na moim nośniku instalacyjnym   naprawić problem. ]

Naciśnij klawisz Enter, aby spróbować ponownie

Naciśnij klawisz F8, aby wyświetlić ustawienia uruchamiania

Naciśnij klawisz Esc, aby wybrać Ustawienia oprogramowania sprzętowego UEFI

Jeśli nacisnę Enter lub F8, centralna część wiadomości zmieni się na:

Nie można załadować aplikacji lub systemu operacyjnego, ponieważ a   brakuje wymaganego pliku lub zawiera błędy.

Plik: Windows 3232 load.efi

Kod błędu: 0xc0000225

Moja specyficzna sytuacja:

Mam ASUS UX32VD (R4002H) kupiony kilka dni temu z preinstalowanym Windows 8. Zamierzałem zamienić wewnętrzny dysk twardy na dysk SSD i bałaganiłem z partycjami, aby pasowały do ​​mniejszego dysku SSD przed klonowaniem. Nie jestem pewien, jaką operację wykonałem przed awarią, ale prawdopodobnie próbowałem przenieść partycję (co zresztą i tak było niepotrzebne).

Nie stworzyłem dysków do odzyskiwania (tak, wiem).

Kiedy uruchomiłem SystemRescueCD na laptopie i uruchomiłem testdisk (po raz pierwszy w życiu), partycje wydawały mi się OK, z wyjątkiem czegoś o nazwie Backup Boot (sektor | loader |?), Który był oznaczony jako Zły partycji. Naprawiłem to bezskutecznie.

Nie mam fizycznej reprezentacji numeru seryjnego (czy to już przeszłość?) I nic nie wiem o tym, że jest gdzieś na dysku. Nie mam nośnika instalacyjnego, nie otrzymałem niczego takiego z komputerem.

Skontaktowałem się ze wsparciem ASUS, ale odpowiedź nie była bardzo techniczna.

Moje oczywiste pytanie:

Jak mogę wyjść z tego bałaganu? Wolałbym, gdybym mógł naprawić tabelę partycji lub cokolwiek jest nie tak i wrócić do zainstalowanego systemu operacyjnego, ale jeśli nie jest to możliwe, jak mogę ponownie zainstalować system Windows 8?

Jeśli muszę uruchomić dystrybucję naprawy systemu z pamięci USB i uruchomić programy wiersza poleceń, to nie problem.

Dzięki!

Peter Jaric
źródło
FYI, klucz produktu jest na twoim zasilaczu (przynajmniej dla mojego UX32VD).
ernie
Nie mogę go tam znaleźć, a jeśli rozumiem to na podstawie komentarzy na forum, nie ma go już w systemie Windows 8. Czy masz na swoim zasilaczu klucz produktu dla Windows 8?
Peter Jaric
Możesz kupić nośniki do odtwarzania z Acer, jeśli płaczesz przez telefon, mogą je wysłać za darmo. ;-) Sortowanie tego rodzaju bałaganu nie pasuje do SU.
Moab
Ach, dostałem się do Win7, a nie do Win8.
ernie
1
Oto strona ASUS dotycząca korzystania z partycji odzyskiwania (w nadziei, że nie jest to uszkodzona) support.asus.com/Rozwiązywanie problemów/…
ernie

Odpowiedzi:

2

Wypróbuj kilka narzędzi do naprawy dysku lub rozważ ponowne uruchomienie komputera od podstaw.

  1. chkdsk (Windows 8 DVD)
  2. Narzędzie dyskowe (DVD Mac OS X)
  3. gparted (Ubuntu)
  4. ntfsfix (Ubuntu, jako część pakietu ntfsprogs)
  5. TestDisk (Ubuntu)
mcandre
źródło
@PeterJaric - To zły sposób oznaczenia odpowiedzi. Mogę opublikować 10+ więcej takich narzędzi. Każda z tych opcji jest zbyt szeroka, a nie konkretna. Proszę odesłać z powrotem informacje o tym, jakie działanie + narzędzie rzeczywiście działało.
Alex S
@AlexS: Zobacz moją nowo dodaną odpowiedź ( superuser.com/a/1113158/37364 )
Peter Jaric
2

Postępowałem zgodnie z tymi instrukcjami po zmianie rozmiaru partycji Windows 8 (przygotowując się do zainstalowania Linuksa, zmiany rozmiaru ntfs, a następnie usunięcia i dodania nowego, mniejszego wpisu partycji), co spowodowało ten sam błąd, który otrzymałeś.

http://www.fixedbyvonnie.com/2013/12/how-to-repair-the-efi-bootloader-in-windows-8/

Następnie otrzymałem inny błąd wskazujący, że mój system wymaga naprawy (to wydawało się nieco lepsze) i musiałem uruchomić opcję „Automatyczna naprawa” z mojej partycji odzyskiwania. Potem ładował się do systemu Windows w porządku.

Nie jestem pewny co problem polegał na tym, że zamontowałem partycję o zmienionym rozmiarze i mogłem to potwierdzić winload.efi rzeczywiście tam był. Jedno podejrzenie, że usunięcie i ponowne utworzenie wpisu partycji myliło UEFI, tak że miał on jakieś zwisające odwołanie, które nie zostało rozwiązane na nowej partycji (i dlatego nie mógł znaleźć winload.efi ).

aaron
źródło
1

W odpowiedzi na komentarz Alexa S , oto co napisałem strona Microsoft Answers (gdzie zamieściłem moje pytanie):

Rozwiązałem ten problem. To, co zrobiłem, to połączenie rady   na tej stronie:

http://qliktips.blogspot.se/2012/11/fix-windows-8-boot-issue.html

i ustawianie poprawnych atrybutów i właściwości na różnych   partycje i woluminy za pomocą FDISK. Miałem dziwną partycję, którą ja   usunięto, a jeden lub więcej woluminów było nieprawidłowego typu (GUID).

Peter Jaric
źródło
Szczegółowy opis kroków, sekwencji i atrybutów, które zmieniłeś itd., Będzie kompletną odpowiedzią, która może również pomóc komuś innemu.
Alex S
To prawda, ale było to prawie cztery lata temu. Po prostu nie pamiętam.
Peter Jaric