Dlaczego moja mysz USB rozłącza się i łączy ponownie losowo i często?

Moja mysz ponownie się połączy / rozłączy (usłyszy nawet dźwięki z systemu Windows), a lampka na spodzie myszy wyłączy się / włączy, gdy zacznie ponownie działać.

Granie w grę (i dzieje się to również na komputerze) naprawdę jest do bani, aby mysz umarła na kilka sekund i wróciła. Czasami nie stanie się to przez kilka dni, a innym razem zrobi to dwa lub więcej razy w ciągu 15 sekund.

Próbowałem dwóch różnych myszy przewodowych, próbowałem wielu portów USB (z przodu komputera, z tyłu komputera, użyłem koncentratora USB i podłączyłem kartę, która łączy się ze złączami USB na płycie głównej i dodaje kilka portów USB do z tyłu komputera, a także kupiłem kartę PCI USB 2.0 i to nie pomogło).

Wydaje się, że nic innego nie łączy się ponownie w ten sposób, moja klawiatura USB nigdy nie wycięła się tak jak mysz i nie ma żadnego z innych urządzeń, które podłączyłem (kamera internetowa, koncentrator USB, różne urządzenia czasami podłączone za pomocą kabli USB i odbiornik IR dla systemu Windows Remote Media Center). Odłączyłem wszystkie urządzenia USB oprócz mojej klawiatury i myszy i problem nadal występuje.

Wydaje mi się, że może to być coś nie tak z moją płytą główną, ale ponieważ żadne inne urządzenie nie zachowuje się podobnie, mam tylko nadzieję, że jest to jakiś konflikt sterowników. Instalowanie sterowników Logitech nie przyniosło żadnego efektu. Na początku wydawało mi się, że jeśli przejdę do Menedżera urządzeń i odinstaluję mysz zgodną z HID (wymieniono to i Logitech MX518), to to naprawi, ale wydaje się, że już nie działa, a przynajmniej nie za każdym razem (zachowuje ponowne instalacja).

Poszukałem „Myszy USB rozłączają się i ponownie łączą” i wydaje się to dość powszechne, ale żadna z nich nie została rozwiązana.

Aby wykonać kilka prostych kroków:

• Dzieje się tak z zainstalowanymi sterownikami lub bez nich
• Stało się tak z wieloma myszami na tym samym komputerze
• BIOS to najnowsza wersja (P08)
• Sterowniki płyty głównej to najnowsza wersja
• Menedżer urządzeń nie wyświetla żadnych problemów na żadnym urządzeniu USB
• Zdarza się z każdym portem USB, nawet z dodatkowymi kartami USB
• Zdarza się, gdy wszystkie urządzenia USB oprócz myszy i klawiatury są odłączone

Czytałem, że być może jest to konflikt IRQ, i próbowałem się temu przyjrzeć, ale tak naprawdę nie wiedziałem, co się dzieje, ale nie zauważyłem niczego wyraźnie złego.

Dane techniczne:

• Procesor Q6600
• Płyta główna EVGA 780I SLI
• 4 GB pamięci RAM
• Mysz Logitech MX-518
• Windows 7 64-bitowy
• Karta ekranowa EVGA GTX 260
• Zasilacz 650 W (pojedyncza szyna).

Jeśli występują zablokowania lub awarie myszy, przyczyną może być to, że komputer automatycznie wyłącza zasilanie głównego koncentratora USB.

1. Przejdź do Panelu sterowania> System> karta Sprzęt> i kliknij przycisk „Menedżer urządzeń”.

2. W oknie Menedżera urządzeń znajdź element oznaczony jako „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”. Otwórz go i kliknij dwukrotnie pierwszy element o nazwie „Root Hub USB”.

3. W oknie dialogowym Właściwości głównego koncentratora USB kliknij kartę „Zarządzanie energią”.

4. „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii” jest domyślnie zaznaczone. Odznacz to pole i kliknij „OK”.

Jeśli to nie zadziała, zrób to samo dla urządzenia wejściowego USB - odznacz pole „pozwól komputerowi wyłączyć to urządzenie w celu oszczędzania energii (to zadziałało dla mnie) i zatrzymał irytujący sposób wchodzenia i wychodzenia myszy.

Podobno może to być spowodowane uszkodzeniem rejestru :

Ten problem może wystąpić, gdy moduł wyliczający urządzenia znajdujący się w HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet zostanie uszkodzony. W rezultacie mysz podłączona do kontrolera USB zostaje zduplikowana i system się myli. Okresowe próby usunięcia duplikatu są odrzucane po ponownym wykryciu myszy podłączonej do kontrolera.

Ta strona zaleca przywrócenie systemu lub odinstalowanie urządzenia USB w Menedżerze urządzeń.

Oprócz odinstalowania samego urządzenia, możesz odinstalować wszystkie koncentratory USB na swoim komputerze, a zostaną one ponownie zainstalowane po ponownym uruchomieniu, zgodnie z zaleceniami w tym artykule HP Urządzenia USB są wykrywane przez system Windows, ale nie działają poprawnie :

...
5. Kliknij dwukrotnie opcję Universal Serial Bus Controller, aby rozwinąć listę.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy koncentrator główny USB na liście, a następnie wybierz Odinstaluj. Kontynuuj odinstalowywanie wszystkich głównych koncentratorów USB.
...

Możesz także odinstalować wszystkie poprzednie instancje urządzenia (i koncentratory główne) za pomocą narzędzia takiego jak USBDeview . Pokaże Ci wszystkie urządzenia, które kiedykolwiek były zainstalowane, nawet jeśli nie są one aktualnie podłączone, i możesz je odinstalować, dzięki czemu funkcja „wykryty nowy sprzęt” pojawi się przy następnym podłączeniu. Sortuj je według identyfikatora dostawcy, wybierz wszystko związane z tym produktem, kliknij prawym przyciskiem myszy i odinstaluj je wszystkie.

Nie jestem pewien, czy uszkodzenie rejestru jest naprawdę przyczyną, i nie jestem pewien, czy to naprawia, ale warto spróbować. Wydaje się, że działa na moje ostatnie doświadczenie z tym problemem.

Z tego, co opisujesz, nic nie przychodzi na myśl, co może być przyczyną obserwowanego problemu.

Kilka rzeczy, o których należy pamiętać:

• Im dłużej trwa odtworzenie awarii, tym dłużej trwa debugowanie, chyba że masz szczęście. Najlepiej jest jak najszybciej znaleźć sposób na odtworzenie awarii.
• Możesz liczyć na doświadczenie i spójną metodę debugowania (tj. Podejście do debugowania „strzelby” rzadko daje oczekiwane rezultaty - nie to, że mówię, że tego właśnie używasz).

Zazwyczaj zaczynam od minimalnej konfiguracji systemu, aby wykluczyć zmienne (1 procesor, 1 wentylator procesora, 1 moduł DIMM, 1 karta graficzna, 1 dysk twardy, 1 zasilacz itp.). Najlepiej, jeśli masz wszystkie „znane dobre” komponenty. Następnie spróbuj wykluczyć podsystemy. Niestety w domu masz prawdopodobnie ograniczone narzędzia i zasoby, więc musisz mądrze improwizować.

Wyklucz system operacyjny / sterowniki (łatwe, jeśli masz zapasowe dyski CD i dyski twarde):

• Czy dzieje się tak, gdy system jest uruchamiany z rozruchowej płyty CD z systemem Linux?
• Czy dzieje się tak w przypadku zainstalowanego innego systemu operacyjnego?
• Czy dzieje się tak w przypadku czystej instalacji bieżącego systemu operacyjnego?

Wyklucz klawiaturę i mysz:

• Czy twoja klawiatura i mysz / mysz zawsze działają na innym systemie?

Wyklucz szyny zasilania płyty głównej:

• Czy szyna 5 V w gniazdach USB pozostaje w pobliżu 5 V, czy też spada (miernik może ci to powiedzieć, ale oscyloskop może dać ci lepszy pomysł, jeśli szyna zasilania spadnie)?
• Jak wygląda szyna 5V na karcie PCI USB?

Ta odpowiedź może teraz rozwiązać Twój problem, ale mam nadzieję, że przeniesie Cię w kierunku znalezienia przyczyny problemu.

Możesz spróbować całkowicie odinstalować mysz i pozwolić, aby Windows ją ponownie zainstalował.

Przejdź do Panelu sterowania i wybierz Mysz → Karta Sprzęt → Właściwości → Karta Sprzęt > Odinstaluj

Spowoduje to, że mysz przestanie działać, więc użyj klawiatury, aby ponownie uruchomić komputer. Po załadowaniu mysz powinna działać poprawnie.

Jeśli zdarzy się tak z kilkoma myszami i kilkoma interfejsami USB, pozostawia to oprogramowanie. Czy używasz domyślnego sterownika HID systemu Windows dla myszy? Możesz spróbować zainstalować najnowsze oprogramowanie firmy Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

To zwykła mysz USB, a nie bezprzewodowa, prawda?

Jak zachowuje się po czystym rozruchu? http://support.microsoft.com/kb/929135

Miałem dokładnie ten sam problem z dwoma myszami 1600 MX-518 .

Po tym, jak zrobił to pierwszy, zadzwoniłem do działu pomocy technicznej firmy Logitech, a oni zapytali mnie o problem, poprosili o numer seryjny, a następnie bezpłatnie przesłali mi nowy. Zdarzyło się to ponownie z moim drugim, ale zrobiłem to samo i przysłali mi nowy 1800 DPI MX518. To mysz, której używam od ponad dwóch lat i była świetna.

Wiem, że wywierałem duży nacisk na sznur mojej myszy, i może to być powód.

Oto witryna pomocy technicznej firmy Logitech, a jeśli Twoja mysz jest nadal objęta gwarancją, zdecydowanie polecam pomoc firmy Logitech .

1. Przejrzyj dzienniki zdarzeń systemu Windows, aby sprawdzić, czy istnieją oznaki awarii usługi / sterownika.

2. Spójrz na ustawienia płyty głównej dla zintegrowanych urządzeń peryferyjnych.
   Sprawdź ustawienie USB na chipie. Instrukcja nie ma jasnego znaczenia, jednak miałem system, który po włączeniu starszej wersji (1.1 i 2) powodowałby rozłączenie urządzeń USB.

   Z instrukcji nie mogę z całą pewnością powiedzieć, co oznacza ustawienie na tej płycie głównej. Jeśli wyłączysz na chipie, klawiatura i mysz zostaną zmuszone do włączenia (zgodnie z instrukcją), wydaje się to sugerować, że włączone ustawienie pozwala na dostęp do innych urządzeń USB poza oknami (takich jak rozruch z USB).

W moim przypadku problem stał się mniej poważny, gdy zacząłem używać innego gniazda USB.